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部落格專用相簿
自我激勵和團隊激勵(231)如何喚起你的工作熱情?
自我激勵和團隊激勵(231)如何喚起你的工作熱情?
昨天(2012.02.02)中午到台北市西門町中華路一棟大樓中的港式飲茶酒樓用餐,環境舒適,但我覺得服務人員的「熱情」早已消逝無影無蹤。
點菜時,年紀近50歲的服務人員站在旁邊,臉色很差,好像我們上門,給她帶來了麻煩,頻說師傅休息時間快到了,催我們加快點菜,抄寫時,嘴巴翹一邊,顯的不耐煩的樣子;點完菜後,我希望甜點點心在用完主餐後再送上,她口氣硬梆梆說:「師父同時作點心、蒸點心,沒辦法!」,這種沒有彈性的服務,讓我很難接受,我說:「難道不能最後送上來嗎?」她聳聳肩,苦瓜臉搖頭,就走了。
上菜時,美國回來的朋友看她上菜完全沒有「熱情」,又看到甜點點心先送上來,於是跟我說:「這樣的人做服務,怎麼一點服務的『熱情』都沒有,這樣工作會快樂嗎?活得會很愉快嗎?可以保住這份工作嗎?」
我說:「工作需要『熱情』。事實上,沒有『熱情』還是能繼續工作,這一點卻是千真萬確的事實,你知道『熱情』是導致你成功的必要素質,一般人對『熱情』抱持的態度,是可有可無的!」
我的美國朋友回應說:「是啊!這樣的人,人生的目標只是想過一天算一天,做一天和尚,撞一天鐘,他們不斷地抱怨環境、抱怨客戶、抱怨同事、抱怨工作,在工作中不講彈性,不求創新,在生活中又不求上進,不得不陷入一個職業的困境中,惡性循環。缺乏『熱情』工作,希望得到別人認同、幫助和提攜,希望荷包滿滿,可真是做白日夢啊!!!
如果你只想日子可以過得簡單平靜一點,只要三餐溫飽,對金錢沒有較多的期望,縱使沒有投入100%身心的熱情,只要不出差錯,也一樣能保有一份工作。
做工作,不一定要做「有意義」的工作,才是高尚的選擇。被主流價值觀視為「平庸的工作」的人,如把客人帶到餐桌旁的接待人員、負責監控水泥攪拌機的水泥廠員工、規劃設計花圃的工程人員等,只要盡本份,事情沒有差錯,依然可以賺到錢過日子。
「有意義」的工作不應該只侷限在狹窄的範圍內,如會計師、教授、高階主管、電視主播或神父。
有些工作雖然沒有那麼世俗所謂的崇高,但只要堅守崗位,謹守本位,認真把每件事做好,能夠繼續做下去,就代表這份工作能為自己帶來某種滿足,同樣能貢獻自己的價值,增進社會的福祉。
同理,「熱情」不應該淪為一種高談論闊,或被過分歌頌的精神點典範,就像不是每一人都渴望談一場波濤洶湧、轟轟烈烈的愛情,但卻不能因此否定他們沒有認真談過戀愛,因為有些人就是非常低調含蓄,偏好平淡如水的感情生活,工作也是一樣。
沒有誠摯的「熱情」,鯉躍龍門有難度
但是當你對工作感到倦怠,想要早日鯉躍龍門,或希望有名、有利時,把「熱情」視為加溫的促進劑,倒是很好的選擇。
因為「熱情」是一種動能,它像加速器一樣,驅使你達到成功的彼岸 。 事實上,只有極少數的人能變成企業家、億萬富翁或發明偉大的產品,以為「缺乏百分百的熱情」就永遠和成功無緣,接著就把「也許是因為我不夠熱情」的想法套在自己身上,變成一種「否定自我」的緊箍咒,把自己鎖在「平凡世界」中,不願向成功殿堂的木頭人。
創造你的熱情
如果要脫離苦不堪言的 工作,要過高人一等的生活,要獲得更多的獎勵、加薪或提拔,那就趕緊設法找回自己的「熱情」吧!
你要找到自己的「熱情」,正如找到「信心」和「機會」那樣。 「熱情」要靠自己創造,而不能等待他人來點燃。
你可以根據下列方法創造出你的熱情。
一,知道想要獲得什麼樣的價值感,有希望得到滿足的渴望,就能源源不絕產生熱情。如果不知道自己真正渴望的價值感是什麼,就很難產生熱情的動力,更不會以一種積極的態度看待自己的工作和生活。
二、順利完成工作時,就犒賞自己。別把「熱情」當作難題,只要能把分內工作做好,就是一種小小的成就。千萬不要處處跟別人比較成就的高低,那只會讓人陷入永無止盡的自我否定中,因為你永遠不會是郭台銘,郭台銘也永遠當不了曾雅妮,曾雅妮則不會明白你領到薪水之後終於買下渴望已久的名牌包,心中的那份小小喜悅感。
也就是說,當妳順利完成工作時,千萬別忘了嘉許自己,別擔心自己的工作看起來有多麼渺小,因為每一項工作,都一定會有存在的價值和功能性。
三、讓工作和生活取得適當的平衡。做法很簡單:認真工作、認真休息。到處奔波,辛苦努力工作的確很重要,但千萬不要讓身體的疲憊過勞,影響到你的情緒、人際關係和判斷力。真正的熱情,不應該只出現在工作上,而是廣泛運用到生活中的每一個層面,如去做志工、和好朋友喝杯下午茶、陪家人到國外旅遊,或是滿足愛看歌劇的興趣愛好。
你可以以更「輕盈」(Light)的心態,而非「沉重」(Heavy)的角度去看你的工作、人生,那麼將會讓心情更加快樂,也容易對工作和人生產生源源不絕的「熱情」,當遭遇困境或是碰到阻礙時,才愈能夠從中得到轉化的力量,在任何時刻都能坦然、愉悅和有智慧的面對。
缺少自身的學習、努力和自律,任何人都無法使你滿腔熱情;沒有自身的學習、努力和自律,任何人都無法幫你達成目標。