蘇州出差數年，走訪江南四大古鎮（周莊、同里、西塘、烏鎮）其三，有呼朋引伴熱鬧出遊者、有老友自南方來結伴探幽者，走訪烏鎮，乃臨時起意，概近日家事公事如暴雨，紛擾雜沓而來，兼之感染風寒，涕淚痰嗽不止，服藥之後，逕自昏沉，仍得強打精神作息如常處理公務，連續兩晚加班上產線，兩次均有問題而停線，期待、緊張、失望、催促、煩躁、未知、恐懼、疲累循環起伏，自覺像是設計不良且保養不力的新莊排水系統，暴雨未停，中美堂淹成中美湖，再不疏通，恐至潰堤。臨時上網訂了酒店、客運車票，週六上午，頂著吃了藥仍微微發燙的身軀，背著NB和相機，出發。
從宿舍打D到蘇州客運南站，途中接到同事關切電話：『聽說你最近心情不好，晚上要不要去金雞湖走走？』『我已在往烏鎮的路上，謝謝關心啦！』『誰跟你去烏鎮？』『我自己去啊！』『為什麼？』『我想一個人靜一靜，不想講話。』『可是你不是重感冒嗎？』『對啊～可是我寧可去外面旅館睡一整天，也不想待在宿舍裡面煩東煩西睡不著。』『喔～那你自己小心，注意安全，有事打電話回來。』『嗯，謝謝。』剪了票上車，撥了幾次電話給出差擔當工程師，俱未接通，心裡嘆了一大口氣，藥效發作，打起瞌睡，眼皮沈重，只知沿途幾次大鳴喇叭、急煞車，雖勉力睜眼卻不可得，待驚醒已下申嘉湖高速，車程兩小時左右，即達烏鎮汽車站。
汽車站外停滿三輪車，繞至售票口先買了翌日返蘇的票，車夫緊跟在後：『美女，搭車吧！5元。帶景點介紹。給你介紹便宜住宿，不貴的……』買好票，轉身問：『到西柵嗎？我已經訂了酒店。』『你訂了那一間？』『水岸288。』『20。』『你剛不是說5元？』『那是東柵。』『那不用了，謝謝。』『西柵很遠的，你都住那麼貴的酒店，才20元….』『不用了，謝謝你。』上回到西塘，搭了三輪車，車夫們賺的都是辛苦錢，大太陽底下揮汗如雨，辛苦踩踏，靠這養家活口，出門前問過同事，汽車站前有公交車直達西柵旅客中心，費用1元，原想5元差異不大，搭三輪車省去等車時間也無妨，既是20元，我的錢也是辛苦掙來的，還是省了吧！公車站牌就在汽車站門口，二十分鐘一班車，非常準時，車型是約可載20人的冷氣小巴，總共六站，先經過東柵，公車繞了十分鐘左右，到達最末站西柵遊客中心。這麼一大段路，三輪車夫收20元，老實說沒有亂喊價，但公交車有冷氣吹、速度也比較快，是比較好的選擇，若是要從客運站去東柵住宿的話，搭三輪車比較有意思。
進到遊客中心，正前方是售票處，左半邊是住宿諮詢，右半邊是烏鎮入口，臨時起意，沒做功課，這時才發現，除了酒店的名字之外，連地址電話都沒抄，走到左邊住宿諮詢處，拿著收到的手機簡訊問：『我訂了今晚住宿的酒店，請問是在這裡辦入住手續嗎？』台北市政府宣導多年確難以落實的單一窗口便民服務，在烏鎮遊客中心感受到了，對於住宿的遊客，辦理入住手續同時，總台小姐順便準備好門票，西柵門票120元，東柵門票100元，東西柵聯票150元，網路訂酒店旅客獲得10元折價券，可抵用門票錢，請教總台小姐，她說西柵大約四小時左右可以逛完，算了算時間，買了東西柵聯票。
拿了房卡進酒店，中國風的裝潢擺飾，讓人感到很舒適，打開行李，拿出NB接上網線，上skype找到台北擔當工程師，確認對方已到中和公司加班，討論了分析方向、實驗結果、時程、後續計畫，先把daily report寫好放在草稿欄，不知不覺過了兩個多小時，午餐沒吃，感冒藥也忘了繼續服用，事情處理告一段落，背起相機進景區。
依著總台小姐交代，拿著門票、房卡、身份證，在入口處辦臨時通行證，除了感應式卡片之外，還留了指紋，之後可用這張臨時通行證加上指紋辨識，兩天內不限次數，自由進出東西柵景區，景區內所有景點都不必再買門票，相較於大陸其他景點，從遊客中心、公交車、公交船規劃、洗手間潔淨甚至裝潢得像飯店裡的一樣、路上水道沒有垃圾、牆面看不到刻字，酒店民宿各有一個單一對外聯絡窗口，免除遊客四處詢問有無空房的困擾，規劃得相當人性化，也看得出為了維持景區耗費的心力。
文章定位：
