玻璃瓶裡的另一種心情 玻璃瓶，看似堅硬，其實很容易受傷 瓶裡瓶外就像兩個世界 從瓶外看玻璃瓶，看似平靜的外表下掩蓋著裡面複雜的心情 透過從瓶裡看瓶外的花花世界

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文/喬囡囡 2003.1.17

公司是集合來自各方成員組成的大家庭，而老闆卻是領導這大家庭裡面的家長，公司的成敗及賺不賺錢，不在於公司的大或小，而是這位主事者會不會帶領旗下的弟子，會不會懂得愛屋及屋的心態去體恤下屬，這都有著息息相關的關鍵。

在我內心覺得，一家公司的成敗與否，最重要的關鍵是老闆的帶領及做事態度有著很重大的關係，公司賺不賺錢都是要靠老闆跟員工之間的互動打拼努力，所謂「魚幫水、水幫魚」就是這個道理，老闆懂得體恤、照顧員工，會將一家公司之所以賺錢，全歸於旗下員工辛苦努力出來的，將提撥一些福利回饋在員工身上的話，我想員工自然對這家公司向心力就會融合在一起，甚至會更努力替這家公司打拼。

反之，如果一個老闆不懂得那個道理，老以自我本位為中心，以「有錢就是老爺」的心態，把員工當作長工、奴俾使喚的話，一點也不懂得去尊重一個人的話，只是一昧隨自己的喜怒來做事，我想再有才能的員工，到後面也會佛袖離去，去找一個懂得惜才的老。

一家公司老再徵求人才、留不住人，這家老闆就該檢討問題出在那裡，是自己的問題呢?!還是離職員工的問題?!而不是連想都沒想，只會怪罪離職員工，怎可以出去跟他搶客戶，甚至使出卑賤的手段去阻撓對方的後路。

如果客戶被搶走，有兩種可能，一是公司業務無能、專業知識不夠，二是公司產品真的不得客戶滿意，業務是代表一家公司的活招牌，而業務能賣的除了產品之外，更要賣弄的就是他（她）自己本身的專業知識及個人形象，而客戶會想買你（妳）的產品，當然是產品不錯，再者就是業務本身給予對方一種信任之感，這樣這門生意才可以搭得起來。

一家公司的老闆有沒有那個氣度，接受員工的諫言也是很重要的，但卻不是一昧盲從聽信一些「奸臣」的話，我想古代一些昏君，國之所以會敗是壓根不聽信忠臣的苦言相勸，都是聽信一些「奸臣」的話，才會搞出這般局面，在公司裡面這種奸臣應該多得不勝枚舉，主事者要懂得去分析事情，而不是盲目聽從一些對公司沒有建議的言詞。

當有很多人說那個人不好的時候，主事者就應該警覺是不是真的那個人不好，就該細心去了解那個人的做事及做人態度，而不是睜眼說瞎話，否定所有人的諫言。

一家公司的經營之道，其實要談的應該會說不完，我剛提到的只是小小的一角罷了，會成為一家公司的老闆都是從小小員工做起的，等自己賺錢有能力了，才會去擴大自己的勢力範圍，但卻不要有種『媳婦熬成婆』，或者『換了位子就換的腦袋』的想法，將當初那些不合理的做法，重倒覆轍繼續在自己公司裡面運轉。

人與人之間是互相的，也是需要互相被尊重的，並不是出錢就都是老爺，大家都是為五斗米折腰，出門在外辛苦工作的勞工，如果懂得「魚幫水、水幫魚」的道理，我想要經營一家公司的向心力應該不是難事，就算在這種不景氣的趨勢下，那些員工也會去體諒老闆的辛勞才對，不是嗎?!