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2008-05-29 12:33:15| 人氣330| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

【A】人情留一線(買制服有感)

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一系列照片攝於0530的高雄縣美濃行
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這陣子公司很有朝氣,大家穿新制服看起來精神抖擻的,有水藍色、粉紅色、亮橘色,加上去年度的墨綠色與棗紅色,前年度的深藍色.....還有業務穿的也不同,總之,感覺起來亮眼,果然這筆錢花的很值得。

基本上我是一個無為而治卻什麼都管的人。
在合理的範圍內,我給員工絕對的自由,不過我有一條很明確的底限,旁人不得越雷池一步,可以挑戰我的專業,給我任何建議,不過,工作上嚴禁為反對而反對的推託。

這次挑衣服,選的是小丑魚這個品牌,還是挑他們最好的材質(短polo衫每件550元),而因為是員工要穿的,所以我開放很大的權限讓他們自行決定想買什麼顏色,取得最後共識再一次訂購。訂貨的時候其實有些複雜,因為光是公司logo部分,我們就分為前印後印,只印前面,前後都不印三種,更別提顏色了,廠內與辦公室人員的主色是粉紅、亮橘、水藍色,不過業務還有湖水綠色、黑色可以選擇....加上有好幾種尺寸,男女不同,長短袖....,雖然我們在訂購的時候分類的非常清楚,還特地打在不同的訂單上,無奈廠商還是搞錯了。

只印前面的變成前後都印。
特別有幾件不印的也前後都印,反而是該前後都印的卻啥也沒印。
假如我是那位承辦先生,大概很想痛哭流涕吧!!

把錯的衣服拿去還,剛好遇到他們謝老闆,老闆人也很好,還說我們能用的就用,不行的全部退給他們沒關係。也聽到老闆叨唸了承辦人員。我當然努力幫他想解決的辦法,取代過來取代過去的,相鄰的尺寸也全接受,顏色也不那麼限制了(本來只有業務穿湖水綠色、黑色,現在因為這樣的錯誤也讓小港廠現場人員穿了),反正盡量把對方的損失降到最低為原則。




承辦先生應該是感受到我的誠意吧!

昨天下午帶何媽去挑外套還有背心(難得發現有大尺寸的遮陽外套快帶她去買),結果服務人員一開始的態度還很好,後來要找大尺寸的找不大到,就拿了二件同樣顏色的外套,還跟我們說都沒貨了,後來挑背心的時候,還兇我們說,要拿就一次拿,不然小姐要跑上跑下的.....。

何媽本來就對於買大尺寸的衣服有些自卑。
沒多說什麼,我也陪盡笑臉,心想著我哪知道你們尺寸不齊全,你又沒開始說要全部拿下來選?不過後來承辦劉先生來了,非常的親切,一直招呼我們坐阿坐的,還問我們要不要喝咖啡,發現我們要買二件一樣顏色的外套,還又打電話上去叫倉管人員找,還說」「把編號*****,編號****,除了**顏色以外的5L全部拿下來...」。

哇!也太厲害了,我們因此買到三件背心,二件外套,還都是不一樣的顏色,難為何媽每次在運動用品店看半天也不一定買的到合適大小,這次補起貨來還真是開心。最後承辦先生也沒等我們殺價,就自動每件便宜50元,還幫我們折的好好的放在袋子裡。


謝謝小丑魚的劉先生,雖然去年度跟你配合時,有偷偷覺得你跩跩的,不過今年度跟你配合的非常愉快,很謝謝你當時幾通電話讓何媽找到能穿又喜歡的外套。更謝謝你和暖的待客之道。


希望小丑魚的謝老闆別責備他了,我相信他一定已經很自責會搞錯這件事實。

劉先生是一個很好的員工喔。




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沒有關係.. 不要緊..
嗯 , 感受的到妳的開心 , 祝: 一切順心 ` 愉快 !
2008-05-29 14:43:28
版主回應
謝謝妳,妳也是喔。
2008-05-30 19:43:34
是 (本台目前設定為強制悄悄話)
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