資料來源：今週刊電子報
不修煉 就出局
撰文/謝春滿、廖怡景 資料整理‧鄧麗萍
人的一生，至少有40年身在職場，有人能在工作上發揮得淋漓盡致，晉升為中高階主管，成為大家稱羨的職場達人，但是也有人終其一生都與升遷無緣，到底這些人的差別何在？
《今周刊》此次訪問多位職場成功人士，幫讀者萃取出這些職場達人的成功祕訣，不論你是剛進職場、努力爭取升遷、抑或是在成功的頂峰，職場「五大修煉」是你不可不知的致勝方程式。
二○○四年十一月，中國電信市場有一場重要戰役，包括思科、瞻博網路公司（Juniper ）等多家電信設備供應商爭奪新台幣高達四十億元的案子，最後由美商瞻博網路公司取得最大訂單；贏得這場戰役的正是瞻博網路大中華區副總裁于肇烈。
這是一個商業競爭事件，但在事件背後，卻隱藏著一個學歷平凡卻能在職場上出奇制勝的真實故事。
修煉１ 累積多種專業 專科生也能當上外商副總裁
今年僅四十一歲的于肇烈，外表看起來比實際年齡更成熟，說得一口很溜的英文，讓人難以想像他只有專科學歷。于肇烈畢業時英文單字沒認識幾個，也非科技電信相關科系出身，最後卻能當上外商公司大中華區副總裁，他到底是如何辦到的？深究于肇烈的職場生涯發現，不論在何種階段、年齡，他都不願安於現狀，反而勇於轉戰至不同領域重新學習新專業，「專業的修煉」正是他能夠致勝的關鍵。
畢業於淡水工商管理專科學校的于肇烈，畢業那年，足足換了七個工作，他在紙廠做過管理、在電腦工廠做過製程，甚至賣過鞋子，最短的工作只做了一個禮拜，最長不過三個月，有一天和朋友去算命，算命師一見到于肇烈就說：「如果你喜歡木頭，就去做木工，如果喜歡機械可以去修車廠修車。」
聽到自己是爛命一條，于肇烈不服輸並告訴自己，「世界上的人如果有分好幾等，我至少要做最後一等人的第一名才行！」
換過七個工作後，第二年于肇烈進入中華電腦公司從事業務工作，專門銷售電腦。一開始什麼都不懂的他，有一天問老闆，這些印表機有什麼不同？老闆沒說什麼，只丟了一份電腦採購指南給于肇烈，並要他一周內交出報告來。
往後于肇烈遇到問題在問老闆前，就會先想好三個可能的答案，再檢視自己所想的對不對。經過七年時間，當他發現老闆懂的他都懂了，于肇烈決定尋找一個更大的舞台磨練自己。他跳槽到麟瑞公司，負責賣網路設備。
為何會選擇一個全新領域？于肇烈的想法是，「如果再跳到另一個電腦公司，我不會再成長了！」順著慣性做，人很難學到新東西，而網路設備對他來說是全然陌生的領域，學習空間很大，也才能學到另一種專業。
由於學習到網路設備的相關專業，之後于肇烈有機會進入蘋果電腦上班，第一次回一封英文mail，他坐在電腦前兩個小時卻寫不出半個字，「每個字我好像都認識，但是整段卻看不懂！」這時激發他學英文的強烈動機。
于肇烈學英文的方式很特別，每天回到家猛看西洋影片，從電影中的英文對話開始學，用膠帶把翻譯的字蓋起來，強迫自己聽，遇到聽不懂的就倒帶，因為倒帶的次數太多，還按壞了好幾台遙控器。于肇烈認為一般人學英文只是學會聽說讀寫，但是卻不了解老外的想法與邏輯，從電影對話中，可以了解外國人的文化與思考邏輯。
為了尋找更大舞台與挑戰機會，于肇烈又輾轉跳槽到思科與瞻博網路公司。二○○三年，于肇烈出任瞻博網路大中華區副總裁，所以才有去年打敗思科一役的戰績。
「每到一個新工作，我常拿出十隻手指頭來，一隻代表一個希望，其中包含薪水、升遷、學習、成長、成就、人脈等願望，一段時日過後，我就會拿出手指逐一檢視，有哪些已經達成，有哪些還沒？「當你所有願望都達成，或是有些再怎麼樣都無法達成時，這就是選擇離開的時候了。」
「每換一個工作，我在乎的是有無成長空間；個人能力能否再進步。」對于肇烈來說，在不斷追求專業精進的信念中，每天都能比昨天更好！
進入職場，每個人都得重新學習，但是像于肇烈這樣勇敢，不斷轉換不同領域學習新專業，可說非常少見，這也是他能夠致勝的關鍵。
修煉２ 自我認知深刻 三十歲前找對工作堅持下去
