一個月沒來了
忙了一個月 在寫公司營運計畫
每年都為此 浪費生命
因為 最後的數據 是喊出來的,不是專業判斷
不過 公司是老闆的,老闆說了算,當員工的 要有這點認識
前二次赴總公司參加審查
由於總經理只說 稅前淨利要跟108年靠近,他並沒說要多靠近,也沒說是要調高營收 還是降低成本
所以 各單位處長都是不動如山 因為如果自己跳出來說要調高營收,結果沒做到呢?被秋後算帳呢?
我處長不是不知道 所以各單位不動 他也不動
所以 第三次審查的會前會 處長報給總經理的數字 跟第二次一模一樣
而總經理此時 才說 希望業務單位調正一下
此時 我處長 才說 請各處依總經理指示調整,請問各位處長 何時可以給我新的數據...
其實 這是官場生存術
若總經理不開口,我們處長直接去洽各處長調高營收 降低成本 一定傷痕累累
然而為了不傷痕累累 勢必讓公司沒效率 勢必讓總經理很忙
但 我們這一處及處長 得以保全
這是我處長的生存術
我的處長對營運計畫的邏輯是 先處理財務三條線
這三條線搞定 再來倒推一些分析及作為
現在要面臨第三次審查了
該交代這些分析與作為了
簡報的邏輯很簡單 分析時事 由此推論出 我們該有甚麼作為 這些作為的達成要有策略,然後要花錢,然後可以賺多少錢,然後稅前淨利是多少,最後面補充說 我們這些策略 都跟總公司的轉型舉措相關
就這麼簡單的事 讓我們副處長、科長 氣到瘋掉
故事是這樣
第三次審查原定10/17 ,剛好我們處長父親對年忌日是10/18,他松了一口氣說 報告完才請休假,不會被念
但 總公司更改審查時間 改到10/18
我向處長建議說 您請總經理裁示 看是換哪一位處長 替你上台報告
處長說 這是我們這個處的主辦業務,我不在 當然是副處長報告,你在懷疑甚麼?
他說完 就跑到副處長辦公室,跟他說我18日請假,由你上去報
副處長回他一句說 處長你報一次給我看,我才會報
處長當場沒翻臉,他回自己辦公室之後 跟我說 你聽他講哪是甚麼話?
我不敢接話,我趕緊離開他 回自己座位
10/14 我跟處長邊吃飯邊討論這份簡報如何報告,如何補強...總之我依他說的 完成這份簡報
10/16 晚五時 是總經理找我們開會 討論這份報告的日子
副處長 找我談這份簡報,他先讓我說 但我每說一句,他就插斷
所以 後來我都讓他說,他說到後來 要我改這改那,我都照辦 不然我無法脫身
依慣例,簡報有改過,要寄給本處 正副處長及三位科長
當我把這份簡報寄出後,處長立即來電電我 你怎麼改成這樣?誰叫你改的?你不曉得今晚報告的人是我嗎?
我只好說 副處長要我改的,不改 我無法脫身
處長沒罵副處長,他罵我 你幹多久了,不曉得要聽我的嗎?我負責全處成敗...你給我改回來
我說 你的版本我沒殺掉,我剛才是另存新檔,我馬上把你的版本寄給妳
處長還在氣 他說 他要改就要上去報,現在是我要報,不要改我要報告的報告
處長還在氣 他又說 你們科長不讓我改他的報告,我說你不讓我改 你就要自己上去報,你們副處長又不上去,他是在改甚麼?
我沒經大腦思考,突然冒出一句話, 我說 科長拒絕你的修改,可是我若拒絕,不要說拒絕,我連說 應該怎樣比較好...他就說 我是科長,照我說的做,我負責這科的成敗
處長聽我這麼說 似乎有點驚訝 他說你下次都聽他的,如果聽不下去,就說 是我說的
此時 我心中os:我如果這樣說,現在我應該都會贏,但處長你退休之後,我豈不被科長打死,他天天找我報老鼠冤,我還有命嗎?
說實在的 處長氣成這樣 自103年我調這裡之後 是第一次看到 (聽到)
其實也難怪處長氣 因為我要講的都被人改過或拿掉,而馬上就要報了,我要怎麼辦?
會場上 處長依他的邏輯報告,總經理沒說報得不好,只說 要業務單位調整,也說要對齊總公司的轉型舉措
回到辦公室 副處長立即找我 第一句話就說 你看處長是不是在亂報?
