每日感覺( 26/10 - 3網絡系統的漏洞 )＠＊Ｌｏｖｅ　Ｍｙ　Ｗａｙ＊

2007-10-26 14:07:21| 人氣52| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

每日感覺( 26/10 - 3網絡系統的漏洞 )

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上月，妹喊著要轉台，由萬眾轉了3網絡。

月費計算是這樣的，六月個，單數月份，$33+$12隧道費，雙數月份為$88+$12隧道費，總算是清晰。

昨天，給我來電，說短訊顯示今月繳費$130﹗

上台時，已預繳$100，怎計較都不會$130﹗

回家後，給熱線反映，因為沒有帳單，須其解說計算方法。

第一次，服務主任跟我說一大輪複雜的計算方式，加上七十多個網外短訊，四十多元額外收費。

結束通話，就跟妹，幹嘛不查清楚，你同學會不會是網外人，你不知道﹗

她堅持說，朋友及同學為網內人~~~

那就再次給3熱線，要其解釋及重複計算方法。

問題還在網外短訊方面。

跟其表示，我妹堅稱沒有發過網外短訊，問其公司有沒有記錄翻查，以表清楚。

呵呵~~~服務生竟回答沒有，只說發送往外國就有。

就是她說沒有，我就順手推舟，問她憑什麼收我網外短訊費用，知其支吾，立即說等等~~~響起音樂。

我心知，已佔上峰~~~~

服務主任回來，說，是次為我減免廿大元~~~

鵬再次反駁，如果我翻查自己發送過的記錄，如果能證明全為網內，貴公司會怎樣處理，始終，貴公司都未能提供資料及數據證明我發送過須收費的訊息。

又支吾了一下，再說等等~~~

音樂響了會，回來，再說，減免三十元~~~

再減免，證明了什麼~~~呵呵~~~心水清的，就知道其不能解答我的疑問﹗

我沒有憤怒，只有一點意外，一間大規劃的誇國公司，連這樣的漏洞都未能預防，就算，我妹真的有發送過網外短訊，這刻，一定不能放過她們。

第二次回來，我再次說，不是錢銀的問題(說過了，心在笑，不為錢，就不會花時間及口水跟其討論)，根本是貴公司未能證明我用過這些服務，如果我不爭取，日後繼續的有此情況，作為客戶，我們的損失應如何追討？

呵呵~~~我說過了，連我自己都在笑~~~

服務主任又說再等等~~~

在等的時間，通話中斷了。

服務主任連忙來電，說，今次會作全數四十多元的減免，將下期帳單顯示。

呵呵~~~~花了那麼多時間，這就是目的。

據理力爭，大家都憑數據及資料對答，呵呵~~~沒有強詞奪理﹗

呵呵~~~真理必勝，久違了的勝利感覺，昨晚，我大勝了﹗

近月，加班的次數遞增，唉~~~要加油，「準時收工，做個好員工。」

昨晚，Sese來訊息，一起晚飯~~~

難為了Sese要等我~~~

我們去了吃雲南米線，好味~~~

送Sese乘車，之後便乖乖回家~~~

呵呵~~~好開心聽到Sese說順利完成海洋公園的活動，加油加油﹗

我要檢舉

台長： P仔

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