母女筆留情 從零六年末開始，我與母親和姐姐在華僑報上合寫了一個專欄，叫「母女筆留情」。我的筆名叫妹妹，因為我是家中的妹妹。專欄名是母親起的，筆名是姐姐提議的，而我呢，只需要負責每星期一次準時交出六百字。

41愛的鼓勵 1訂閱站台

公司裡，有一位很有責任心的同事，她處事認真，成熟，積極。

 

年度晉升，她被考慮在升級之列。雖然平常與她話不多，但我很為她感到高興。

 

最近一次工作中，跟她開始有較緊密的合作；可能對新接手的工作經驗淺，因此在溝通的過程中出現少許問題。其實產生問題的，也不是她的全部責任。但我卻很自然地，撥起電話向她嘮叨了一番。

 

在對話的過程中，其實我希望讓她聽見的，是我對她的真誠的建議，而並非惡意的抨擊。但語言，若果拿揑不好時，就是最傷人的利劍。

 

我一直沒想到，我這番說話會讓她耿耿於懷。

 

很記得，在小學四年級時第一次做糾察，被分派看管校園裡的小樂園。進小樂園的學生都是小學一、二、三年級；因此我在當中已是師姐了。樂園裡的揪千，是最受歡迎的遊戲，因此搶著去玩的人特別多。我是糾察，有必要去維持秩序，因此我把急著去玩的人都喝止著，安排她們排隊輪候。在維持秩序的過程中，我感到很井然有序；但事後，姐姐告訴我，在我維持秩序時，我的樣子簡直像個魔頭，凶惡得要命。

 

這件事雖然發生在很小年紀，但我一直銘記心中。

 

如果我用心去完成每件工作的原因，只為結果好；但過程，卻忽略了共事者的感受；那麼，結果的成功與否，並不是單單定義工作價值的全部了。

 

我曾經也被上級當頭棒喝或狠狠地教訓過，我明白被責罵的感受，因此我盡量不去隨便責備任何人。但與此同時，我也有像我過去上司們的情緒本質，容易動怒，容易對不公平之事奮慨；因此，我又很習慣直接發達情緒。

 

我知道我還有許多要改進的地方，在我希望這位工作態度熱誠的同事，能繼續改善工作方式之時；其實我也希望自己能繼續改善與人溝通、表達的方式。我最不希望是我的好意變為惡意，對人的鼓勵變為打擊。我希望彼此都能在不斷進步，在各個層面上。

 

對不起，如果我這次的坦誠是給了你壓力，很對不起，我以後會加倍注意的。

 

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