「你以為你說了算嗎？」
這句話是在我說：「報告主任，我下個月要到別的地方上班了，所以這裡的工作待到這個月底。」之後，
她的第一個反應。
當然是我說了算啊！
要不然咧？
哪一種人會問這種鳥問題啊？
去年6/1我第一天報到，
見到同事連每天上班的圖書館大門都打不開時，
暗自後悔答應要來這個圖書館的感受，
到現在還記憶猶新。
不只是離家路途遙遠的問題，
同事間不友善的關係、
讀者毫無公德心，不遵守圖書館使用規則、
號稱志工的人來館內不做事卻蹭服務時數的怪象、
用經營大賣場的換點數模式在經營圖書館等等，
都讓我不知幾次壓抑住想要退出的念頭。
努力的忍耐又忍耐、轉念又轉念了11個月，
這期間在每一件任務上盡責地做好做滿，
雖然曾經做錯過事情，
但相較於其他人，
我應該可以說表現得可圈可點了。
平常也不見主管對下屬們關懷問候，
見到她時又總是聽她在嫌棄下屬的不是。
時常好幾天沒見到她入館，
但這我都不在乎，
只覺得天高皇帝遠，
沒見到也蠻好的。
我只希望做著我喜歡的處理書的工作、
尊重讀者但不須卑躬屈膝的工作著，
即便和她不常見面也無所謂。
一直到前兩個月發現她會利用職務之便，
使用十多個人頭帳戶為她自己換點數贈品，
我才覺得這女人怎麼這麼噁心！
連贈品都貪，那還有什麼不貪？
我才斷了想要留在圖書館工作的念頭。
「離開這個負能量大黑洞！」
這是我今年以來反覆琢磨的事情。
整個體系為了誘導讀者大量借書，
搞出個借書集點數的名堂出來，
於是讀者借了上百本書走出館門馬上把書倒回還書箱，
從爆滿的還書箱裡把書撈出來刷還、上架的差事，
當然是由我們這些服務員來做。
日復一日，月復一月，
圖書館達到了可觀的借閱量，
讀者獲得了想要兌換的贈品，
某個程度上來說這叫做雙贏，
而對於圖書館服務員來說卻是一種勞力剝削，
這種賣場經營的模式只要存在一天，
我就不會再回到圖書館工作。
二進二出圖書館服務業，
我只能說這第二次讓我徹底死了心，
在這個地方只有讀者最大，
因此放任他們的任何行為：亂丟衛生紙在書架之間、擅自撕掉雜誌內頁、將館藏書籍對折當枕頭、跟來館工作的年輕女生搭訕攀關係還附帶半夜邀請出去喝酒......
我還發現這種職務其實是非常被貶低的身份，
不認識圖書十大分類的人也可以錄取；
不會用office工作的人也可以待10年；
總是裝扮的花枝招展卻賴在辦公室裡對人頤指氣使的老屁股也可以待30年，
有真本事真材實料具備專業知識的人並不被看重，
當提出專業問題時會被打壓警告應該按照規定來；
反而是有背景、有關係的人不管如何卻被上層放在眼裡。
流動率高也代表著這職位的不具專業度及可替代性之高，
難怪主管跟大家說話的語氣總是充滿著輕蔑與不屑。
11個月以來我時常在想著，
在這裡能帶給我任何成長嗎？
在這裡我能期待讀者能突然變得有公德心嗎？
在這裡我還要忍耐這些鳥事多久？
當知道下個月又得為了拉抬辦證人數而出去擺攤，
而且還必須加班，
我就不打算再忍了！
我的身體告訴我不需要再硬撐，
繼續硬撐的唯一一條去路就只是醫院。
爽快地簽了離職書，
頓時鬆了一口氣。
猶記得去年母親節還許過心願，
「圖書館流通櫃台內的風光，
也有我微笑喜悅的身影，一直到永遠。」
如今這個身影因為長期睡眠不足、精神壓力過大，
腰背部的舊疾復發，
口罩後面的臉頰變得僵硬都快笑不出來了。
微笑喜悅的身影即將變成佝僂悲傷的身影。
趕緊及時止損吧！
今年這個母親節，
我送了離職這個禮物給我自己。
離職真的沒啥了不起，
每一次都因為意識擴展之後離職，
這就是我需要學的經驗吧？
從今以後我會是永遠的圖書館讀者而不是服務員，
我依舊喜歡圖書館，
依舊喜歡待在書架之間，
但我不需要為了待在書架之間而做著失去自我的工作。
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