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一份真誠的對待

　　英檢班開課了。

　　這次的英檢新班，來了一位家長，我不認識她，但是，她特別指定孩子一定要入我的班。當我要自我介紹時，她說：「不用了，我有看你的文章。我已經很了解你了。」聽到她這樣說，忽然間，我啞口無言了。原本準備要說一下我的教學理念，帶班方式，然後介紹課程內容，這位家長竟然說：「我相信你。不需再多說什麼。」她的眼神，豪不懷疑，並用很堅定的語氣說：「我的孩子要一直跟著你，一路學上去，直到通過中級。」

　　孩子要一個月後才能入班。這次是媽媽先來繳費，拿講義，我連孩子的面都沒見過，就多了兩位學生。是的，這位家長送來了姊弟倆，她們住上新莊，我住下新莊。只因為同事的介紹，就滿心的相信著。並願意花一點車程來到這兒，原來，介紹的力量這麼大，口碑，真的很重要。再一次感受到被信任的神奇了。

　　我問家長，請問，另一位家長是如何介紹我的，竟讓她如此的深信不已。很想知道原因是因為孩子才有上我的課，家長並沒有，那她將如何介紹我的教學呢？

　　結果，這位家長的回答，跟教學技巧一點關係都沒有。她只講了這樣一句話：「聽說你是一位真正打從心裡，用真心對待每一位學生的老師。」聽完後，終於，我明白了。原來，這位家長的要求，只是希望我的用心對待。一位能真正用心對待學生的老師，以她的判斷是：「再怎樣也不會差。」

　　這是我第一次聽到家長直接當面跟我說跟著我的理由是這個。以往都說：「聽說，你教的不錯。所以我就把孩子送來了。」今天聽到這樣的介紹詞，覺得自己的一切努力，都值得了。

　　其實，不是只有教學是如此。我覺得對待每一個人都是如此。唯有真心，才能換來真心。我對孩子，就是有一股自然而然，說不出的熱誠，教書超過二十年，依然熱情不減。支持著自己這樣持續的主因，也曾經想過，或許，我真的是很愛小孩吧！小孩子，對我就是有一股無以名狀的吸引力。和孩子在一起，很快樂，而這種快樂，是金錢買不到的。

　　除了初級班的這位家長的支持，最近也來了一位中級班的家長。她的孩子中級初試剛過，要專門找上中級複試的課程。我打電話告知，我們班的學生八月九日要考初試，目前無法這樣安排。複試的東西雖然會上，但八月九日後才會多上一些。但是依然不會全以複試為主。畢竟最近中級班進來不少學生，都還在加強閱讀，所以，家長的要求我無法辦到。不過，我提議了一些自學的方法，也建議好的用書，然後又建議口說以家教為主。意思其實很明顯，她的訴求我無法做到，所以根本不用進班。

　　沒想到講完後，這位家長竟然說：「老師，去聽您的課也可以增進英文能力對不對？多多上課也是好的。我們決定週六去試讀看看。」當我聽完後，頗為訝異她的決定，我都說這麼明了，她不會聽不懂，那是何因緣讓她改變了決定？從非要上「複試課程」到「增加英文能力也行」這樣的思維轉變？

　　上週六，這位家長真的來了。而且，還帶了她姐姐的女兒一起來。當日試讀完後，隔了三天，我接到她的電話。她說：「兩個小孩都很喜歡您的課。覺得您教得好，老師很親切，上課輕鬆沒壓力。最重要的是單字竟然真的在課堂上就自然而然背起來。所以，我們決定要上課了。」

　　就這樣，我又收了兩位學生。

　　事後，我問家長，我當初打電話時的意思是：您的孩子不適合這堂課，因為訴求不同。為何，您願意把孩子帶過來？

　　家長說：「因為您的真誠。我問了很多補習班，明明沒有針對英檢中級複試的課程，為了要多收一位學生，就都說有這樣的課程。等真正進去上課後，才發現比例只佔一點點。有被騙的感覺。不像您，直接說明白，很誠實。所以，我跟女兒商量，希望來認識您。」

　　因為真誠，這星期，我收了四位新生。兩位初級班，兩位中級班。真誠，可以當飯吃嗎？看看我的例子，似乎是，不賴吧！

　　分享我的經歷，是為了傳達一個訊息：真誠以待，在無形中，必有真誠相守候，及回應。

　　希望這樣的真誠，可以一直持續，直至生命終了。

　　　黃湘於2014.06.11

 

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一份真誠的對待