上星期
我做了生平第一次掛對方電話的舉動
起因是公司的冷氣
因為公司是整棟的辦公大樓
所以是中央空調
一到6:00下班時刻
冷氣便會中止
只剩送風的功能
冬天還ok 但到了夏天
可是會悶死人的
所以我公司有加裝馬達
可在下班時間繼續運作冷氣
讓員工加班時還是有涼爽的冷氣
可這二天 一到下班時刻
馬達便自動罷工
惡魔爸叫我要快找人過來處理
所以我於PM5:11打了電話給維修公司
(我跟對方有簽訂年度維修契約)
我開頭先報上所在戶號及樓層
結果對方也沒聽我要說什麼
直接了當說 : 今天沒辦法了
我嘗試要先跟她說一下狀況
可以讓工程師明天來維修時
直接找到徵結點作處理
誰知我才問口說第一個字 "我~ "
"就跟你說今天不可能嘛"
沒想到我今天想盡辦法逃過了惡魔爸的流彈功勢
卻在快下班之際才被無關緊要的人轟的滿臉豆花
好吧 我曾誓言要當個有氣竹的583
捺下火氣 再一次想跟對方談
這一次開口說了4個字 "我公司的~ "
對方再一次口氣很衝的說" 說跟你說下班了 今天不可能去了"
這時我的火氣已經揚昇到極點
非常兇悍的
"小姐~ 你可不可以先聽我說~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~"
這時對方似乎才發現我發火了
小小聲的說了聲 " 哦~ "
已經氣到不行的我 再也說不出任何一個字
直接就把電話用力給掛上
一回頭 看到公司同事個個一副被嚇到的模樣
說的也是 其中一個同事來了快3年
第一次看到我火冒三丈的樣子
怪不得他們會傻掉
今天
對方老闆親自上門
我先向他說句
"對不起 上星期我的態度太過惡劣
但貴公司接待小姐的心態也需要作出調整
不管是否為貴公司下班時刻
人還在辦公室 客戶的來電
你要先聽客戶的需求是什麼
再適時的告訴客戶
何時過去作維修的動作
而不是一昧的告訴客戶
下班了無法處理
要不你就不要接電話 "
對方老闆也有善意的回應
說回去會再對其公司接持小姐作訓練
生平第一次讓大小惡魔的人氣到鳥煙障氣
學一下名模的口氣 " 真是夠了"
好啦 哇哉 很想吐厚
各自去找香香媽領垃圾桶
費用算我的啦 /______
文章定位：
