平鎮社會大學 小事成就大事業 ，平凡當中求進步， 金玉良言表真心 ，心手相連社大情。 這是屬於平鎮社會大學所有志工和學員，老師之間互相學習溝通的園地，歡迎大家一同來耕耘。

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 今晚我們邀請到聯合報系特派記者組長、賀淶教育訓練機構顧問講師方信智老師到本社大演講，方老師在演講中充滿著熱情與生命力，言之有物、發人深省，敘述說理、故事舉例技巧一流，聆聽方老師的演講之後，心中總有著餘音圍繞、不絕於耳的感動！茲演講要點記述如下。

一、首先老師舉例，以貓頭鷹的由來，將聽眾導入正題，一隻老母鷹非常厲害，征服獵物，飽餐一頓之後，在樹上打瞌睡時被一隻公貓強姦，以後生出來的後代變成貓頭鷹。例二：阿里山的神木之所以能成為「神木」，是因它的種子掉落在阿里山上，因有良好的生長環境，3000年後才能能成為神木，若種子掉落在不良的環境，不可能成為神木。是因為有起心動念的種因，才能決定未來的結果。

因此，有起心動念，就是決定未來的結果，凡是腦袋裏沒有的東西，在日後就不會發生！我們終其一生都在追求快樂、遠離痛苦。因為你的起心動念，將決定你未來的成就高低，這就是「態度」。同時透過終身不斷學習，做全方位的自我提升，自然會得到不一樣的結果，才能讓我們人生更精彩、創造非凡成就。

二、.唯有透過終身不斷的學習，做全方位的自我提升，改變舊有習性，放進去新的元素，自然會得到不一樣的結果。窮人，不是窮在他一無所有，而是窮在他不渴望改變，沒有企圖心。外在的金錢財富收入，是內在心靈的物質轉換。要善用零碎花布，就能編織美麗綵花。善用零碎時期間，就能成就事業。

三、優質服務的核心價值：1.愛心：幫助別人完成夢想捐血、器官、大體2.感恩：如清涼文化事業公司的服務團隊3.熱情：對客戶充滿服務熱情4.用心：如王品集團餐廳經營哲學，王品的「三哇哲學」，哇!菜色怎麼這麼豐盛，這是第一個哇，第二個是哇!怎麼這麼好吃，第三個是付錢時，哇!怎麼才這個價錢而已！讓客戶哇!的感動服務。

四、命好不如習慣好：

＊打破舊有習慣領域，激發潛能創造無限  ＊不是你不想，而是你不敢想

＊不是你能不能，而是你要不要  ＊你聚焦在那裡，成就在那裡  ＊證嚴法師靜思語：多做多得，少做多失。

五、態度的力量：

＊認識自己的成功特質  ＊提升內在的自我形象  ＊建立良好的生活態度  ＊瞭解自己的人生目標  ＊企圖心創造成就非凡。

六、改變的力量：

 ＊要勇於突破舒適圈，不要害怕改變  ＊.改變習慣總是不習慣，一旦改變習慣卻能改變生命  ＊你的格局大小，決定你今後的發展  ＊改變是痛苦的，要馬上行動  ＊要改變世界之前，首先改變自已。

七、學習的力量：

＊建立終身學習的積極態度，讓自己處在進步當中  ＊學習是要付出代價的，但是你付不起不學習的代價  ＊生命是因為學習而改變  ＊一輩子的學習，團隊共好的觀念  ＊你的過去不重要，你的未來才重要  ＊人生無法規劃未來，卻是可以選擇方向  ＊慢慢走最快，沒有速成班，只有按部就班。

結語：.生命的力量，心若改變→態度→想法→行動→習慣→生命，皆隨著改變。

 要勇於付出，歡喜接受，不枉此生，讓人生沒有遺憾。幫助別人實現夢想，也就可以讓自己的夢想成真！要去你想去的地方，做你想做的事，成為你想當的人，讓我們在巔峰相見！（牧人）