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每當有問題時,我們要不是否認它,說沒有問題,就是坐下來解決問題,然後讓它變成一個大問題 .這些都無濟於事,當你否認問題時,問題不會消失;而當你坐下來要解決它時,也解決不了它.解決問題有五個步驟:

1.承認問題的存在--它就在那裡

2.把它視為小問題,而不要說那是個大問題

3.如果問題牽涉到別人,繼續與他們保持聯絡,而不要逃避它們

4.話說得少些並給時間一個機會

5.聚在一起慶祝. 當你慶祝時把問題丟到後面的鍋爐上,你將會看到問題適時地解決了

因此坐下來解決問題,不是明智之舉.大多數未了解決問題的會議最後都是一團糟.

如果你沒有任何問題,你就會為別人製造問題!( 笑聲 )

假如你口袋裡有個要解決的小問題,會令你的心專注.

如果沒有任何問題,你可能會是別人的問題,

因此有個問題勝過讓自己成為一個問題.

< 摘錄自古儒吉每週知識智慧語錄第6集>