沒課的星期五下午，4個大學小女生來借狗，例行性的社團服務，要帶2隻狗去醫院陪伴老人，屏東科技大學的狗舍裡，名貴種狗、訓練有素的偵測犬，都不能隨便出門，學生們能借來，最厲害的，只有這隻7個月大的混種狗Kevin。
幾位社員就和Kevin一樣，只上過短短幾堂訓練課，唯一的倚靠是只有1年領犬員經驗，大二的雅蘋。屏科大狗狗志工社領犬員許雅蘋：「牠會聽語調，牠會想說，Kevin，牠就會想說，喔，很開心，然後你開心，牠就跟著很開心，可是你說Kevin，牠就覺得你心情不好。」記者：「牠就覺得你要罵牠嗎？」許雅蘋：「對，牠是聽語調，我們發命令，牠們都會聽語調。」記者：「你原來就養狗嗎，還是？」許雅蘋：「我沒有啊，我是在這邊就長期跟狗玩哪什麼的。」
但是放寒假回來，她最疼愛的狗Fiona，已經被送人領養，說不難過是騙人的，眼前這隻半歲小米格魯Nana，就是今天要出隊的第二隻狗，但Nana只懂幾個口令，膽小、神經質、害怕陌生人，訓練過程中，被判定「不堪造就」，不但無法做偵蒐犬，連送人領養都還不合格。許雅蘋：「老人家餵牠們，就很開心，訓練他們手部的動作，Nana，走，我們去拿飼料。」
要敢與人互動，才能互相陪伴，Nana今天要開始，第一次的陌生接觸。許雅蘋：「例如牠今天吃了多少東西，就要幫他減量，這樣。」
沒經驗的Nana，和只上過幾堂課的Kevin，4個社工系女孩，還是依照原訂計畫出發，因為社工就是解決問題的行業。屏科大社工系講師金桐：「你們去做，你們去闖，但是在闖在做之前，先讓我了解一下，我不講話，你們就儘量去做，但我講話，有問題的時候，你要告訴我你們用什麼方式，來解決這個問題。」
屏科大社工系有7、8個志工隊，指導老師金桐知道，先要敢，才可能培養出能力。金桐：「我們打出來的廣告上面寫說，大家一起玩3P，3P就是我們的社工的信念，我們是passion，我們要有愛心，另外一個，我們有power，我們的知識是我們的power，另外一個是我們要做出來，像是一個專業professional。」
他支持同學們帶狗陪老人的創意，但狗狗志工隊剛開始時的理念，備受質疑。屏科大狗狗志工隊第一屆隊長柯家琪：「你們又沒有人家專業，又沒有什麼什麼，那你們怎麼帶牠出去。」
狗醫生協會和獸醫師都不看好，但同學們只想讓安養機構的老人，得到有狗相陪的短暫快樂，延緩衰退的程度，人不能改變的，也許動物可以。柯家琪：「當然是不能讓他停止衰退，就是衰退得不會那麼嚴重，他就會記得我們，會記得狗，會記得他上次做了什麼事情，或者是去增加他的情緒(刺激)。」
屏科大偵測犬計畫獸醫師祁偉廉：「我覺得社工系是以後要去，幫助別人去解決這些情緒問題的人，我想讓他們自己有機會，自己去思考、自己去適應，而不是人家教他要怎麼樣做，因為他終究以後要自己用，自己的感覺去輔導別人的，所以我覺得這方面要讓他們自己去處理。」
支持學生們去闖的，還有這位獸醫師，主持屏科大偵測犬計畫的祁醫師，對學生親切，對狗兒卻嚴格，因為狗在工作時出包，傷人傷狗，可不得了，狗舍裡有不少名貴種狗，也有遭人棄養的家犬，甚至流浪狗，誰能通過訓練考驗，成為在機場或海關執勤的偵蒐犬，祁醫師不看血統，看的是反應；祁醫生也清楚，並非每隻狗都適合做偵測犬，波音達犬Kea剛生了一胎，6隻小狗中，估計只有1隻有這種天份。祁偉廉：「你要把牠抱起來喔，在手上這樣子抱著，5秒鐘的時間，喔，慢慢這樣5秒鐘的時間，然後呢給牠這樣握起來，5秒鐘的時間，然後呢，牠要用棉花棒刺激他的爪子這樣。」
同學們出隊前，祁醫師仔細?他們如何照顧狗。祁偉廉：「培育幼犬的時候，在沒有開眼睛之前，就給牠一些刺激，讓牠習慣人抱牠，牠要是能夠習慣人這樣抱牠的話，牠以後一直做的話，牠以後就對人不會害怕啦，膽量會大啦。」
但誰能貿然判斷其他生命，合適什麼、不合適什麼，就算Nana出生不久，已經顯露膽小個性，祁醫生還是讓牠再試一試，跟著2位「學長」，混種狗Kevin和檸檬色米格魯Giant，Nana再上一次課。祁偉廉：「咦，怎麼抓癢呢，重來重來，哎呀，怎麼跑來抓癢了咧，不聽話。」
其實偵測犬不僅耳朵要好，個性更要穩定，還得聽懂許多指令，用食物做基本訓練，重複再重複，祁醫生的朋友曾開他玩笑。祁偉廉：「對啊，他說，喂，訓練一個找手機的，手機經常忘記不知道放在哪裡，他說能不能訓練聽震動聲的，有時候看到震動聽不到。」
