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2004-09-13 21:52:24| 人氣139| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

阿官火鍋新竹忠孝店--服務超爛!!

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我是台中阿官火鍋的忠實老顧客，
如今新竹開了加盟店，我當然也去捧場。

我們很早到，是當晚的第二桌客人。
點完菜很久，居然鍋底一直沒送來。

我嘗試叫住第一位服務生，她理都不理我。
我跟第二位服務生說，菜盤缺了一個芋頭，他說等一下會補。
我告訴第三位，鍋底還沒到噢! 她說正在煮。
(睜眼說瞎話咧! 我們點的是最簡單的湯底，
而且比我們晚到的別桌都已上完菜了)

等了好久，不僅缺的芋頭沒到、白飯沒到、連鍋底也沒送來。

開玩笑，沒有鍋子我們怎麼吃火鍋?!

我前後總共找了五位服務生，
結果不是不理我就是敷衍我。

看到晚到的其他各桌都上完菜吃很久了，
我決定不吃了，離開前對著正在收帳的店員大聲抗議。

結果，居然還是沒有人來處理此事，沒有人來解釋或道歉。
這是什麼樣的服務態度啊!

為了避免自己忍不住翻桌發飆，
所以我並沒有叫他們的店長或經理出來。
反正我看這樣子，這家店的店長大概也是差不多這種服務水平吧。

因而這篇文章，只是用來記錄我今晚所經歷的真實故事。

我要檢舉
台長： 鏘鏘

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