「三十歲前選定方向，接下去就是堅持了！」今年三十九歲的雅虎overture序曲公司台灣區總經理伍臻祥，在網路崛起時投入，八年來歷經網路泡沫的嚴酷考驗，但一路走來，他堅持自己要走的路，去年全球網路搜尋引擎付費供應商來台發展，伍臻祥成為台灣區首任總經理。
伍臻祥上半身穿著休閒式西裝外套，下半身卻是一條牛仔褲，自己在三十八歲那年，當上網路廣告行銷公司總經理，他認為，上班族應及早在三十歲嘗試找到人生方向，因為「職場黃金時間不過一、二十年，如果選錯路徑，五到十年就失去了。」
「三十歲以前確立方向，否則就太遲！」伍臻祥自政大新聞系畢業後，赴美攻讀新聞碩士，一生夢想是當個記者，但最後卻走向網路，其實是有番波折。
伍臻祥到美國後發現，外籍人士想要進新聞界並不容易，於是他進入一家廣告公司，工作還算愉快，一直到二十九歲結婚成家之後，內心一直有個聲音告訴自己「我不能這樣過下去。」
一九九七年適逢網路崛起，伍臻祥決定投入網路相關產業，他與友人合夥設立網路搜尋服務公司，辭掉美國工作，到中國開創事業，但是才不過兩年時間，資金燒完了，公司結束後又回到紐約。有了網路經驗，伍臻祥向網路公司「Double Click」毛遂自薦，這家公司剛好有意進軍亞洲，所以一拍即合，由他擔任亞洲行銷總監職務，之後轉換過多家網路公司。
○四年，正逢搜尋廣告的商業模式要引進台灣，這個領域也跟網路有關，伍臻祥決定接受挑戰，去年十月中接手總經理職務，一切從零開始，建置整套系統與商業模式，目前人員擴充至三十五人，第一年營業額有機會突破四億元（去年全台灣一年總營業額不過二十億元）。
伍臻祥的工作雖然在變換，但是一路走來並沒有脫離網路相關產業。他認為，一定要在三十歲前選定目標，找到那條路之後，堅持執著下去，在這個領域中深耕學習，擴大深度和廣度，不要因為一、兩個挫折就放棄。
有清楚的自我認知是邁向職場成功的要件。1111人力銀行副總吳睿穎強調，剛進職場的人，首要就是選對方向（產業），堅持到底，第一份工作不要隨便找，找對了之後，一做二、三年，才能累積實力，在業界闖出名號後再跳槽。
統一超商公共事務室部經理王文欣剛入職場就有這樣清楚的認知，知道自己喜歡公關事務，從聯太公關到統一超商，她都一直浸淫在公關領域，一路從專員做到經理，三十一歲就升任部長，她認為選對工作、對工作充滿熱情，自然會產生正向影響。
名作家傑克威爾許在《致勝》新書中提到，「一份好工作會讓你的日子刺激有趣，生活充實有意義。不適合的工作，卻會讓你生活枯燥無趣。」不論是伍臻祥或王文欣都對自己有清楚認知，年輕時選對職場方向深耕經營，在四十歲前晉升為中高階主管。
修煉３ 博得老闆信任 四十歲前跟對老闆從中學習
匯豐中華資產管理台灣區負責人宋文琪，在業界是出了名的嚴苛，但對匯豐中華投信總經理李哲宏而言，她卻是能讓屬下嶄露頭角的貴人。
李哲宏回想十幾年前第一次遇見宋文琪的感覺，「能和這樣的人工作，一定很過癮。」沒想到過了幾年，宋文琪果真成了他的老闆，凡事講求完美的她，常把員工罵得狗血淋頭，李哲宏體會到，原來「過癮」是這麼一回事！這麼一跟，就跟了十多年之久。
「在職場裡，要找對老闆，最重要的是『氣味相投』。」即使李哲宏時常得面對要求幾近苛求的老闆，但咬咬牙也就撐過去了。他很清楚，自己旺盛的求知欲和企圖心，可以從宋文琪那裡得到滿足，「忍」也就值得了。
「學會從指責中學習吧！」李哲宏認為，即使自己是一匹千里馬，遇到了伯樂，也要知道和伯樂相處的方法。這些年來的職場修煉心得，就好像是古時候拜師學藝，挨幾頓揍是必然的，重要的是不要讓自己輕易就放棄下山，往後才有「修成正果」的一天。
至於專科學歷畢業的敬得科技財務長陳志強，目前累積上億元身價，他自認能有今天的成就，完全靠「跟在老闆身邊」，學得的功夫。「我的原則是跟老闆不跟主管，就像寧為大國之臣不為小國之君。」
陳志強說：「用『成績』和老闆交換信任，但千萬要記得他是老闆，『保持距離』是一門重要的學問。」很多時候，陳志強都和老闆有不同意見，但他選擇不當哈巴狗，要當一朵帶刺的玫瑰，在這種情況下提出有用的反對意見，更能被老闆接受。
