品牌應如何管理？
品牌管理的重點，就在於如何從競爭中區隔出你的產品和服務。基本上，講的就是下列四個行銷要素的整合：
一、吸引人的獨特賣點
二、強大的品牌視覺形象
三、創新且可靠的產品
四、令人難忘的整合式廣告
獨特賣點
你必須能夠用 一兩 句話描述你事業的核心價值、有何獨到之處？努力生產是為了什麼？還有，讓你的公司之所以特別的又是什麼？
關於獨特賣點，我個人最喜愛的例子，是我在幾年前參加的一場晚宴上聽來的。我的鄰座是哈雷機車（Harley Davidson Motorcycles）的行銷主管，我問這位先生，哈雷為何能夠年復一年，都是機車領域的績優高檔品牌。
他回答：「我們讓中年發福的白種男人，可以在週末穿上皮衣、皮褲，騎著哈雷機車呼嘯穿過小鎮和村莊，把當地居民嚇得半死。」
那大概是我聽過對獨特賣點最簡潔有力的描述。對於你自己的獨特賣點，務必也要這樣清楚傳達。
強烈的視覺形象
符號或標誌可以讓品牌永遠存留在我們腦袋裡，有點像是品牌的速記。最好的品牌會令人難以抗拒，家喻戶曉，像是耐吉的勾勾、代表「國際商業機器公司」（International Business Machines）的ＩＢＭ、代表「巴伐利亞電動機工廠」（Bavarian Motor Works）的ＢＭＷ。我猜，今天大多數的車主甚至以為，ＢＭＷ除了代表這個品牌的車子之外，就沒有其他含意了。ＢＭＷ以企業的標誌結合一句強而有力、簡單俐落的標語「終極駕駛機器」（The Ultimate Driving Machine），因而在競爭激烈的豪華房車領域，ＢＭＷ能一直領先群倫。
當你的符號強大到某個程度，不需要再多說什麼的時候，你就知道目標達成了。
有很多年，殼牌石油的黃色蜆殼標誌裡面還有「Shell」這個字。但到後來，很多人都認識了這個標誌，殼牌公司終於決定刪掉這個字，因為完全沒有必要，事實上，那個字根本就是多餘的。
創新且可靠的產品
要是沒有創新且可靠的產品，最佳的商標設計和獨特銷售訴求也毫無價值。一家公司必須持續創新，而且確保品質的可靠，才可能在市場上脫穎而出。所以說，產品開發是極為重要的計畫，通常也是所有行銷工作的關鍵。
以產品為公司命脈的例子不勝枚舉。汽車製造商可能是最容易想到的例子。不過，美國東方航空公司率先推出強調可靠的短程定點來回航班服務，顯然也是創新的例子。直到今天，也只有定點來回服務真正提供這項優點。
本書的重點不是要談如何創造產品，而是如何行銷產品。
但是，再怎麼了不起的行銷，碰到不怎麼樣的產品，也是莫可奈何。如果你發現公司的產品實在不怎麼樣，最好趁著公司還沒倒閉，趕快走人。
令人難忘的整合式廣告
大多數的廣告都很無趣，有時甚至很愚蠢，而且很無禮。如果讓人厭煩，誰還能責備人們看到電視廣告就跳過去、聽到收音機廣告就轉台，或者看到雜誌裡的廣告就直接翻頁？身為捍衛某個品牌的鬥士，你的目標就是要透過每個合適的曝光機會，引起人們的注意，並且傳遞一個令人難忘的訊息。
說來簡單，人們必須消化的東西愈少，印象就愈深刻。簡潔的要點加上一則強有力的訊息，就會產生令人難忘的廣告。一九六四年總統大選，詹森（Lyndon Johnsons, 1908～1973）的廣告團隊就理解到這一點，他們決定要讓觀眾看到，把票投給他們的對手高華德（Barry Goldwater, 1909～1998），將會是多麼的有勇無謀，於是創作出著名的「雛菊」廣告。
廣告一開始，有個可愛的小女孩在開滿鮮花的原野上拔著雛菊的花瓣，數著一、二、三、四、五、六、七、八、九。接著，攝影機拉近她的臉，再拉近她的眼睛，然後，眼睛的黑色填滿螢幕。突然間，卻出現男性的聲音，開始執行任務的倒數計時：十、九、八、七、六、五、四、三、二、一。
然後就聽到震耳的爆炸聲，核彈爆炸的影像填滿整個畫面。詹森的聲音開始引述詩人奧登（W. H. Auden）的話：「這些都是風險很高的賭注。要創造出上帝的子民都能安居的世界，還是要走入黑暗？」然後，蕈狀雲變成一片風暴似的大火，詹森的聲音繼續說：「我們必須彼此相愛，否則就是死路一條。」接著，螢幕變黑，出現白字： 十一月三日 ，請投詹森一票。同時配上聲音很中肯的旁白：「 十一月三日 ，請投詹森總統一票。風險太高了，你可不能留在家裡。」
不用說，高華德這幫人當然很不高興，還成功阻止這支廣告在電視中繼續播放，這麼一來，卻又給這支廣告增加更多宣傳效果。
另一個比較近的例子，是冠軍貸款公司（Champion Mortgage）在一九九○年代長期主打的一系列廣告。該公司瞄準需要用錢，但信用評等從普通到不良的群眾，把廣告做得非常淺顯易懂，帶著一則非常有力的訊息，從公司最高層直接傳遞出來。公司創辦人親自代言，每一支電視廣告的結尾，他總是會給你一句承諾：「你的銀行說不的時候，冠軍說可以！」你只需要知道那句廣告詞，還有免付費電話號碼就夠了。而且，到處都有這句廣告詞，包括所有的電視廣告、平面廣告、手冊，單張文宣、貸款對帳單、Ｔ恤……只要你能想到的地方，通通都有。
總是領先別人一步，而且在視覺上往往跑在競爭對手前面的蘋果電腦，則在二○○一年推出了iPod個人音樂裝置。他們設計了一套視覺上非常震撼的廣告，利用明亮鮮艷的色彩當背景，活動中的黑色輪廓人像，正在使用這項產品。
無論你是誰、來自地球的哪個角落、年齡大小，只要一看見平面媒體或電視上的廣告，你就立即知道iPod是做什麼用的。這些廣告非常簡單，具有強烈的視覺效果，很自然地，你別無選擇，目光立即被它吸引。蘋果的iPod廣告，是以最少訊息產生強大力量的絕佳範例，利用視覺影像來講產品的故事，效果比起利用語言好上幾百倍。
你會發現，品牌管理不需要錯綜複雜，也不需要你去閱讀許多大部頭的書籍，看一大堆品牌生命週期的圖表。品牌管理也不像物理學那樣，是由科學原理組成的。品牌管理就是包含這四項元素。如果你努力尋求各種方法，在每一個項且上都表現優異，你和你的品牌就會成功。成功的行銷，就是把簡單的點子執行得漂亮出色，強化你的品牌訊息。
文章定位：
人間的美在何處呢？或許在我們的四周中。風吹起了，雨落了，楓被吹落，何處是歸處呢？葉落地，沒有任何一處是葉的家，葉和風一樣在流浪，所以葉和風的悲傷憂愁存在不同的地方和空間中，無人會去理會.....
