24h購物| | PChome| 登入
2006-07-11 19:22:03| 人氣128| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

從澳洲之旅來看跨國化人力資源管理

推薦 0 收藏 0 轉貼0 訂閱站台

上個月初因緣際會參加了公司年度旅遊，到澳洲布里斯本與黃金海岸去旅行了7天，其中除了感覺澳洲風景的優美之外，也對澳洲人悠哉的民族性感覺非常有興趣；澳洲人每天工作都是標準的朝九晚五型，一般賣場商店幾乎都在下午6點前就關門休息了，而他們最在意的是休閒、旅遊、運動以及養身，從台灣人的角度來看或許這根本是不具備競爭力的國家與民族，如果大家用這種狹隘的思維來看那就
大錯特錯了，澳洲人普遍收入都很高，投入工作的程度與應具備之專業也都在一定的水準，更重要的是他們兼顧了工作與生活的平衡。

這幾年因為有機會到一些國家或地區出差、旅遊或工作，我深深體會到要成為一位優秀人力資源管理者，不僅要具備專業上的能力，且能夠適應與了解各地文化的差異性，而從中找出合適與雙贏的人資作為，這是非常困難的；從職能的冰山理論來看，人性在冰山底層的思維、習慣、態度…等等都是伴隨著人的成長而逐漸深化，所以人很習慣從自己習慣與熟悉的方法去判斷與看一件事情或其他人，這應該可以用月暈效應來形容，所以常常當我們面臨到與自己差異性大的一件事情或是一個人時候，內心的價值判斷就會從自己的習慣領域來形成與衡量，因此當我們處於異質於自己從小生長的環境與價值觀、文化的國家或地區時，更難運用適合當地需求的決策來幫助或處理相關的人力資源事宜；所以每次旅遊或出差或工作，我都會利用空閒時間走入當地街頭巷尾，去交談與學習他們的思維模式與文化，放掉個人內在既存的價值觀與想法，雖然時間短暫，沒有辦法完全的融入或是更深入了解，但是這也是訓練我自己在跨國化人力資源管理時，能有效的放棄自己內心的成見。

孫子兵法計篇第一中提到兵者，國之大事也；死生之地，存亡之道，不可不察也。故經之以五，教之以計，而索其情；一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。如果用企業經營的角度來看，道就是組織願景、使命、價值觀、目標與策略；天就是企業所在國家或區域整個外部環境的政治、經濟、社會與文化、風俗、民情、法令；地就是組織內部的文化、產品的市場與通路管道；將就是組織的人力佈局與人力運用；法就是組織的典章制度與規定；所以當我們身為跨國化人力資源管理的主事者時，要很清楚知道企業的願景、使命、價值觀、目標與策略，因為這是核心所以在建構後續的任何事務或找尋人才時，都必須以此為主軸;再來就要思考的是在地國當地的政治、經濟、社會與文化、風俗、民情、法令，這時候的人資人員必須要放空與跳脫原有之既有思維模式，且深入觀察與了解才能真正體會與察覺差異之處；接著就是依照組織內部的文化、產品的市場與通路管道，離清與訂定出在地國的人力資源策略；然後完成組織的人力佈局與人力運用與組織的典章制度與規定。

藉由孫子兵法中我們可以清楚，一位成功的人力資源工作者在實施跨國性人力資源管理時，能整合組織既有之核心與用心體察在地國的天時、地利是非常重要的，這也是當我在澳洲之旅到最後一天去參觀他們有錢人居住地區時，導遊也侃侃而談的說出澳洲富翁在一生中滿足了人生三大事情--買車、買屋與買船，感覺跟台灣的五子登科的想法是相同，但是目的與想法畢竟還是有些差異，只是當我坐在百萬美金打造的遊艇上時，迎著風望著浪，真的開始有那種成功澳洲人的感受與驕傲！

我要檢舉
台長： 彼德

您可能對以下文章有興趣

人氣(128) | 回應(0)| 推薦 (0)| 收藏 (0)| 轉寄
全站分類: 不分類 | 個人分類: 人力資源管理 |
此分類下一篇:淺談人力資源管理
此分類上一篇:另種角度思考組織變革 另類角度思考組織變革

我要回應
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
* 請輸入識別碼：
請輸入圖片中算式的結果(可能為0) 
(有*為必填)
TOP
詳全文