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（辦公室流行學）----stand by anytime！ 行動辦公時代．學學變形金剛吧！

來源：自由時報  文／夏一跳

據統計，全球超過4500萬商務人士在辦公室之外工作，平均每年超過2億8000萬人進行商務旅行。2007年，全球超過25000個無線熱點 (Hotspots) 提供給行動辦公的人士使用，目前全球約有6380萬人使用無線熱點工作。在這樣的上班流行潮中，想換工作的你，或者有可能一不小心就變成行動辦公室的員工，若真如此，那你得開始思考，也許該學學「變形金剛」，才能stand by anytime！

新鮮事／上班先選位子

「今天，你在那裡上班？」包括外商公司、科技公司還有一些強調資訊風潮的公司，現在都流行把傳統的辦公室，改成「行動辦公室」，因此，「在那裡上班」成為最流行的問候語。

為了要選一個可以看見101大樓，以及可以有一整片綠色視野的靠窗位置，協理小斯，今天特地早起出門，來到信義計畫區的上班地點，進公司打完上班卡以後，就把自己的名牌，掛在辦公桌的選擇位置上，今天，她的辦公桌，就是編號H901的區塊。

公司特別從今年七月開始，實施「行動辦公室」的新制度，讓員工在公司內或公司外，隨時隨地 (Anytime, Anywhere) 處理以往在傳統定點辦公室才能處理工作的辦公環境 (Office)。

由於沒有固定的位置，所以，給了所有的員工自由選擇座位的彈性空間，在這個擁有三個樓層，總共九百多個辦公桌位，三十多間小會議工作室的公司，不管是一個人，或者一個小團體要開小組會議，都一樣得在上班時先搶下自己想要的位置，因此，幾乎每個人都在上班時，看需求與心情，也許是靠個窗口，也許是躲在角落，也許是挑個最吵雜的中心點，也許因為晚來上班，沒有太多選擇了，不管怎樣，都是新鮮的選擇。

苦差事／下班搶收桌面

對企畫經理瓊安來說，在行動辦公室上班最大的苦差事，就是下班時必須把辦公桌全部收乾淨，留給明天的「新主人」一個完全無雜物的空間。

做企畫行銷，雖然已是經理職務，但是仍然必須收集一大堆資訊，翻閱許多的期刊雜誌和報紙，甚至必須瀏覽許多的畫頁，不管是中文或英文的，總是每天在更新，激盪自己腦中的創意。

以前，習慣了桌面亂成一團，讓自己「亂中有序」的工作，即使辦公桌東疊西疊，空間只剩下一個電腦鍵盤，也總是可以在混亂的桌上，寫下所有的新創意，但是，在下班前要把這些雜七雜八的東西全收進儲藏櫃，對習慣雜亂的瓊安來說，真的是一種苦差事，因為，過去那種「享受雜亂」的感覺不見了，竟然連帶也讓創意的激情火花，也減少了。

現在，瓊安最想學的，是對雜誌期刊報紙這些「有形物」的管理，要讓自己從凌亂工作空間，褪變成有秩序的整齊工作空間，才能適應新辦公環境。

迷糊事／電腦它不愛我

對廣告創意總監小美來說，行動辦公室帶給她最大的困擾，是她無法完全掌握這個靠資訊科技建置出來的網路平台。

每天上班時，大家都是捧著一台個人電腦，插上網路線，就開始了一天之中，同步與非同步資訊交換、與專家跨越地理位置協同互動、公司內與公司外資訊與知識存取、定點與不定點漫遊網路聯繫等。

雖然大家各自躲在自己選取的位置，但是彼此靠著網路互動，不管是人力資源議題 (差勤狀況、組織學習等)、專案議題 (進度管制、專案會議、專家協尋、專案文件等)、客服議題 (客訴解決、客戶服務、訂單協助等)、採購議題 (供應商下單、庫存查詢、經銷資訊、商品查詢等)，都在電腦的通路之中聯繫著。

靠著資深與才能，當上創意總監，過去，小美習慣了揮灑文筆，進到行動辦公室，在強調無紙辦公，資訊存取的時代，她(電腦白痴)必須學習愛上電腦，也要讓電腦不要經常突然生氣不理她(其實是不熟悉操作)。甚至要學會可以直接利用手機、PDA或筆記型電腦，透過無線網路就可達成工作任務。

頭痛事／動態企業管理

E化的企業，來到知識經濟時代，進入了即時經濟 (Now Economy) 行動辦公時代，行動辦公室與知識管理，成為高層管理KANT的課題。他的首要工作，是要讓行動辦公室，造成繼知識逆差 (Knowledge deficit) 後的行動逆差 (Mobile deficit)，也就是避免投入行動辦公室的資訊科技成本，無法發揮預期效益，造成資訊科技投資的赤字。

KANT知道，如果不能運用資源並成功整合資源，在辦公室文化轉為行動辦公室及虛擬工作團隊後，他最想學習的，就是動態企業管理，因為，這是決定他去留的關鍵。

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