我沒回答,處長是我主子 你是副處長,你問我這句 是挖多深的洞給我跳啊
然後 說 你要用組織的力量 不要用自己的力量
言下之意 就是 我能力不足
我有點氣 我只好說 營運計畫已經編寫一個月了,這中間需不需要調度同仁支援,不是我這個作業層能置喙的,我能做的只是把事情做好做完作圓滿
他可能認為我講的對,所以更氣了
他氣的叫科長進來
他跟科長說 要調度組織資源,不能讓我單兵作戰,他說你可以找王xx幫忙
科長說 王xx應該寫不出來...
副處長打斷他 副處長說 我問你 這份簡報 你看過沒有?
科長說 我第一次
那當下 我傻了
營運計畫寫一個月了,這中間e來e去,你居然說 你第一次看
如果是真的,難怪 這個月你很少來干涉我的作業,以前不管我在做甚麼 你總是一直問東問西
但...你不可能是第一次 你只是少來干涉我(因為處長直接交辦 他要甚麼,這他有看到),不是沒來問過我,所以 你在說謊
此時科長還接話說 我做的那個太複雜了,只要交代 我們跟總公司的轉型舉措有什麼關聯,現在公司轉型舉措有60幾個,跟我們相關的有30幾個,我們從這30幾個挑5~6個跟總公司說明,然後說我們都有對齊總公司的關鍵舉措,然後因此多賺多少 少花多少...
我等他喘氣時 我說這些我都有啊,我放在附錄,總公司共69個舉措,與我們相關的有38個,我先前問了各單位,我知道我簡報不可能把它們全放上去,但我還是去問,像人資、會計、行政管理、勞工安衛,它們都說 它們是一條鞭 都是配合總公司,所以 你要我們寫什麼action plan?所以這些單位 我不會將之呈現,而我這份簡報就呈現了 行銷處、產品處、維運處,像行銷處就有寫它們配合轉型舉措,預估可以多賺多少,像維運處就有寫它們配合轉型舉措,預估可以少花多少?
他們二人 似乎拉不下臉,因為至此已經證明 一個沒認真看 一個第一次看
於是他們開始扯 我沒用組織力量、我都聽處長的,我沒說 這些多賺的/少花的 反映在會計損益表的哪一項裡面
至此已經是 烏鴉軍團了,我不再說話
我沒用組織力量,試問 我有權調動誰嗎? 一個月來 你們二位 若覺得我能力不足,為何不把我換下來?先發投手被打爆時,你們不換中繼/救援投手,反而問先發投手,你怎麼不用球隊的力量?
我都聽處長的 拜託一下好嗎? 我e來e去的時候,收信人都是科長,正副處長是副本收件人,這一個月來,你們從來沒回email,現在才說我都聽處長的? 再者處長負責全處成敗,難道我不用聽他的? 還是只有我聽她的?你們從沒聽她的?所以才這麼在乎我聽處長的?
沒反映在會計損益表的某某科目裡, 很好笑,這份簡報最終要進董事會,在董事長面前 你跟董事長說,我這五百元,是應收帳改中的xxx,我那九百八 是應付帳款中的yyy,我跟妳們講 要知道錢放在哪個科目 是會計科長的事 或許會計處長也要知道,總經理/董事長/董事會/決策委員會要知道的是我有沒有賺錢?我花多少錢?我的稅前淨利?或許還要知道firs15公報造成的影響,你們這二位 已經是副處長/科長了,怎會把自己該做的事,認為也是總經理/董事長該做的事,如果是這樣 公司幹嘛要總經理/董事長? 他們是經營層?你們是管理層?我是作業層? 我都知道經營層要看什麼/該做什麼,怎會你們二位不知道,
這份簡報若是在內部 那可能要交代 錢進了哪個口袋,因為這停留在 管理層面
但到了總公司董事長面前 那這些枝枝節節 是他要的嗎? 董事長是要知道有沒有賺錢?賺了多少錢?至於錢進哪個口袋,他找個他信任的財務長cfo,自會搞定一切
所以你們二人認為 向董事長說明 把500元放在應收帳改中的xxx,我那九百八放在應付帳款中的yyy是重要的?
