我是刀人。急診醫師 刀人的站台。

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健保的成功，受到舉世的矚目。

 

不再因病而貧。

 

不需要像外國的急診室，看個急診要等兩三個鐘頭，才看得到醫生。

 

不需要經過冗長的轉診制度，只要輕輕點個滑鼠、電話掛個號，馬上可以到醫學中心。

 

名醫看診不用排一個禮拜，等個幾個鐘頭就見得到人。

 

排檢查，只消走一趟急診室，一天搞定。

我們達成這個醫療上的烏托邦。

 

我遇過一個胃痛一個禮拜的病人，今天在朋友的建議下還是決定來我們急診做個胃鏡。

 

我直覺的反應是想請他去看門診，這不符合看急診的條件。

 

但是他接下來滿懷期許的話讓我嘆了口氣，他說：”我就是喜歡看你們醫院，貴一點沒關係，因為你們快又有效率，胃鏡早上排早上就做得到。”

 

說完還比起大拇指。

 

跟世界上所有國家的醫療體系相比，健保是神奇的許願精靈，是我們的寶，醫療資源得來輕易，無比便捷。

 

民眾會抱怨醫院急診室等床的嘈雜與品質低落，站在診間生氣的質問護士床還要等多久，怎麼這麼沒效率！

 

沒效率是醫院行政的錯、是急診的錯！

 

來到急診室，沒看到為別的病人忙進忙出的醫生，等超過十分鐘就有人要大吼：”這哪裡是急診，還要等！”

 

還要等是醫生護士的錯！

 

來到醫院掛號，會生氣醫院讓名醫掛號病人太多，要坐在候診區久候，名醫看診就三分鐘，開刀解釋也三分鐘。

 

這是什麼品質，等這麼久幫我看病就三分鐘，都是醫生沒醫德的錯！

 

病人多所以看診短暫？都是醫院沒有把醫生限掛的錯！

 

來醫院打點滴，護士打了兩針沒打上。

 

一定是護士技術不好，一定是護士的錯！

 

跟護士說點滴沒滴，叫了兩遍都沒人來，看護士就是坐在護理站寫著護理紀錄，也沒做什麼要緊事，叫了還不馬上過來！

 

護士是在裝忙，都是護士的錯！

 

治療的效果不如預期，醫生是庸醫、是獸醫！

 

開刀產生併發症，一定是醫生的錯！治療失敗，當然是醫生的錯！

 

台灣醫療的好，好的理所當然。

 

因為我們都繳了健保費，這都是我們的寶—— 健保應許的！

 

在醫療上的所有埋怨與不足，都是醫生護士的錯，都是醫院的錯，連前署長都這麼說，這當然不是健保的錯。

 

怒罵護士、告護士、告醫生、醉漢大急診室、不耐久候扭打醫師、醫生沒有醫德、護士沒有愛心！

 

每個在醫療上受到不滿足的朋友，為了不要讓別人受到相同的委屈，道德感的驅使，都爭先恐後站出來要矯正醫院的行政流程、醫生的缺德、護士的怠慢。

 

健保允諾的才不是這樣，一定是醫生貪財、一定是護士沒有愛心，我才會不滿意！

 

為了健保的完美，我們一定要站出來，矯正這些人為的疏失！

 

但是親愛的朋友們，請你們仔細想一想。

 

是哪一群人在勉力維持這個舉世的奇蹟—— 台灣健保？

 

是官員、還是我們的許願精靈？

 

我們當然可以漠視這一切的發生。

 

健保把醫療資源集中在通過評鑑的醫學中心，讓大家都可以看名醫，大小病都可以看急診。

 

因為健保這個許願精靈，每個人都儘可能的使用醫療資源，健保是全世界最好的東西，健保不會錯的，錯的都是在健保架構下的行政人員、醫生、護士。

 

公衛學者說：”醫生護士對健保的不滿，舉世皆然！”

 

意思就是這些人都在狗吠火車，他們的不滿是當然的，早就預料到的，不用在意。

 

台灣的名醫，一個診可以掛到上百號！

 

台灣的醫病比、醫護比，護士一個人可以照顧 二三十個人。

 

人力不足，可以減少休假，醫生是責任制，不納勞基法，隨叫要隨到。

 

醫護人員的工時，造就我們每個人就醫的便捷。

 

他們的過勞，超時努力去迎合健保和民眾期許的醫療，其實才是真正造就健保成就婓然的一群人。

 

仔細想想，健保真的是我們的寶嗎？

 

健保好，健保不能倒。

 

倒了眼前還在絕境中掙扎的醫生護士、行政人員，空蕩蕩的醫院，沒有醫生護士的病房，誰會來照顧我們的健康？

 

到底誰才是我們的寶？

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