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◎蝴蝶效應:
上個世紀70年代，
美國一個名叫洛倫茲的氣象學家
在解釋空氣系統理論時說，
亞馬遜雨林一隻蝴蝶翅膀偶爾振動，
也許兩週後就會引起美國得克薩斯州的一場龍捲風。
蝴蝶效應是說，
初始條件十分微小的變化經過不斷放大，
對其未來狀態會造成極其巨大的差別。
有些小事可以糊塗，
但有些小事如經過系統不斷放大，
則對一個組織、一個國家來說是很重要的，
那就不能糊塗。


◎青蛙現象：
把一隻青蛙直接放進熱水鍋裏，
由於它對不良環境的反應十分敏感，
就會迅速跳出鍋外。
如果把一隻青蛙放進冷水鍋裏，
慢慢地加溫，青蛙並不會立即跳出鍋外，
水溫逐漸提高的最終結局是青蛙被煮死了，
因為等水溫高到青蛙無法忍受時，
牠已經來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。
青蛙現象告訴我們，
一些突變事件，往往容易引起人們的警覺，
而易致人於死地的卻是在自我感覺良好的情況下，
對實際情況的逐漸惡化，沒有清醒的察覺。


◎鱷魚法則：
其原意是假定一隻鱷魚咬住你的腳，
如果你用手去試圖掙脫你的腳，
鱷魚便會同時咬住你的腳與手。
你愈掙扎，就被咬住得越多。
所以，萬一鱷魚咬住你的腳，
你唯一的辦法就是犧牲一隻腳。
譬如在股市中，鱷魚法則就是：
當你發現自己的交易背離了市場的方向，
必須立即止損，不得有任何延誤，不得存有任何僥幸。


◎鮎魚效應：
以前，沙丁魚在運輸過程中成活率很低。
後有人發現，若在沙丁魚中放一條鮎魚，
情況卻有所改觀，成活率會大大提高。
這是何故呢?
原來鮎魚在到了一個陌生的環境後，
就會"性情急躁"，四處亂游，
這對於大量好靜的沙丁魚來說，
無疑起到了攪拌作用;
而沙丁魚發現多了這樣一個"異已分子"，
自然也很緊張，就會加速游動。
這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了，
沙丁魚也就不會死了。


◎羊群效應：
頭羊往哪裏走，後面的羊就跟著往哪裏走。
羊群效應最早是股票投資中的一個術語，
主要是指投資者在交易過程中存在學習與模仿現象，
"有樣學樣"，盲目效仿別人，
從而導致他們在某段時期內買賣相同的股票。


◎刺猬法則：
兩隻困倦的刺猬，由於寒冷而擁在一起。
可因為各自身上都長著刺，
於是它們離開了一段距離，
但又冷得受不了，於是又湊在一起。
幾經折騰，兩隻刺猬終於找到一個最合適的距離：
既能互相獲得對方的溫暖而又不至於被扎傷。
刺猬法則主要是指人際交往中的"心理距離效應"。


◎手錶定律：
手錶定律是指一個人有一支錶時，
可以知道現在是幾點鐘，
而當他同時擁有兩支錶後，卻無法確定時間。
兩支錶並不能告訴一個人更準確的時間，
反而會使看錶的人失去對準確時間的信心。
手錶定律在企業管理方面給我們一種非常直觀的啟發，
就是對同一個人或同一個組織不能同時採用兩種不同的方法，
不能同時設置兩個不同的目標，
甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮，
否則將使這個企業或者個人無所適從。


◎破窗理論：
一個房子如果窗戶破了，沒有人去修補，
隔不久，
其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破;
一面墻，如果出現一些塗鴉沒有被清洗掉，
很快的，
墻上就佈滿了亂七八糟、不堪入目的東西;
一個很乾凈的地方，人們不好意思丟垃圾，
可是一旦地上有垃圾出現之後，
人們就會毫不猶豫地拋，絲毫不覺得羞愧。


◎二八定律(巴萊多定律)：
19世紀末20世紀初意大利的經濟學家巴萊多認為，
在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，
約20%，其餘80%儘管是多數，卻是次要的。
社會約80%的財富集中在20%的人手裏，
而80%的人只擁有20%的社會財富。
這種統計的不平衡性在社會、經濟及生活中無處不在，
這就是二八法則。
二八法則告訴我們，
不要平均地分析、處理和看待問題，
企業經營和管理中要抓住關鍵的少數;
要找出那些能給企業帶來80%利潤、
總量卻僅占20%的關鍵客戶，
加強服務，達到事半功倍的效果;
企業領導人要對工作認真分類分析，
要把主要精力花在解決主要問題及項目上。


◎木桶理論：
組成木桶的木板如果長短不齊，
那麽木桶的盛水量不是取決於最長的那一塊木板，
而是取決於最短的那一塊木板。


◎馬太效應：
《聖經·馬太福音》中有一句名言
「凡有的，還要加給他，叫他有餘；
凡沒有的，連他所有的，也要奪去。」
社會學家從中引申出了"馬太效應"，
用以描述社會生活領域中普遍存在的兩極分化現象。

§逸荻§