「有了成績，就會有行情，用經歷累積成功的『stories』（故事），讓老闆看到你成功的實力，信任無形間就會增加，溝通障礙自然減少許多。「這樣不論遇到什麼樣的老闆，都遊刃有餘。」這是陳志強和伯樂相處的方法。
撰寫《老闆把我當豬頭》的美國專欄作家Bob Rosner接受越洋採訪時表示，與上司互動良好應該注意幾個重點，首先要了解上司並不是住在真空管中，事實是他與你在同一個組織受同樣的遊戲規則管轄。
這表示，如果你能夠設身處地了解老闆，把視野擴大一些，工作表現會更好。記住，你們兩個坐在同一艘船上，如果你願意努力，以後在工作上就不必說是達成「你的」或「老闆的」工作目標，而是「我們共同」的目標。
在104人力銀行董事長楊基寬眼中，職場像一條黑色隧道，裡面充滿陰暗潮溼，就像你在職場中會碰到各種令你不舒服的狀態，這些不舒服的狀態，會一直在你的職涯中出現，不斷折磨你，身在職場中的人必須有這個認知。
修煉４ 積極面對挫折 通過黑色隧道才有彩色人生
有人不斷用跳槽逃避這個問題，但是楊基寬認為，逃避問題，以後還是會碰到同樣的事發生，最好的方法是克服這些問題，擁抱痛苦，當你克服了，才能走出黑色隧道，見到彩色人生。
例如你碰到一個惡老闆，不必急著逃離，因為職場上真正的好老闆並不多，可以留下來修煉如何與惡老闆相處，等到你克服了惡老闆的難題再離開，那麼未來你就知道怎麼跟惡老闆相處了。
在職場黑色隧道中，經常會碰到各式各樣的挫折，有人遇到挫折一蹶不振，走不出來，有人卻從挫折中學到教訓重新再起。卡內基訓練副總兼講師陳傳宏就說了一個自身的故事，分享他的挫折經驗。
五年前，卡內基訓練為了拓展業務，決定到內湖科技園區發展，由陳傳宏負責此項業務，第一場說明會，邀請了二、三百人，並由卡內基負責人黑幼龍主講，結果當天效果極差。說明會之後，報名人數只有四分之一，而且當天聽講的人抱怨連連，指責說明會現場動線不佳，音響還頻頻凸槌。這是卡內基的挫敗，對身為業務負責人的陳傳宏而言，打擊相當大。
雖然老闆黑幼龍一句指責的話都沒有，但陳傳宏還是覺得很愧疚，他事後檢討發現，在活動之前沒有注意到場地的動線問題、音響也未事先測試，加上邀請對象太過分散，整體效果才會這麼差。半個月後再針對個別企業舉辦說明會，結果反應非常好。
修煉５ 成功後不懈怠 要有重新出發的勇氣
類似這樣的挫折經常在身邊出現，即使像陳傳宏這樣專門幫職場人士在職訓練的講師也不例外。陳傳宏認為，正面積極的態度最重要，挫折來時，重要的是從中學到什麼。
傑克威爾許也強調，千萬不要因為挫敗而停止往前邁進的腳步，如果錯過升遷機會，更應該賣力工作，才有機會獲得下次升遷或是跳槽機會。
從二十多歲進入職場到四十歲之間，多數人為了升遷努力表現自己，但是到四十歲之後，很多人已經身居中、高階位置，放眼望去，可以升遷的位置不多，職場生涯到達頂峰狀態，如何在頂峰狀態下生存，是最後必要的修煉。
今年四十六歲的日盛金控財富管理事業群執行長蘇英孝認為，與他年紀相仿的人，現在幾乎都當上中、高階主管，再往上升，幾乎沒有什麼位置了，「在頂峰的人，應該像一杯水一樣，隨時有把水倒掉一、二格，重新再裝滿的決心和勇氣。」
這就是蘇英孝的「以退為進」職場哲學，他認為，人生不一定要步步高升，所謂倒掉一、二格是指降一、兩階，但是可以在職務上做一些轉換，學習新事物。他過去在怡富投信副總任內，就曾降級、降薪到聯邦銀行擔任理財中心主任，學習理財新業務，這對他後來拓展視野，職場再進階有很大的幫助。
花旗銀行人力資源副總裁閻台生在擔任副總裁之後，也體認到職涯到達頂峰的現實，並開始調整心態。她說，過去一、二十年一直專注在升遷加薪上面，但是到達這個位置，要向上突破不易，必須重新定位自己，把其他元素納進來。
閻台生認為，人生職涯已經走到這個地步，必須有不同作法，心態也要跟著調整，才能坦然面對到頂的事實。
不論你是三十、四十或五十歲，在漫長的職場生涯中，或許你仍在賣力爭取升遷，或許順利升到中高階主管；或許你已經到達人生頂峰，在每個階段都必須做不同的修煉，成功的職場達人非你莫屬。
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