「資優生」檸檬色米格魯Giant，就比Kevin更堅持，但除了個性和體格，膽子大更是先決條件，行李車和雨傘的確嚇到了Giant，不過牠沒落跑，只是保持距離觀察，Nana出場，可就不只是保持距離。祁偉廉：「沒有關係，Nana，這雨傘，不怕，不怕不怕，雨傘哪，雨傘不會咬人哪。」
Nana雙眼彷彿畫著濃黑眼線，委屈的眼光，讓人看了很心疼。祁偉廉：「當然只是這方面不資優，牠可能是一個很資優的家庭寵物犬，那就讓牠走向一個家庭，去當寵物犬，所以我們說適性發展。」
要有不一樣的出路，Nana得先習慣跟人相處，在有經驗的領犬員指導下，跟著新社員一起練走路。屏科大狗狗志工隊第一屆領犬員陳旺成：「我不希望你們是提著在…，狗不是燈籠，不用這樣提，然後要放鬆因為P字鍊你放鬆，它自然就會鬆掉；你有時候要眼神殺牠，你知道嗎？對，牠做錯，你就要兇牠；然後你不要因為牠眼神很可憐就同情牠，這是不行的。」
為了造就一隻有口碑的好狗，領犬員有時候得硬起心腸。陳旺成：「看到可憐的東西人都會有憐憫之心，可是你要很清楚知道，我今天帶出去如果出錯誤，不是牠裝可憐就可以一切事情都沒有。」
事情早就發生過了，即使有長時間的默契訓練，意外發生，還是會讓人嚇出一身冷汗。陳旺成：「老人家牽牠出去散步，然後就看到有一隻鴿子站在不遠方，然後牠就看到鴿子就很高興就暴衝，老人家有點小擦傷啦，不過因為他本身很高興，所以那老人之家那邊是覺得還好。」
當時的狗訓練有素，還在狀況外的Nana，可是意興闌珊。許雅蘋：「你要哄牠，牠比較喜歡聽人家哄牠。」
Nana的狀況不算最麻煩，狗舍裡經常上演的，還包括名貴種狗開小差，訓練有素的「資優生」，在宿舍互毆，因此狗狗的房舍外，也特別標示著冤家名單。祁偉廉：「欸，有冤家，我們這裡頭有時候看不順眼就是看不順眼，對其它狗統統沒事，但牠就會對有幾隻狗，就是不對眼就是不對眼，牠一旦一次不對眼之後，以後可能都不對眼，有時候可能還是互相有一點爭鬥；這一隻還有剛才看的那隻母狗，牠會從那後面的氣窗喔，那麼個小小一個洞，牠整隻能夠鑽進去，鑽過去，都是晚上我們給牠氣窗開開，第二天牠在這裡頭逛大街。」
平常狀況就夠多了，所以祁醫生和學長姐們，只能教完基本訓練。祁偉廉：「沒有球也沒有食物的時候，我們可以光用聲音就可以鼓勵牠，棒喔，你做得很棒喔，雖然牠們聽不懂你在說什麼，但是你的語氣聲調表情，就是一個鼓勵了，另外的話也可以，有些譬如說頸後啦，前面脖子前面啦或是側邊，拍一拍這樣，也是給他一種鼓勵的方式。」
Nana的第一次出門，就要同學們自己搞定，出任務前，狗狗不能吃太飽，也要先去上廁所，一切準備就緒，才能出發，人跟狗的關係，好像已經OK，但狗跟機車的關係，好像還不OK。屏科大狗狗志工社社員：「快點，快餵牠啊，這樣牠就知道坐著有東西吃了，good，Nana，good，Nana好棒喔，Nana就是這樣，Good。」
雖然膽小Nana卻很聰明，右邊機車左邊飼料分得很清楚，吃完飼料退得更遠，怎麼哄都不上車，時間一分一秒過去，跟醫院裡爺爺奶奶們的約會，就要遲到了；小狗與狗鍊不斷拉鋸，誰說Nana不夠堅持，只是面對這世界，還有將來她要去的飼主家裡，Nana不能只堅持，還得有膽量。屏科大狗狗志工社社員：「22小籠子拿來，Nana，Nana，你忍耐一下嘛，乖，快來快來，Nana，你要蹲下來。」
籠子塞不下Nana，Nana好像終於明白，不得不面對挑戰，騎車20分鐘才能到醫院，Nana不安地挨在雅蘋懷裡，開始生命中第一趟機車之旅，生活在人類之間，狗的社會化真有點辛苦，害怕陌生人的Nana，今天偏偏還要面對更多陌生人，還有比行李車更高大的輪椅，只能依靠才認識3天的領犬員雅蘋，以及「學長」Kevin。屏科大狗狗志工社社員：「爺爺，爺爺，他叫Nana，你看，good，Kevin，爺爺，你餵牠，牠也要，牠也要，Nana，來來，爺爺喜歡狗喔？」龍泉榮民醫院銀髮族：「我們家養4條。」屏科大狗狗志工社社員：「都這麼大嗎？」龍泉榮民醫院銀髮族：「3條這麼大，有一條才這麼大，我兒子買的。」
許雅蘋：「那我覺得幫助人的過程，其實也是有挫折的，像那些老人啊，其實剛開始他不太理我們，我記得我們剛開始去機構的時候，那些老人都不理我們，然後我那時候一直覺得伯伯不喜歡我，然後直到有一次我感冒生病，沒有去機構，然後那伯伯就很緊張說，咦，雅蘋呢，雅蘋今天怎麼沒有來，我才知道說，那個過程原來他們已經把我放在心裡了。」
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