其實董事長關心的 是為何只有500?為何不是1000? 以前有個人叫毛治國,當中華電信的adsl單位跟他說,一年只能裝24萬門adsl時,他說 要裝100萬,他不接受24萬
所以它們的計畫由24萬改成100萬,請問這件事情 毛治國有問adsl單位說 你們賺的裝機費是放在哪個科目裡面嗎? 放在科目 那是會計科長要做的事,是會計處長要瞭解的事 (不要把管理層的報表 拿去向經營層報告,要改一下 呈現方式,這個是連我這個作業層都知道的事。)
我不再說話
此時 處長在他的辦公室等我,他的辦公室與副處長只有一牆之隔
副處長 放我出他的辦公室之後(他最後一句話是跟我說 你若能力不夠 要記得使用組織資源)
我快速回座位上
不久 副處長/科長 二人就走了
處長等他們二人走 叫我進去他的辦公室
他說 剛才會議結束,走出會議室 副處長跟他說 xxx能力不足,才會有今天局面(xxx是我的名字)
他說 他馬上跟副處長說 xxx都是依他的交辦辦理
他說 不是當家的 不知當家的苦 你如果在哪種會議上 跟它們報告 什麼錢進什麼口袋,一定被笑
總之 處長說 是我要去報告、是我負全責,他們二人要改 就要給我上去報,不然給我安靜
我不敢接話,處長雖然對我很好 但此時我不想 陪他一起罵副處長/科長
但我對 能力不足 這句話 實在吞不下去
我說 營運計畫 寄來寄去一個月了,如果我的PEST/TOWS/SWOT分析寫得不好,他們為甚麼不說?他們可以補充,甚至可以把我換掉,結果毫無指示,什麼都不說,然後剛才跟我說 我寫得不好,讓外人看笑話,讓總經理不高興,我很想問他們二人,是誰看到笑話?總經理哪裡不高興?如果你們認為我寫的是個笑話,而你們二人都不說,然後讓我出醜,其實我出醜就是這個處出醜,因為今天是在大會議室討論這份報告,不是在我們處的會議室,它們二人這樣做,是不是想看我們這個處出醜?等著看自己下屬的好戲,這種主管是什麼心態?
處長聽完我講完這些,他也傻住了,他大概從沒想過 他的副手居然在等她出醜
其實 我還有一句話沒講,因為我們處長 在2年便退休,沒想到我們科長居然坐起升官夢,她設定副座生處長,她升副處長;所以她居然去找我們科的王先生,問他接任科長的意願!王先生沒有昏頭,王先生跟他說,他看不懂科長的促案獲利模型,他不敢接,而科長說 我還在 我會處理這塊,其他的 你來HANDLE。
王先生後面怎麼回答的,我不知道,因為王先生 只跟我說到此處
王先生講的 其實我應該 趁機告訴處長,讓他們二人 死得快一點
只怪我一時婦人之仁,沒將他們二人 往死裡打
話說回來 10/15 科長要送他的愛將 劉先生 外放歷練去
其實這個缺是搶我的
本來副總是幫我橋這個缺,但對方打電話來要人時,我們科長強力說 我不好 劉先生比較好
所以 對方 將劉先生 要了去
此事處長完全知道,所以她很不屑科長與劉先生,甚至說出 得位不正
此事處長在我面前念過 他說 得位不正,而且函一到就走,怎麼 我這邊這麼不溫暖嗎?
此事 我不曉得 副處長清不清楚,但他是第一個跳出來說 他不去送行宴 而且沒講理由
10/15當晚 我考慮到 處長已經跟我說 她會想辦法不去,所以 我若再沒去,科長一定認為我在從中作梗,所以我只好去
時間很近的時候,處長出來叫一科同仁加班,因為明天 中央要某份報告,事情很趕
這份報告 我也要配合,所以 我認為 處長是順便要將我留下,但我怕 科長K我,所以 我還是去了
結果送行宴上 正副處長沒來、一科全沒來、王先生也沒來
而這次是吃自助餐,所以 我也是 利用拿菜 閃得遠遠的,也假借喝酒 已經昏了,想睡 而不講話
一個人 做到這樣,可憐?不可憐?
