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2007-10-07 13:11:30| 人氣168| 回應5 | 上一篇 | 下一篇

誠實得零分？！

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上禮拜的某一天，
從林口出差一整天的回程路上，
一向友好的某教授打電話來，
說我們母公司的業務過去拜訪，
提供一個規格比我高三階價錢卻只要1.5倍不到的Solution。

當下聽了我覺得很悶。
覺得母公司這傢伙夠機車！
同在一棟樓上班，
每次跟他打招呼都相應不理，
常常跑到我的客戶群來亂...

母公司的產品是德國進口，
理論上價位帶和規格帶都有相當的區隔。
即使如此，
pre-sales和sales其實還是各憑本事，
在有限預算裡提供最佳的Solution來贏得案子。

而客戶想要買最划算的高級品的心態我也能理解，
但是對方提出的價錢和規格，
常理來說是沒人會相信的，
合理的判斷是浮誇不實言論的機率相當高。

雖然是菜了點，
但工作至此，
我對於自己的評價及在客戶面前的信用是感到頗自信的，
母公司同仁這樣的行為讓我不只是不悅，
還很擔心。

不悅的是，
這個實驗室我跟很久了，
一直以來都因提供良好的Solution而有不錯的Feedback，
而所有案子的需求也都經由我仔細規劃，
投注的時間＆精力不在話下。
也因為評估得太誠實，
所以案子進展速度稍慢了點。
被撿走現成還這樣違背行情的削價又加碼令人超級不爽。
（本來已經要限制性採購了...=.=）

擔心的是，
和部門同事討論結果，
大家一致認為其中必有詐。

業務欺騙的行為也許在同業間還蠻常見，
但在我們部門是不被允許的。
規格＆需求要怎樣避重就輕就看個人功力，
但如果是我寧可選擇坦白面對。

對方如果是對手廠商，
我會毫不留情的針對疑點予以反擊，
但是對自家公司人員.......................................
就有點自打嘴巴的感覺。

掙扎了一下又不爽了一會兒，
我決定還是照原訂計畫把案子走完，
如果老師決定拿下規格高三階的設備那就祝你幸福啦～

至今一個多禮拜，
我其實是抱著Better then Never的心態，
覺得總要有始有終。（其實心裡覺得希望渺茫）

但是昨天收到一封信，
老師說自己上了原廠網站研究，
才發現對方口頭提出的規格都是”可升級且升級後”的，
但實際文件敘述的卻是未升級的。
要符合當初期望的需求價格還得翻三倍左右。

整個案子還沒結束，
不過行案至此，
我很想說：
『哈哈～
誠實得零分？！』

我要檢舉
台長： 綠 蕃茄

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我要回應
光.點.
「才發現對方提出的規格都是&quot可升級且升級後&quot的，但價錢卻是完全未升級的。要符合當初期望的需求價格還得翻三倍左右。」

這段話看不懂？
2007-10-07 17:05:26
綠 蕃茄
就是：

核對報價文件，
裡面的規格都是未升級的。
但是對方口頭上信誓旦旦說達到＠＃＄％等級，
都不是文件裡的敘述有的，
必須要升級過後才辦得到。

如果老師光聽口頭上所談的價格＆規格就同意購買，
實際交貨後勢必缺東缺西，
而核對實際議價文件老師是沒資格抗議的。
也就是他呼愣老師。

（↑解釋起來有點複雜，
有沒有人中文好可以幫我說明一下XDDD）

結論就是以後買東西不能聽業務說了算。
2007-10-07 18:24:13
頭
這種狀態叫做風險，雖然遠久來說，對方可能也能知道是 sales 的人格問題，但是也會對貴公司的信譽產生影響．

我的話，我應該會在適當時機跟上面的人白紙黑字地report一下這種狀況，要怎麼處理由他們決定，我盡到我的責任便是． :)
2007-10-07 20:13:35
小玉
還是要誠實,免得以後被罵到臭頭
可是為什麼誠實得零分,不懂
2007-10-11 17:31:03
綠蕃茄
【誠實得零分？！】
後面是問號。

很多業務先進都會教我們誠實得零分...
這篇是我的感想。
2007-10-14 12:16:11
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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