下效
有怎樣的主管,就會帶著怎樣的夥伴。
我每天七點五十分之前會進廠區,起先,在夥伴不了解我的作息,還會有將近八點才到班的。我沒有刻意要求,後來他們會跟我差不多時間進辦公室,架上筆電,準備開始工作。上班時,我盡量不出聲,特別是說話聊天,有內部通訊系統,有些資訊也不適合讓開放辦公室的會X部門知道,即便想稍微聊解它們最近的功作狀態和情緒的掌握,也只會講幾句話。
只有在工作交付、進度追蹤和成果了解,以及解題,才會有比較正式的對話。輕鬆但嚴謹。不是無邊無際的聊天。
同個辦公室的另一個部門就很不同,她門的主管說自己住得遠,永遠在打完鐘之後才蹣跚走進座位,打開電腦的同時,也就話筒不離手的開始講悄悄話,東南西北的鬼扯,而她部門的人也就習慣跟她一樣,打鐘完才出現。工作沒幾分鐘就開始討論昨晚吃了甚麼?今晚要吃甚麼?兒子怎樣又怎樣…。要我咳二聲才會閉嘴回到工作上。因為笨蛋會計很八卦,整個部門也就超級八婆。
買手搖飲,因為我主動告知血糖高,每個人都知道要跳過,所以靜靜地買和喝,我都不做聲。我喝我濃又黑的咖啡。笨蛋會計明知自己有糖尿病,手搖飲不離口,還怪自己視網膜剝離,瞎了正好,也不在意自己有先生有小孩。
怎樣的主管帶怎樣的夥伴,妳的行事風格會是他們模仿的標的物,正規的帶好一個團隊,給他們目標並高於標準的期待,他們會以最棒的績效告訴你。你精神飽滿,他們就神采奕奕。你有目標,他們就會有方向。
小人資和小總務從一開始的推拖拉,到現在會去承擔責任並協助其他夥伴,我的要求很簡單,不要讓其他部門的人跟我抱怨妳們的行為。之前妳們有怎樣的遭遇我不在乎,我管理之後,要不要改變由自己選擇,跟著我作,也許不會大富大貴,至少衣食不缺。
我不會自己說管理能力有多高,至少目前團隊成員的工作績效,是小總認同的,也曾親口對我說看到她們的進步。
昂貴的香氛洗髮精,讓頭皮毛囊發炎,可能那些號稱天然的香料對我的頭皮不好,後腦杓長了好多顆痘痘,有夠討厭的。
格局
外太空的高階主管格局,奠定未來發展的高度。
檢視這幾個人,中部後段班科大,高工畢,如果沒有更多的學習機會,成就不了這企業的未來。
小鼻子小眼的跟員工計較,拼命節省支出而不是努力接單製造出貨。這二個思維邏輯完全不同方向,一個是把自己定位在一年就只能夠有這麼多營業額,所以在管、銷、研上的費用特別嚴苛,尤其在人的支出上。一個是不侷限有可能的訂單,盡量讓生產最大化,面對可能的出貨量,在人力的運用上應該要以最優厚的條件,讓產線樂於幫妳努力。
天災來的第一天,當政府發布消息時,一早緊急開會,小總要求產線還是要上工;之後,製造主管希望從寬給這些願意配合公司趕出貨而到班的直工,我是很樂意配合,到最後一關小總把這個提案擋下來。
那個下班途中騎車出事的夥伴,傷勢重,醫生囑咐要休養三個月,法有明文,上下班途中意外屬職災,該給的公傷假一定要給,二年後如果判定失能無法工作,還要有失能補償。養傷期間,按原領工資給予。小總認為任何假別都應該要有期限,不可能讓傷者休養三個月。同事主管給了法條和說明,小總仍舊不相信,我只好跟小人資說,請她來問我。
早年外太空勞、健、退的提撥都不合規,還好我進來時這些已經是過去式,要不然,我還真作不下去。
合法合規是社會企業責任的一部分,不管過去怎樣篳路藍縷,現在已非昔日,客戶期望和法規要求愈來愈嚴謹,心態要有所轉換,而不是依照過去經驗去判斷未來。
甚麼最難買?不是原料、不是零配件也不是機器設備,人心最難,向心力最花力氣。在他們最不需要的時候給予小惠,等到公司需要人力時才不會有缺口。天災不到班不給薪,到班給平常薪,這叫做自主能力?讓人丈二金剛摸不著頭腦的思維邏輯。龍王大學的X教授這樣教的嗎?
月亮節前小總務想辦個烤肉PA,疫情期間很多年沒辦,現在是外太空人口最多的時候,要辦可能得花不少錢,就怕盪僧的小總又不願意出費用。
得人心者得天下。古有明訓。
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