剛巧，今年有一份聖誕禮物需要郵寄，我也就逮到機會去試試他們的服務了。
推門走進去，櫃台沒人，有一個客人站在櫃台外等待著，還有另一個客人坐在沙發上等待著，店裡有賣文具，如：信封，膠紙等等。櫃檯裡面是一片狼藉，箱子盒子信封，東一個西一個。
等了好一陣子，從櫃檯後面的小房間走出了一位女士，幫站在櫃檯前的客人處理好了他的事務，接著到我。
我說：“我要寄個東西去北部”
服務女士說：“你要用什麼服務？”
我：“呃”，老實說我還真不知道，一睹看到了DHL，就說：“DHL吧～”
女士伸手翻開了在櫃檯上的價錢表，說：“DHL要四十八元”
我嚇到一下。
女士回頭招待比我後來的男客人。 ＜一＞
我等了一下，女士回來，再翻，說：“用city link吧～才九元。”
我：“喔～這樣，那就city link吧～”
女士低頭看看，說：“哎呀～九元的包裝沒有了，只有十五元的。” ＜二＞
大概看我面有難色，她加了一句：“一樣的。” ＜三＞
我還沒回答。
女士再加：“最後一張了喔～”
我就點頭，付費了。
填寫好表格，完成。
第二天，我在剪頭髮的時候接到了一個電話。
對話用馬來語說：“我剛才送包裹去你家，沒人在，我走了。”
我用有限的馬來語說：“喔？那我要去哪裡領呢？”
對方很快的說了個地址：“@#%^@*&&%$!!##”
我有點愣了，問：“阿?是在哪裡附近呢？”
對方不耐煩地說：“北部呀～”
我傻了，說：“等等～你是在北部嗎？”
對方說：“是呀～你不是XXX嗎？” ＜四＞
天啊～那是我朋友的名字！！！！我馬上說：“不對不對！我才是寄包裹的人，那個名字是收包裹的人。”
很明顯，對方聽不懂我有限的馬來語，說：“我已經把卡放在信箱了，你自己來辦公室領。”
我說：“你打錯電話了，我是寄的人，不是收的人。”
對方說：“沒有阿，只有一個電話號碼，就是你的電話號碼。”
我，無言。“不對！我是寄的人！你們搞錯了！”
對方不耐煩了，說：“反正你自己來領啦”
掛。
我馬上打電話給Mail boxes Etc。先解釋了情況，然後我告訴他我要確定我的包裹沒有被丟到太平洋去。
對方說：“你可能寫錯地址了。” ＜五＞
我開始有點火了，說：“我寫在收信人那欄，怎麼可能寫錯？而且，你們收費是收北部的郵費！”
對方漫不經心的說：“我現在在忙，等下打給你，你的電話號碼是什麼？” ＜六＞
他沒有在我說了電話號碼之後重複一次就匆匆的掛了。 ＜七＞
三個小時之後，沒有人給我回電話。
我打回去，才說了個開頭，問：“剛才你說會回電話，怎麼沒...”
他打斷了我話，說：“你給我錯的電話號碼，打不到。” ＜八＞
我翻白眼，問：“所以可以幫我解決問題了嗎？”
他跟我要了單據號碼，查了一下，說：“是去了北部呀～”
我說：“問題是那個人call我，我要確認一下是不是真的到了北部，我不希望等下是我收到我自己寄的包裹。”
他說：“那你要call City Link了。” ＜九＞
掛。
打過去City Link。電話一接通就先要了單據號碼。
對方在確認我的名字的時候，說錯了我的名字 ＜十＞
對方很客服的說：“據我的資料顯示，你的包裹已經去了北部”
我問：“很確定嗎？我不想自己收到自己寄的包裹。”
對方說：“這是我上網幫你查的資料顯示的。” 真的很客服。
我跟他確認一下地址之後說：“謝謝！”
掛。
罵人時間～～
一：你怎麼可能在招待客人A的時候“抽空”跑去照顧客人B呢？萬一我要買十五元服務，他剛好也要買，然後又只剩下一張，不就是製造糾紛嗎？
二：你介紹產品A之前就不能先查查嗎？沒貨了的產品介紹來是幹嘛的？介紹心酸的嗎？
三：請問九元跟十五元是哪裡一樣？都是馬幣所以一樣？還是你想要告訴我，服務是一樣的？那麼為什麼我要多花六元買一樣的服務呢？？
四：先生～你打電話都不用先說名字的呀？打錯了怎麼辦呢？
五：寫錯地址？？？？？這個東西你不是在我付錢之前要跟我確認的嗎？？？一開口就說是我的錯？？？？這是什麼態度？？？再來！你收我的錢的時候可沒有說我寫錯喔！！！是北部的郵費！你現在說我寫錯地址？？？？？？
六：你現在很忙的意思是說，我這個客人不重要，你有更重要的東西要忙，所以不能處理我這個寫錯地址的客人的事嗎？你的店只有你一個人嗎？
七：你真的這麼忙匆匆掛電嗎？不確認我的電話號碼，你確定一定記對嗎？而且，你連單據號碼都不跟我要一下，不用確認嗎？萬一我是來亂的呢？
八：看吧～記錯了我的電話號碼吧？而且一開口還指責我，說是我給錯電話號碼，怎麼不說是你記錯呀？？？怎麼？對Mail Boxes Etc來說，都是客人錯，你們沒有錯嗎？
九：說了這麼多，你最後還是把責任推到City Link去嗎？？又不是你們Mail Boxes Etc的錯，是City Link的錯嗎？
十：如果是在電腦系統上看到我的名字，那麼也就是說輸入的人輸錯了，我的名字不是Jenny！！！！輸入的人難道就不能問一聲確定一下嗎？？？
呼～完畢...
以後，我會知道不要因為省方便去Mail Boxes Etc了，服務不好，價錢又高。我甘願開遠點的車去找GDex辦公室了。Mail Boxes Etc，什麼高級高貴的外貌，不過是敗絮其內，我呸！！！
阿～我的人很公道的，是USJ Taipan的那間，爛！！！
吐槽： Large Size Centre是要來堆盒子箱子的嗎? Full Range Services是要來推銷貴一點的服務的嗎?？還是要告訴客人：我很忙我很忙 及 你不重要你不重要？
文章定位：