7/16 週六
颱風已經變成強烈的 也發佈海上警報了
SUNNY這幾天很會告狀 她常對她姐姐說”妳在這樣 我就去告訴媽媽”
也常說”妳在這樣 我打妳喔”
據我的觀察 SUNNY會這樣 其實跟KOALA手癢有關
KOALA明明跟她玩的好好的 有時就忽然給SUNNY的背搥一下或打下頭或捏個腿
SUNNY越叫 她就越高興似的
我問她說 你在幹嘛 她說”我在跟她玩ㄚ”
我說不要玩這種的 她聽歸聽 不多久 她的手就又癢了 又去打打摸摸SUNNY了
另外KOALA的耐心及受挫力都不好
她玩個電腦遊戲 每次玩到快陣忙時
她就趕緊退出 她不接受她的失敗 另外一些遊戲 她才按兩下就說不好玩退出
SUNNY有辦法長時間坐著看她過關 她卻不是按兩下就退出就是在快陣亡時退出
然後玩個電腦遊戲 不知要叫幾聲爸爸媽媽
這點我跟她說過 但她還是這個樣子
而輪到我玩時 SUNNY不像她看她姐姐玩時的那般安靜
她硬插到我跟電腦中間
她說”我也要玩” 然後一直按按按 一直發射發射 一直說我死翹翹了
今天我本想帶她們去游泳
因為才發海上警報 颱風要來也是明天的事
但因等來等去 都等不到她們要出發出門的樣子
反而等到KOALA打電話給我爸
KOALA說”阿公 我做了很多果凍 我吃不完 你來我家吃 好不好”
晚間七點多 我爸媽來了
她們吃個果凍之後 我爸帶倆個小孩去兜風
我媽跟我們夫妻說 今天老三本來要載她們去北埔玩 但爸不去
爸說太陽那麼大 我在店裡吹冷氣不好嗎 要去你載你媽去就好
我心理淌血的想 我們一直希望我爸能趁他自己能行走之際帶我媽到處去走走
但我們總是失望
7/17 週日
強烈颱風確定會來台灣 發佈陸上警報了
我想SUNNY若跟她阿公說”阿公 我們去公園吃糖果”
她阿公不知會笑成怎樣
因為SUNNY一定會說成”阿東 我們去東園吃糖伯”
SUNNY不會發ㄍ的音
凡是ㄍ的音 她都用ㄉ來代替
所以公成了東 而糖果的果ㄍㄨㄛ
因我們台灣人較少有ㄉㄨㄛ的音
所以SUNNY用ㄅ來替 就成了ㄅㄨㄛ果了
所以公雞跟狗在吃糖果 就會成了冬雞噔蚪在吃糖薄 以上是亭儀臭奶呆的觀察
我有觀察到KOALA一點 那就是她有時會故意去挑釁SUNNY
例如忽然拍SUNNY一下
或忽然來個踢SUNNY的假動作 或在SUNNY不爽時 特別的再次的去弄SUNNY
搞得SUNNY叫叫叫 搞得SUNNY還手還腳
此時換她哭叫或者哭訴 這真是九怪ㄚ
有時她還忽然對SUNNY說”我抱妳”或說”來跳舞” 就衝過去從後抱起SUNNY
SUNNY有時會讓她抱
但KOALA很少抱第二次 有時SUNNY不讓她抱 她就想抱第二次
7/18颱風來了
南部蠻慘的 但這颱風事先不是說對北部的影響會較大嗎
颱風假
本想帶KOALA她們姐妹倆去游泳
但可能此時是在颱風眼中 所以不敢出門
忘了怎麼開頭的 KOALA跟我說”拔跋 如果我們吃東西吃到掉了一堆在地上”
“那媽媽會罵你對不對”
她問完後我愣了一下 當機了一下才說對
稍晚 我跟我媽討論週四要去渡假的事
她不敢做主 她要問我爸 談著談著
她說”KOALA跟她說 我們不乖 爸爸會被罵” 她說這句話時是笑了出來
我想她一定認為這是KOALA的童言童語 童話無忌
關於這點我沒回應
稍後 我撥荔枝給兩個小孩吃 我真的是撥而已 我只吃了一顆完整的
其他都是吃SUNNY吃剩的
SUNNY在種子頭的地方 總是會剩下一些果肉 我就吃那個
後來吃出一堆果皮及種子
我先帶她們去洗手及回房
她們進房間後
我老婆跟我說”吃完東西 垃圾不會丟是不是”
我想說她是在小孩背後跟我提出這項指正 所以我接受
我去丟了荔枝果皮及核
我剛才一直撥皮 而小孩一直吃 這種天倫樂
令人快樂 令人解憂 忘記疲勞
在吃荔枝時 SUNNY問了我數次”還有嗎?”
在看電視時 她有時也會這樣問我
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