24h購物| | PChome| 登入
2007-08-24 00:05:34| 人氣177| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

【C】自省

推薦 0 收藏 0 轉貼0 訂閱站台

一切都從那隻黑狗說起。

上班途中我遠遠的看到馬路上斜躺著那隻黑狗,抬頭然後垂頭的黑狗,活著接上死亡的那隻黑狗,從車窗前的畫面快速流轉,來不及反應不就印入眼簾的那隻黑狗。


後來我接到了恐嚇電話。
關於人命案底還有跑路費的恐嚇電話。
早知道他叫我老闆娘的時候我就不應該答應,還有當我裝傻說我聽不懂時,他居然馬上以國語版重複一次,除了文字上的轉換,照本宣科的腔調語氣架式一樣無惡不作的活靈活現。


報了警。
以為今天的厄運已經用盡。
卻發現客戶的緊急來電才根本是火力全開的主菜。
危機就是轉機。
我對這句話嚴重質疑。


掛上電話,我的怒氣從腳底整個往上流竄。先在辦公室脫口一句沒啥建設性的話,繼續氣沖沖的往現場走去大喊了一聲,「你們全部給我過來」,胡言亂語一堆又悻悻然的轉身離開。


老弟在那,讓他處理。


回辦公室卑躬屈膝的打了一通千萬拜託的電話。
然後再接上幾通來自客戶火力全開後的餘震電話。
我坐在電腦桌前。
空空空轟轟轟的一片。


哭。


果然,掌握度不足的人,只有哭。
然後看著鏡子對自己說,哭什麼哭,哭是不能解決問題的。
繼續。



後來我在車上跟弟弟討論了整件事情。

當然這之前我對弟弟是有不諒解的。

因為他在我面露不耐表達「再不把貨交完的話,下星期就被客戶從廠商除名」的時候,也很衝的丟給了我「不做就不做」的冷冷一句。


還好我跟弟弟一直都有不成文的默契。
不在外人的面前直接對上。
除了小時候會像打仇人那樣的幹架外。
工作到現在,我們倆只要有人先開砲,另一個絕對沉默。
是金。




下班後的CRV,連高速公路也應景的塞了車,氣氛很輕鬆,弟侃侃而談。
今天在現場是怎樣的統籌調度,是怎樣的以身作則,是怎樣的清了一整個棧板的鐵屑,是怎樣的拿了水桶開始清洗被連日大雨泥濘的成品,是怎樣怎樣的。


我很高興。
我喜歡我某種程度的放手。
更驚喜於這種沒有預期的收穫。


我跟弟說,整件事情該是老闆的錯,
沒有在第一時間危機處理,放任問題一直擴張,
真該深刻的檢討,絕不能再犯,
而員工,在老闆先犯了錯之後,繞的許多遠路,
又是多少的人力時間金錢成本,才能補足。



by Page



台長: Page
人氣(177) | 回應(0)| 推薦 (0)| 收藏 (0)| 轉寄
全站分類: 工作甘苦(工作心得、創業、求職) | 個人分類: C-Career Page |
此分類下一篇:【C】中厚板聚會
此分類上一篇:【C】孵蛋

是 (本台目前設定為強制悄悄話)
* 請輸入識別碼:
請輸入圖片中算式的結果(可能為0) 
(有*為必填)
TOP
詳全文