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【生活/環境/民俗】一見面記得你一輩子
2008年07月30日蘋果日報

星期一清晨，為了趕飛機，我早上7點就到機場。本以為那時旅客應該很少，但當日一大早就人山人海。常出國的我總會發現：旅客排得越多，海關人員臉色就越沉重。
人聲鼎沸時，一位剛來接班的女性職員，很大聲的跟旅客說：「請一個一個排整齊一點，護照封套一定要取下來！」或許這是她的習慣，並沒有什麼惡意，可是聽來確實有點來勢洶洶的感覺。

真心讚美己悅悅人
一坐到座位上，她的臉就拉下來了。我發現她戴了粉紅色的眼鏡和耳環，正好配成了一對，一個很著重配色的人，一定對自己的品味很有自信吧。
我正排在她那一行的第一個。她看了看我的護照，抬起頭來看我時，我對她說：「妳的眼鏡和耳環的顏色很配，很漂亮。」她楞了一下，忽然笑開來，羞澀的說：「謝謝妳。」她笑起來很可愛，比剛剛嚴肅的臉年輕10歲。這時她才認出我來，說：「哇，妳真的好親切啊。」
我相信，這一天她工作一定會很開心。每個人都希望別人看到自己用心的地方。讓別人開心起來，那一整天我自己也很高興。我的讚美並不是假話。每個人在工作中或多或少都會有些苦悶寫在臉上，誰都需要一些轉換心情的方法。
人在第一次見面時，對對方都會有戒心。第一印象的破冰很重要，而秘訣無他：就是熱情微笑，先下手為強，必然先伸出手來，先遞名片。如果對方在業界稍具知名度，我一定先說：「久仰、久仰。」如果對方在很好的公司，也一定會表示對貴公司慕名已久。
據我統計，我那些稍具姿色的女性友人們最愛聽陌生人說的一句話，就是：「哇，妳怎麼這麼漂亮。」她們會高興一整年，甚至記得你一輩子。

吳淡如
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