7天然氣洩漏廠商互推責任:
這個很嚴重,獨立成篇,請看「新居天然氣外洩,活著真好」
8冷氣不守時、安裝不水:
冷氣廠商自己找的,好壞自己承擔,但是......能不能準時一點?畢竟工商社會,每個人時間都很寶貴。
原訂下午一點半安裝冷氣,我架好筆電,啜飲飲料,瀏覽網頁,悠哉悠哉等師傅前來,老闆來電:「師傅前一場有拖延,現在已經在收尾了,收好就過去安裝,請等一下。」
很正常不是嘛!大熱天嘛,大家都搶這個時候裝冷氣,「等」是一件正常不過的事情了!如果我是師傅,我也不喜歡做事做到一半,被奪命連環call,蠟燭兩頭燒真的很慘。
所以我接下來就沒打電話催,你知道師傅幾點來嗎?
下午四點半。
記得第三通則「時間觀念鬆散」吧!
那天,裝兩台分離式,裝到好已經是晚上十點,又花半小時試吹,我在房子待了九個小時,才換得有冷氣吹,真爽!我真佩服自己的耐性,對於「鬆散的時間觀念」,一切都在預料中。
那機子有裝好嗎?裝是裝了,走線,師傅也盡量拉整齊,也做好防水,但躲在細節的魔鬼還是出現了!
當我發現隔壁也是同一師傅安裝,他們只用1.25mm時,暗自竊喜,還好有要求2.0mm,因為原廠手冊規定只能用2.0mm單芯線,卻發現自家只用2C而沒有用3C的線時,我告訴師傅:要裝接地線喔!
師傅一臉正經地說:日立不用裝接地線,只有大金才需要。
隔天我上網查資料,接著打電話問日立原廠客服,得到的答案是:「一定要裝接地線,是他們漏裝了!」漏裝就漏裝,幹嘛騙人?這時我想起第一通則「內行不會幫外行,不騙外行就偷笑了」
3C的線比2C貴多少?少裝一條接地線是能省多少時間?值得用時間去換信譽嗎?
9鐵窗不守時、沒依承諾:
和鐵窗廠商約定安裝時間,下午一點,我一樣電腦、飲料、網路齊備,你餐猜,師傅幾點出現,下午兩點,明明下午一點接到電話,說要出發了,3km的路開了一個小時,你相信嗎?我只相信第三通則。
我有跟師傅抱怨嗎?沒有。把自己安頓好,就不用在乎師傅幾點來。
即使丈量時一再口頭確認,但鐵窗還是有三座做錯了。
兩座是老闆丈量,師傅複量,而老闆未交代師傅細項。一座是師傅複量,但做出來的尺寸與現場不合。
10鐵窗報價亂:
找了A「洋廠」、B「金廠」、C「林廠」丈量報價。
我開好規格、材質、厚度、樣式、白鐵壁虎,每家來我都講一次,務必求立足點平等。
A、B只差五百元,但C竟然跟前二者差了一萬兩千元,瞎瞇!老闆你有沒有認真量,還是你的鐵窗會唱歌啊?
鐵窗是防盜考量,會不會唱歌不重要。我猜C「林廠」因為生意太好,所以這種小筆的生意,乾脆報高一點,懶得賺這筆,如果業主不察,那就賺到了。
(待續)
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