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2019-01-25 10:45:07| 人氣93| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

威茗專業徵信~高雄徵信~台南徵信~嘉義徵信~雲林徵信~台中徵信~0800-666-681~換視角看世界:聽眾的期待

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一個有經驗的表演者,一定知道觀眾的期待。
對於一個演說家,也要知道人們為什麼會來聽你說話。
演講多年,我發現一件事:收費高昂的演講,跟收低廉費用的演講,以及收費但票價可以當場折抵消費的演講,跟不收費但收訂金的演講,還有不收費但是要預約的演講、完全不收費也不用預約的演講,每一種吸引來的聽眾型態都非常不同,期待也不同。

就像明明同一個大提琴家,用同一把琴演奏同樣的曲目,付了很高的價格在人數有限的藝文沙龍裡聽,跟正好路過聽到一個街頭藝人在路邊拉琴,我們的態度跟期待就會完全不同,一個可能是「什麼!原來馬友友也不過如此!」而另一個則是「今天能讓我聽到,真的太幸運了!」 
演講也是一樣,如果不知道聽眾的期待跟態度,演講者也一定不可能對聽眾說該說的話。 
演講還有一種非常常見的觀眾,是「不得不」參加的。公司舉辦的,以後還想混的員工不敢不參加。被男女朋友拉來參加,其實一點都沒興趣。學校規定當作上課,不但要參加,而且要點名,寫心得報告。 
缺少服務學習時數,公務人員講習時數,教師進修時數,只是來簽到、簽退。或者是保險公司、直銷公司拿「聽演講」來當作吸引潛在客戶的銷售工具。也有可能因為送餐盒,會後憑入場票根還有誘人的摸彩。


成敗攬在自己身上

演講者如果假裝台下的人,都應該興致勃勃來聽演演,很難不失望,因為這些人會滑手機、聊天、睡覺,不時進進出出,用各種積極的抵抗來破壞整體的氣氛。
所以我必須從一開始,就得到這類觀眾的注意。
最好的方式,就是我知道他們的存在,並且同理他們的處境。
「雖然我是因為自己真的想來,所以今天才會出現在這裡,但我知道其實很多人是不得不來的。」
如果我判斷這樣的人數比例高的時候,會在一開始就請他們從自己的經驗裡面來搜尋。
「你有沒有這樣的經驗,一本你原本不可能會從書架上選來看的書,或一部你不會去戲院看的電影,可是因為你很信任的人推薦,半信半疑之下看了,結果出乎意外,覺得很喜歡?」
我希望透過這個貼近生活的經驗,讓這些不想來,但無論什麼原因,已經坐在台下的人知道,今天可能就是另一次這樣誤打誤撞的美好經驗。「希望從現在開始兩個小時,當我們要結束時,你會同樣有那種『啊!還好我有來!』的感受!」我笑著拍自己的胸脯,「至於能不能做到,這任務就交給我吧!」
用每個觀眾都聽得懂的語言,表現出對於他們處境的同理之後,我把成敗的責任攬到自己的身上,而不是像很多學校的老師,總是自我感覺太過良好,認為學生不認真聽、或聽不懂,一定是學生的問題,而不是自己講得不好。 

作家、法國哲學踐行學院教練 






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