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心情故事標題:『身為郵務士的驕傲』 |
記得小時投稿南縣青年,寫的就是「綠衣天使」,看著他們每天大街小巷、窮鄉僻壤、風雨無阻的來回穿梭。當然最興奮的莫過於由郵差手中接過信那種期盼已久的喜悅及對他們的辛苦,不由得令人肅然起敬。只是畫面一轉 ,角色轉換,聽到一聲「敬禮」把我拉回現實,原來是前面來了一位老伯伯,看到我在送信,嘴中碎碎唸,後來只聽到不簡單,便對我行了個「舉手禮」,雖然,偶而會有一些讚嘆的目光,但這舉動真是讓我有點受寵若驚。
不過,要當個稱職的郵務士,其中的喜怒哀樂,也只有親自體會,才知箇中滋味,而每天面對的人、事、物,住戶的情緒反應或是管理員的惡意刁難,卻是我們最大的挑戰。
記得3年前剛開線時,和老公一起去送掛號,那時只開掛號信件,關廟鄉下地方幾乎都沒掛門牌,村莊地方屋子又稀稀落落,跳號嚴重,問過人又不清楚,幸好掛號上面有電話,那時站在飛鷹鼓吹陣門口前,心想這是比較明顯地標,電話通了,「您好:我是「上大郵通」,這裡有一個您的包裹,因為我找不到您家的住址,我人現在在飛鷹鼓吹陣這裡」,誰知電話那頭傳來「有、有、有」我看到你了,你就在我家門口,當然他們家門口一定會被我用簽字筆寫上號碼。後來,每每想到這件事,我和老公倆人就哈哈大笑。當然這是有電話的情形,若是沒有電話就慘了,不過我自有一套辦法,就是跑到鄰長家翻手冊,或到雜貨店問老闆,借著地緣之便,幾次以後就很熟了。
不過,最讓我驕傲的是,住址有時會寫錯或住址欠詳的時候,經過輾轉的問人,雖然,有些住址是位於較偏遠山區,雜草叢生,有時還會傳來吱吱嘎嘎聲響,令人毛骨悚然,自己嚇自己,最後還是有辦法把信送到,看到收件人開心的表情,一切的辛苦都值得了。
而曾經身為郵務士現在是管理站主管的我最大的成就感,莫過於來自客戶真心之稱讚及肯定,而自動打電話到公司,信要「上大」送,只因為歸仁管理站郵務士信送的好。 | |
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