機上快問快答＠飛行與夢的發端｜PChome Online 個人新聞台

2009-10-16 22:33:25| 人氣1,566| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

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應該是上個月的flight，在一片祥和中，旅客陸續登機完成，商務艙的大姊們穿梭在客艙中，來來回回走著繁瑣的服務流程，此時，一位中年婦女不知是怎麼的，突然對著服務她的大姊說 :

“小姐，你真是.........又老，又肥，又醜。“

大姊先是愣了一下，但還是高EQ微笑地說:

“謝謝您的指教。“

當下，大姊鎮靜地做完service，回到廚房，立刻向chief報告此事。chief非常有肩膀地立刻找了這位中年婦女詳談，是否有任何服務不周的地方讓她不滿而出此言，中年婦女竟然又走去大姊面前，說:

"小姐阿！對～～不～～起，我實在不應該說你-----又老------又--肥-----------又----醜..........！！！“

當下，chief決定與大姊換duty。

風波傳至經濟艙的我們耳中，我們討論著，倘若有一天，被客人當著面罵又老又醜時，該如何回應，一個妹妹冷笑說:

"你這個史瑞克！！竟敢說我是費歐娜！！！！！“

我要檢舉

台長：妲

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