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培育贏家的方法 ——先為員工打造贏家職場

‧大師輕鬆讀 2007/05/10

許多人都會問，頂尖贏家到底是與生俱來，還是經過長期修練而來？我的答案是，少數人是與生俱來，大部分頂尖贏家是經過實戰修練而來的。

【文／寶來曼氏期貨副董事長兼總經理 李文興】 個人從事的期貨業，面對的是變化劇烈的市場，可以說是最具挑戰性的行業之一，但是只要經營得當，其實也可以說是最能穩定掌握變化的行業。 適切的心理素質與心理準備 要培養贏家，首先要找到具有潛質的人才。除了心理素質之外，還要有心理準備。從事期貨要有24小時作戰的準備，也就是說，會需要家人的體諒與支持。這一點在與新進人員面談的過程中，我都會溝通清楚，一方面希望新進同仁能夠回家跟家人說明，一方面也希望藉此讓同仁有時間調適，當然如果溝通的結果不能配合，也就只好割愛。 我們強調的是專業服務與創新價值，要能帶給客戶專業服務、用創新贏得市場認同，才能創造銷售佳績。因此集團在去年底將人力資源處正式提升為一級單位。為了輔導同仁取得證照，公司會經常性地舉行專業訓練和會考，每位同仁每年都必須上完一定時數的訓練課程，訓練結束後馬上考試，一次沒考過，得再受訓一次，如果還是沒通過考試，就會納入績效考核。 在集團的訓練之外，我最強調的是方法嚴謹，也就是要練就交易習性的基本功。許多人都會問，頂尖贏家到底是與生俱來，還是經過長期修練而來？我的答案是，少數人是與生俱來，大部分頂尖贏家是經過實戰修練而來的。 為了激發同仁們的潛能，我們會舉辦各種競賽活動，其中最著名的是「天下第一期權王」。這個競賽不只同仁參加，我們還廣邀所有投資高手，一同來華山論劍，每每可以透過競賽讓同仁學到贏家經驗。 這樣的活動除了有炒熱市場的功能之外，還可以發掘市場裡傑出的人才與客戶。在競賽中出線的贏家，我們還會舉辦「贏家現身說法」，除了跟投資人分享經驗，更讓同仁透過辦活動的溝通機會，親自向贏家貼身請益。這些贏家的背景，讓同仁們相當意外，也相當有壓力。獲得精準王冠軍的張同學在現身說法中提到，有出色成績自己其實不意外，因為他「相信自己的看法」。這對我、對同仁都是很好的啟發。 ▼選評資料來源 ※本期電子報摘錄自《大師輕鬆讀》05/10出刊第227期：〈你該怎麼讀商業書？〉（The Halo Effect） 《大師輕鬆讀》全球中文版由BusinessNews Publishing Ltd.授權台灣大師文化事業股份有限公司發行 【大師輕鬆讀第227期】

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