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2015-08-22 17:24:36| 人氣90| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

群義房屋協理 張良慈 從零到百

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張良慈感性真誠,親力親為的服務加上專業判斷,不少客戶讚譽有加。

群義房屋南區高工店協理 張良慈從零到百

房屋仲介兵乓叫
現職群義房屋南區高工店協理張良慈從小生活台中霧峰山區,自嘲是「山裡長大的小孩」,從小到大父母尊重他的任何決定,大學畢業後毅然投入房仲業,也是受到家裡鼓勵支持,成為他工作的支柱力量。入行6年多時間,積年累月的努力,不僅讓客戶肯定、公司更推薦他參加金仲獎,一舉成為第14屆金仲獎得主之一。豐原採訪╱王鈞生 攝影╱陳恒芳 

張良慈年輕時曾北上桃園念科大,主修土木工程學系,但他自認天份不足、也無興趣;在一次偶然機會中,聽到一場關於房仲生涯的演講,介紹房仲底薪、業績及未來發展性,讓他開始對這行產生想像,畢業後抱著「不妨試試」的心態,便投入房仲、從群義房屋出發。

個性內斂 苦撐2~3

入行時機正逢金融海嘯,也是房仲業最艱困的一年,他在新人階段嚐盡苦頭。不僅每天要風吹日曬,還得忍受白天出發、半夜到家的生活,甚至長達半年因作息不同、未曾與父母交談。
張良慈談起那時候的辛酸,臉上滿是苦盡甘來的笑容,他說:「自己性格較內斂,加上完全沒有業務經驗,第1年只能領最低工資過活,靠著家人的支持挺過。」
由於個性不善表達,曾數不清幾次問過自己,是否適合繼續作這行?他笑著說:「作這行一定都會質疑自己的,但最後想一想,還真的不知能做啥。」最後他選擇調整心態,必須改變自己,反而要以「經營者角度」,才能面對挑戰。
苦撐2~3年後,業績逐漸有起色,也達到入行時設定的百萬業績目標。他則選擇調整跑道,重新以公司管理職角度出發,他說:「這幾年開始對經營管理產生興趣,決定不僅要經營客戶、還要經營整家店,這才有成就感嘛。」
這樣的轉變,其實也來自對家庭的負責,結婚數年的他,特別珍惜與家人的相處時光,現在就規定自己晚上10點前一定要回家陪伴小孩入睡,這樣不僅能兼顧事業與家庭,也讓他成交時更有踏實感。 

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由於工作時間多逾10小時,與同事互動良好,店裡氣氛就像一家人。

張良慈小檔案

現職 群義房屋南區高工店協理
年齡 30
年資 6
興趣 陪家人、小孩
感情狀態 已婚、育有11
業績最高紀錄 120萬元
特殊業績 同社區成交4
座右銘 唯有改變自己,才會愈來愈好
資料來源:張良慈 

銷售心法

客戶服務
每逢休假日,就算有任何問題,也會親自到場協助處理
將適合客戶的案子整理好,提供客製化服務
客戶感情聯繫
待客戶像朋友,時常關心聊天,或相約吃飯
空閒時間親自走訪附近客戶,順便閒聊
節慶假日以賀卡、簡訊等聯繫客戶感情
自我管理
每天精準分配時間,晚上10點回家,兼顧事業與家庭
專注店內人員管理,維持老客戶經營
目標設定
每月業績250萬元
資料來源:張良慈 

【客戶說法吳彥甫 裝修業 36 居住台中南區】找房3 耐心陪伴

房仲最需要的就是服務熱忱及積極度,以前常常覺得房仲良莠不齊,專業度不足,後來有次剛好打電話到他們店頭詢問物件,才認識張良慈。
由於準備結婚成家,我就邊存錢邊請他在南區找房子,不過自備款不多、加上物件很多都不理想,找屋時間一拖就是3年。而這段期間他都很有耐心陪我找房,也會適時給我市場建議與行情分析,最後在去年終於找到房屋,我們夫妻都很感謝,也跟他成了好朋友。

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台長: 尤阿甘
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