去年十二月離職前夕,有一天長期配合的印刷廠老闆L先生到辦公室找我,弄清楚我為什麼要離職之後,他十分能夠體會我的心情,因為當年他也是因為公司空降副總進來亂搞,於是他一氣之下就出去創業。(按照我的觀察,這對他原先的公司應該是一大損失,L先生做人十分講義氣,後來應該不少老客戶跟著他跑了吧。)
出乎我意料之外,L先生竟然告訴我,若我計畫創業,他願意入股。
甲君是我先前服務的那家出版社的招牌作者,他的書第一年大概可以賣一萬本,第二年、第三年還是能賣個好幾千本,算是勵志類的暢銷作家。之前他到出版社我們總是相談甚歡,我也在網路、電子報方面給了他不少的建議與協助。他十分了解我不得不離開前出版社的原因,我離職之後,為了幫助我的事業能夠起飛,他竟然將他的下一本書交給我出版。憑良心說,若考量版稅的收入,他的書交給前出版社會比較保險(他的近四、五本書,本本暢銷)。
甲君的書下個月底就會印製完成。消息曝光之後,前公司難免傳出愛丁先生「沒有職業道德」,甲君罔顧原出版社栽培,翅膀硬了往外飛之類的言論。
前出版社假設甲君的每一本書都應該在那邊出版,這樣的想法實在很落伍。當代的企管理論都強調服務的重要。出版社傲慢地認為自己有恩於作者,不把作者提升為衣食父母,用最好的服務留住作者,這樣的企業怎麼會成長?
從前還在前一家出版社時,每當我看到甲君,我總是感恩,說老實話,我的薪水有一部分真的多虧他的書好賣。但出版社一直有人說,「想當年甲君寫的,還被別家拒絕,若不是……」好在這些話大多沒傳到作者耳中。
這幾天根據馬路消息指出,前出版社的副總(P先生)和老董大吵,目前關係決裂,副總請了長假準備離職。
聽說我離開之後,前出版社除了老董以外,幾乎每個人都不喜歡P先生。但P先生顯然很適合扮黑臉,對於亟欲人事精簡的老董來講,P先生可以使員工氣到自己請辭,公司也不必給資遣費。
前陣子我幫忙審稿的一本管理書籍提到,主管帶人要帶心,待人要好。「一個惹人討厭的主管,下屬不會想幫他。如果下屬不得不幫忙的話,也不會真心希望這樣的主管成功。」這段話值得很多人好好思索。像P先生這樣的主管,沒有人喜歡他,沒有人真心幫他。這樣的高階主管能撐多久?
先前我領導一個十幾個人的部門時,我向來都用十分客氣的方式與下屬溝通,塑造快樂的工作氣氛。我相信我離開之後,不少同事應該會很懷念我。最近之前的某個下屬就寫信給我,希望到我的公司上班。
對配合的廠商,我的生意哲學是「有錢大家賺」。相處久了,像L先生這樣的廠商自動會提供優惠的價格,最後大家是用朋友的關係互相對待。(L先生告訴我,P副總每一筆款項都要殺價,所以L先生就把價格開高些,讓P副總殺價。P副總宣稱幫公司省了不少錢,但事實上以往我離職前L先生給我的價格更便宜。)
雖然以前的老董,覺得我對待人過於寬鬆(老董太過相信科學管理、量化統計),殺價不夠狠。但創業過程的格外順利,似乎顯示出我的「為人處事」應該是及格的。
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