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2005-05-26 10:34:08| 人氣996| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

留言可以,但要言之成理(revised)

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(續)接上篇,Doctor Z的意見如下:

1.一線醫師.衛教沒做好.使病人多次回診.浪費健保資源

Doctor Z為一線醫師,被你這種一竿子打翻一船人式的指責,非常不滿。你知道嗎?這就是許多醫師不滿醫改會的地方。其次,病人多次回診的原因有:療程需兩週,病情有變化,病人愛看病,多蓋格吃健保等等。是不是靠衛教做好就能消除這四種原因?答案是否定的。現在已經限制每月回診不得超過6次,你的指控不但不當,而且過時。

2.約診沒落實.等兩三小時.看診兩三分鐘.醫病關係差.

這問題好像是老問題,而有了健保變得更糟,因為健保是論量計酬,鼓勵多看。

如果像牙醫有約診,病人按時來,不必等又看得久,真是太理想了?!可是180分鐘給60個人做約診,擺明了要吵不完!

筆者以前服務的大醫院(起先沒約診後來採3段約診制),9點開診已經掛滿60號。結果到9點30分,燈號已經按到60號,外頭卻沒人在等。早到的54號,56號都看完走人了,剩下的當然跚跚來遲,到了11點半塞成一堆;插進來的與號碼偏後的也吵成一堆。醫病關係未見面先變差。某巨型財團醫院則來個"過時排最後",醫病關係是不是比較好?這Doctor Z就不知道了。

由於上述等候法的確不好,所以Doctor Z的門診從來不採預約制,先來先等。不過因為Doctor Z門診量合理,不常出現讓病人等太久的情形。不過,如果你前面等的人有二十個才輪到你,你是不是希望他們都只看兩三分鐘就快走?而你是不是也要等一個小時?再說,你是醫生,診間外面有幾十顆焦慮的心,你會看得快還是看得慢?會解釋多還是解釋少?(如果限制門診量就可以解決罷!)

3.手術同意書沒與病患家屬確切溝通.醫糾難避免.

其實成功當然沒有醫療糾紛;問題在失敗,發生併發症或後遺症,病家當然心有不甘;且現今社會風氣敗壞,寬容之心不再;想鬧些賠償者就是會鬧,又有個醫改會興風作浪,最好只把永不犯錯者留下(抱歉,找不到),其他每個醫師都鬧成破產者或洗手不幹。所以說,手術同意書固然寫到風險,但是不是有簽同意書就能避免發生失敗?還是難避免!這是臨床醫師看不起醫改會的地方。

4.總額大餅有限.醫界自律的總額預算.也應自行負責.

Doctor Z以前當過少尉採買,全師官兵數千人,要買多少五花肉?豆乾幾斤?豆腐幾板?剛接的時候真是傷透了腦筋。一旁的下士經驗比我多,告訴我哪種菜要抓幾人一"ㄎ一ˋ"(kilogram, 公斤),哪種菜或肉都不一樣,豆芽菜與魚丸計法不同;買少了,阿兵哥就會抱怨,甚至莒光日會投訴。但是伙食經費越編越少,或是部隊新兵一直進來,不是部隊本身可以抵擋的,當然也不能怪採買掌握不來;我的階級怎知師裡哪支部隊多了多少人?哪支部隊何時下基地?所以經費若從上依人頭撥下,則可讓大家吃飽;而且要辦伙的人知道全師人數(?!....你不告訴我,我小少尉難道要自己去問?)

因此,健保局辦總額預算並不透明的時候,怪罪醫界是不公道的。大餅實在不夠吃的時候,叫大家餓肚子是霸道的。餓肚子不是食量大,醫改會總是弄不懂而責怪到各單位,是不對的。

5.不肖醫所由醫師公會加強查緝.健保局的重點是行政

Doctor Z認為:違法的由衛生局查緝,吃健保的由健保局查核。醫師公會並非政府機關,執行公權力是越俎代庖。你可能只憑想像,就把醫師公會想成:外勤好幾隊待命出征,內勤有數十台電腦,人員在文件中忙進忙出?公會沒這樣的組織,也沒政府給薪好做事。

6.衝量求生存的診所生態應由公會勸說不聽加強審查

請問在不廢總額制度下,診所不衝量要怎麼求生存?像Doctor Z只靠口碑,不做宣傳,還調高掛號費的,奄奄一息嗎?還是退出健保,看自費?

求生存是本能。

你不讓我生存我就要與你為敵,健保局。還要我們配合你節省健保資源?


(7.醫界.健保局.醫改.共創三贏這句廢話,我懶得回應!)

台長: ORList-drz04
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