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2011-12-15 17:25:27| 人氣61| 回應0 | 上一篇 | 下一篇
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財政部服務品質獎評審小組赴臺北關稅局實地評審


臺北關稅局表示，財政部政府服務品質獎評審小組一行7人，由莊召集人翠雲率隊，於100年12月12日上午至該局進行服務品質獎實地評審作業，由該局局長曾瑞育帶領主任秘書及各一級單位主管陪同進行各項評審作業。本次評審會議會場設於該局通關大樓6樓禮堂，按評核項目分設服務流程、機關形象、顧客關係、資訊流通服務及創新加值服務等5個查證資料主題館，具體展現該局一年來為民服務成果。
該局指出，評審會議首先由曾局長進行「本年績效簡報」，接著播放該局「旅客優質通關服務宣導短片」及報告該局100年各項服務績效與成果，並至各業務單位實地考察該局為民服務措施，另亦進行主題館陳列書面資料查證，最後進行綜合座談及意見交換。對評審委員所提出各項具體建議，該局曾局長均當場回覆並指示相關單位研議配合辦理。該日服務品質實地考核圓滿落幕，獲得場評審委員一致的讚賞。

聯絡人：黃清彥 
聯絡電話：03-398-2901
來源資料： 財政部關稅總局
更新日期： 2011/12/15

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