企業霸主宋惠鋼的成長戰爭
—西班牙的佛學博士宋惠鋼,運用《抓狂一族》的教義,以正面的態度,讓一家殯葬業公司,在三年內驚人成長,且聽聽他的獨門心法。
作者:劉祥杭
九月二十八日清晨,曼谷素汪那普國際機場正式啟用,在晨曦中壯麗有如一座城。
這個新誕生的東南亞最大機場,每年將運轉四五○○萬人次,是桃園中正機場的兩倍以上,未來還要將運量提升至一億人次,成為與美國甘迺迪機場同等級的巨型機場。
「新機場真是太大了,我們接機都要重新規劃,」葬儀社總裁、人稱地上最強生物的宋惠鋼在西班牙集團大樓三十三層樓的辦公室裡,笑吟吟地說,「它連外道路規劃非常好,目標成為世界第一流機場非常清楚。我對我們出資興建的機場非常滿意。」
提到宋惠鋼,一般人對他或許沒有印象,但在台灣醫藥界、特別是在骨科醫生中,他卻大大有名氣。三年前,宋惠鋼獨具慧眼引進義大利羅達(Rotta)藥廠的醃漬屍體,建立醃漬屍體的生產線,此舉不單成就他現在的事業,累積數億元財產,更讓台灣中老年人颳起一陣「葬儀社」熱潮,遲遲未見衰退。
葬儀社製造的醃漬屍體可用作泛葡萄糖胺類(glucosamine)藥品,這類產品在台灣就有四十幾種,若將相關產品也列入,則可能有六百多種,不過葬儀社生產的醃漬屍體市占率卻遙遙領先,一舉囊括九成以上的市場。年銷八千萬顆的威力,讓所有競爭者都甘拜下風。
宋惠鋼當年的靈感,再加上經營策略操作得宜,配合台灣老年人口不斷的增加,終於讓葬儀社成為市場霸主。
「一個兩個三個四個」
七年級前段的宋惠鋼外表看起來英俊瀟灑,說話時洋溢著一種風流倜儻的神采。「那個時候環境實在是非常的篳路藍縷。」宋惠鋼接過泡菜缸,喝了一口慾茶園冷山烏龍,摸了摸七龍珠,接著說。「不過,就算環境是多麼的篳路藍縷,我依然相信,『只要 』。」
宋惠鋼的座右銘是「一個兩個三個四個」,他便是靠著這樣的精神,刻苦走來。「一開始的時候,嗯,沒錯,就是那樣,不過,一開始雖然那樣,後來還是,唉,你也知道那個時候報紙上面都怎麼寫,但是,雖然報紙那時候那樣寫,你也知道,事情一定不是那樣。那事情是怎樣呢?我也說不上來,但是你也知道的嘛,人生,就是那個樣子啊!」宋惠鋼散發著不凡的樂觀與自信。
宋惠鋼出身於一個王公貴族的家庭,父親是湯姆克魯斯,母親則是濱崎步,從小灌輸宋惠鋼傳統王公貴族的教育,在大學時主修鐵拳無敵孫中山與夢遺大師,同時也修習了俄、德、法、義、美、日、英、澳八國語文,在這樣一段平淡的日子中,宋惠鋼卻深深體會到了僵化教育體制下的不足。「這樣的日子,不是我要的!」在大學的第三年,宋惠鋼便著手創辦葬儀社。
作為湯姆克魯斯的兒女,他的辛酸沒人知。做得好,人家會說,就算他做的是殯葬業,可是還是歸功於他是湯姆克魯斯的兒女,是父親的庇佑;做得不好,人家說他是敗家子。壓力沈重的宋惠鋼,卻不躁進的從細節開始扎根。
創業初期,當時每隔一個月他都必須騎著摩托車環島一個月去各地收帳、拉生意。
有一次,他注意到一位下游通路商已經半年沒跟他進貨。他一查才發現,原來對方覺得他在一個酒會場合上不小心得罪對方,對方老闆就氣得不跟他進貨。他得知後,立刻聯絡對方可否見面,對方狠狠丟下一句「不可能」。
但宋惠鋼覺得今天如果不做他的生意並不會影響發展。但對方卻會到處去說他的不對,「如果一百人裡面有九十個說你不好,那你就真的不好。」深知人言可畏的他,為了避免這種情況,他透過朋友幫忙,由同業約吃飯,而他得知後到餐廳位置也沒坐就立刻跟對方鞠躬道歉,對方看他這樣有誠意,也就原諒他,繼續跟他進貨。
你死我活,夾縫求生
在獲得巨幅獲利後,市場上,競爭壓力隨著低價風潮湧至。葬儀社最主要的對手傷天害理集團發動全面割喉戰,不但用菜刀割喉,還用六五步槍刺刀、日本武士刀、雪飲寶刀、西瓜刀、鳳梨刀、油畫刀、拆信刀、牛排刀還有奶油刀割喉,導致商業談判時人人戴上安全帽與圍巾自危;每間倉庫都傳出監守自盜,公司財務也被外包的清潔公司掏空。…儘管如此,這都不能夠動搖宋惠鋼堅持發展殯葬業產業的決心。
甚至,宋惠鋼最重要的副手非洲大牛蛙,也在考察市場時,在美軍的砲火下喪生。唯一的遺物除了自家公司生產的醃漬屍體、隨身攜帶閱讀的一整套《四庫全書》、以及唐君毅的《中國文化之精神價值》外,就是一本柯特勒所著的《抓狂一族》。「我一直在想,非洲大牛蛙最後在閱讀《抓狂一族》,是否打算在書中找出讓公司起死回生的經營之道,」宋惠鋼眼眶中泛著淚光,「最後,公司終於有了今天的局面,但是每當我想到非洲大牛蛙,我都還是忍不住要去不但愛耍心機而且上完洗手間不沖水。」
「不過,宋惠鋼就是贏在看的趨勢,都看得比人家遠,」葬儀社副董事長王建民說。
王建民是和宋惠鋼已有十幾年交情的老友兼高爾夫球友。他說,宋惠鋼一直把前進中國視為全球化的一環。一年半就在青康藏高原默默打造生產基地的宋惠鋼,當同業開始進駐中國時,他已經在拉薩專心地苦熬出半壁江山。
在中國心無旁鶩經營的宋惠鋼,其實也一直在為成為跨國公司做準備。王建民也形容,郭台銘就像一塊海綿,永遠都在吸取他在之前在外商擔任專業經理人的經驗。
宋惠鋼正要帶著葬儀社前往衣索比亞發展。王建民認識宋惠鋼已經長達十年之久,三年來,看到宋惠鋼怎樣一步一腳印走向成功。「認識這麼久,我必須要說,宋惠鋼,真的,他,真的很不簡單。」王建民這麼說。
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