在CGK交接班回台北時,captain預報今天在馬尼發附近受颱風影響氣流並不理想,其實之前飛來時氣流也實在不怎麼樣,還好chief說今天Y艙預報只有150人,Y艙組員都樂歪了,滿心歡喜地期待今天可以慢慢打工打到落地,還有時間閒喀牙..^O^
悠哉地發耳機,走水,處理special..長達五個多小時的flight連免稅品售賣都讓我有時間跟旅客哈啦個好幾句,一切只等著送餐...客人也挺客氣的,一切真是太完美了 !!姐姐們親切又周到,讓人不禁在心中吶喊:"這才是我夢寐以求的flight阿!!!!!"
開始熱餐後,氣流逐漸不穩定了起來,fasten seat belt sign史無前例地常常發著兩響,組員們時常被迫就座,我不禁害怕這會不會是一班送不出餐的flight,但乘客似乎完全不受影響地"來去自如",我站在自己的station,觀察著zone裡的乘客,赫然發現一位中年男子一臉苦笑地望著我,我趕緊衝上前詢問,只見他扶著一位本來在睡覺的女乘客的頭...馬馬咪呀...不看還好...這位小姐的頭完全軟在走道上..口吐白沫..雙眼翻白..四肢抽動....
天阿...沒錯...她在癲癇.........!!!!!!!!!!
那位先生與小姐都是印尼人,別說中文了...連英文都無法溝通,好在他們能說一些福建話,但也語意不清,我衝回galley拿紙巾給他時,姐也連忙以台語稍微與他溝通,只見他餵藥之後,那位小姐總算漸漸恢復正常,但大家早已滿頭大汗....其實那位先生從平飛之後便鮮少坐下,通常都是站在小姐旁邊服侍著,只是沒想到原來這小姐身體是這樣的.....
氣流稍穩之後,連忙將餐點送出,大哥說氣流不好因此咖啡茶by hand..走完第一遍時氣流越來越差..機身開始大幅度的劇烈晃動,忽上忽下...我差點帶著熱咖啡摔倒,立刻爬到客人空位坐下,將熱咖啡壺蓋緊緊地按住,機身越晃越劇烈..所有客人全部驚醒爬起,用餐的客人放下刀叉緊握扶手...所有人的身體都僵直了....但機身 晃動的角度越來越大...越來越大....我在後頭的位置上看見大家的頭膀全緊貼在椅背..直挺挺地...洩漏出無限的恐慌..但晃動越來越劇烈越來越劇烈越來越劇烈......
沉!!!!!!!!!!!
在那一瞬間,我看的如此清楚
在那一瞬間,所有的杯.盤.刀.叉.....果汁..茶...咖啡....固體的..液體的...
全都瞬間拋向空中....
我也在空中,半公尺高,因為我按住咖啡的手來不及將安全帶繫上.....
那一瞬間,時間是暫停的....一切彷彿靜音播出....停了...停在凝結的一刻....
我在空中望著一切景象,我看見客人瞬間驚嚇的表情...我不知道這一下要摔的多慘..我只知道手上那壺咖啡要灑出來了....因為我再也無法控制了.....
碰!!!!
一切快轉 !!!
凝結的物品瞬間灑向各處!!餐盤.刀叉.碗盤四處散落....滿地都是湯湯水水米飯肉汁..客人驚叫了出來..我不偏不倚的掉在座位上....咖啡濺在小腿上..
上天保佑!!!!!上天保佑不是尾椎直接落在扶手上.....!
再繼續晃動約兩三分鐘後,振幅越來越小,我知道客人巴巴的望著空服員期待她們有些什麼表示,面對客人的問題,我故作輕鬆的說,"對呀,最近氣流很不好喔,還好你有繫安全帶呀,有沒有被潑到呢?"但其實我怕極了...但越是害怕便越是感到肩負重任,如果空服員都無法立刻處理機上的慘狀,又有誰有常識來面對危機呢?
組員立刻起身巡視客艙..氣流依舊不穩..我們癲顛簸跛地收拾善後,大部分客人身上全潑滿了果汁茶汽水..處理完後大夥跪在地上將每一隻叉子每一個杯子逐一撿起,掉落的菜飯湯汁讓客艙像個難民營,但努力之後總算清爽了些,客人也平靜許多,但不安依舊在客艙裡蔓延,揮之不去...
慢慢地,洗手間外開始出現人龍,每個人臉色發青焦急不已.劇烈的搖晃之後讓許多人嘔吐,雖然fasten seat belt sign依舊on著,但我了解他們一刻也不能多等,氣氛是如此低迷....
直到一切慢慢進入正常狀況,客人也都漸漸回到位置休息,已是將近落地前的一個多小時,客人們竊竊討論著適才的驚魂,我又看見那位先生苦笑的看著我....這次小姐指著肚子哀哀地說肚子痛..他們拿了護照夾裡的個人資料..英文的..天哪....這位小姐是個懷胎七個月的孕婦!!!!!!
護理出身的姐姐連忙衝過來,其他姐姐連忙通知chief...反覆討論之後將這位孕婦移到前面的座位平躺,昏暗中她依舊相當痛苦的樣子...大姐不停廣播希望機上有醫護人員..但不幸地這是一班從CGK飛出的班機沒有...組員問她要不要急救..她也不置可否..只是一直喊痛..那位先生陪在一旁..才弄清楚原來是孕婦的父親..他也沒了主張..孕婦的羊水破了一些..chief與前艙開始討論是否該轉降..我們都以為會轉降在香港或高雄...但他們最後決定全速前進----台北!!!
離降落仍有25分鐘,孕婦掛著氧氣面罩...我從來沒料到上課時介紹的緊急裝備會在仍在trainee階段時用上...姐姐要我們回到自己的station,畢竟後頭有更多緊張猜測的客人呀....
飛到台灣上空後,飛機傾斜地相當嚴重,全速下降..加速前往中正機場....抵達時我從4R窗望見等待的救護車..大姐廣播請客人留在座位上讓孕婦先下機..3R. 3L姐相當機警立刻站在通道不讓冒失的旅客往前衝..我在後面看不見前面發生的狀況...但最後....所有的客人還是下完了......
深深...深深......深深 .......吐氣...........................
captain簡短地說明著今日異常的狀況,雷達上的天氣是正常的,只預測出會有稍微的顛簸,但在機身闖入氣流後氣流驟變,瞬間上升兩千英尺,再瞬間掉一千英尺,這一切就在三四秒之譜.....他滿懷抱歉地說,"我飛了13年,從來沒有遇過這種情形,真的很對不起大家... 我很難過!"chief接著說,"今天所有的異常狀況,包括照顧客人,都是組員們通力合作才沒有更大的傷害,謝謝各位!今天所有組員的努力我會寫在紀錄上,公司會給各位應有的獎勵!"
但我想所有組員都在想著,不知那位孕婦怎麼了??胎兒是否受到影響?????
回到派遣中心,隱約聽見大姐們說那位孕婦轉往壢新醫院,地勤說救護車的費用必須由她自己負擔,終於知道她在飛機上一直不願意叫救護車的原因....
衷心的祈禱....她與她的胎兒,平安健康........
但願每一趟FLIGHT,都是happy landing...
我再也禁不住這些刺激了,不知道該再寫些什麼.....
誰能告訴我為什麼我都碰到這種難得一見的FLIGHT.....>___<
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