話說QRE湯姆熊先生洋洋灑灑的mail一發出來,
震驚海峽兩岸,
電話溝通瞭解作法之後,
先回覆湯姆熊的mail,
副本抄送台北、工廠的相關主管,
至少要讓大家覺得,
這個案子是很有誠意解決問題,
而不是以RD為出發點,
不想改設計就亂waive問題點。
但bug list裡頭的數字真的很難看,
寫報告之前,
先就問題點做了初步分析,
把屬於廠商的bug跟屬於內部的bug分開來,
用Excel表格顯示,
這得感謝老闆之前的訓練,
當問題多得混亂不清時,
先整理分析出來,
找出影響性大於80%的那20%問題點,
就可以大大降低專案風險,
績效立即可見。
一大早上班,
先請文森、彼得一起去QRE拜訪主管水晶娘娘跟湯姆熊,
把bug list上面雙方有疑問的項目列出來,
現場看問題點,
也讓RD瞭解測試的手法跟環境,
當場講定後續的工作項目,
事情算是又推進一步。
在這間公司第一次報告,
緊張大師又開始窮緊張,
雖然資料準備齊全,
老是想起龐北北問:『你PM是怎麼當的?想轉行是不是?』
自己嚇自己,
講得語無倫次,
最後是台北的新老闆跟RD主管以戴小娜整理好的mail,
再說明一次,
早知道當初就把Excel分析表放在報告裡,
幹嘛當備援子彈,
真是多此一舉。
不論如何,
過了就算了,
下次改進。
不過,
把實情報告給高層知道之後,
高層也沒罵人,
反而再三強調,
一定要把專案狀況透明化,
同時,
聯絡、要求了三週之後,
加拿大廠商終於派人來蘇州啦!
但聽之前與他合作過的工程師說,
來人是在加拿大出生的第三代華人移民,
已經完全融入西方文化,
該休息就要休息,
對食衣住行要求規格很高,
而且來之前還不斷強調,
他要參加朋友的婚禮,
一定得在5/15回去。
既然三催四請才請得動,
又要在問題點還一大堆的狀況下回去,
那就只好用非常招數了。
為了避免這人光吃晚飯就吃個三小時不回廠,
乾脆申請讓他跟我們一起吃台幹餐廳算了,
午餐、晚餐吃完就回辦公室繼續奮鬥,
絕對要把請他千里迢迢過來的效能發揮出來才行。
問遍了長駐,
從來沒有廠商可以進台幹餐廳,
得呈報到副總那邊,
厚著臉皮在沒人引見的狀況下,
去找副總報告這樣的情形,
請他幫忙。
副總二話不說,
立刻答應讓廠商跟我們一塊兒用餐,
戴小娜感動得差點眼淚掉下來,
但如同前幾天一樣,
副總也是順便唸一唸,
不要再把『童養媳』專案搞成跟『惡婆婆』專案一樣慘......,
唉~
內憂外患,
壓力很大啊。
終於見到這位傳說中很牛的廠商丁丁先生,
個子不高,
一身橫肉,
是個練家子,
他說他每週去兩次健身房,
吼~案子做不完,
還有時間去健身,
欠扁啊?
戴小娜英文不夠用,
還好他會說廣東話,
每次講到詞窮,
就轉成廣東話溝通,
倒也行得通。
一見面,
先小人後君子,
這一向是戴小娜的風格,
案子這麼硬,
還是把醜話講在前頭,
Schedule跟目標寫在會議室裡面,
再請文森跟他一一複製每個問題點,
同時也讓他知道,
工廠八點上班,
之前FW開發延誤太久,
恐怕每天都得工作到凌晨才能下班,
連週六也要加班,
請他配合,
否則不保證他能如期回去。
但光這樣是不行的,
還是要給點甜頭,
跟他說如果這周工作進度達成的話,
週日會安排活動去附近景點走走逛逛,
把犁架在牛脖子上,
同時也吊了大把青草在牛眼前,
總該趕得動了吧?
處理完軟體的部份,
再回頭看硬體,
媽呀~
工廠入料、點料、領料、轉料到外包廠搞了兩天還沒上線SMT,
一直跑到負責排程的玲玲前面去催,
工廠某些同事就是這樣啦,
一般不催也是會做,
但就會變成照他的邏輯慢慢做,
還是要催一下才行。
盯著她打電話,
這小姐頭腦清晰,
做事麻利,
沒多久就確認好上線時間,
再找PE工程師,
請廠商派車來接去首件確認的彼得跟陸籍PE工程師,
出門前,
也跑完行政流程,
先領幾套回來Debug,
這要感謝永祥,
每次試產的時候,
都這樣安排,
節省Debug的時間,
就算要rework,
也可以請外包廠協助處理。
晚上十點多,
彼得抱著PCBA回來,
幸好一接上機台就點亮了,
心裡大呼:『老天保佑』,
接著文生一心多用,
一邊跟丁丁檢討問題點,
一邊指導彼得做測試跟Rework,
一邊被戴小娜盧時程問題,
一邊回覆台北的mail,
不知不覺已經晚上十二點多,
大家把手邊的事情告一段落,
才回去休息。
這間公司試產,
除了工程樣品之外,
不像以前寶科大是每次試產分批小量試投,
而是一次劈哩啪啦全部上線,
優點是節省產線人力、時間,
但缺點是萬一有問題,
全都得重工,
費人、費時、費料,
也沒有統計各站良率,
實在有點搞不懂,
不是試產嗎?
這樣怎麼確認組裝問題點是否已經都被處理完了?
怎麼估算工廠大量生產的良率?
出差之前,
心裡已經評估過,
這個案子風險太高,
絕不能一次全部組裝,
但問過幾位前輩,
甚至是新老闆,
都說沒有前例,
建議不要這麼做,
但看到『惡婆婆』專案,
不斷的重工惡搞工廠,
弄得人人怨聲載道,
心想:『沒有前例,我就創造前例。』
風險還不能掌握,
總能節省一些不必要的開銷吧?
雖然這間公司的PM不用管控專案成本,
但這是個人工作品質跟良心問題,
該堅持的還是要堅持。
找機會向工廠主管幸福人請教,
把風險跟他說了一遍,
幸福人覺得這樣不論對工廠或是專案本身都比較有利,
所以他不反對這麼做。
有了這道護身符,
馬上打電話回台北跟新老闆報告,
又費了一番唇舌,
好說歹說,
講了快一小時電話,
終於同意分兩批組裝試產。
隔天,
再三催促外包廠趕快把板子送回廠,
要領料組工程樣品,
這時RD剛把前天從外包廠帶回來的PCBA Debug完,
離組裝只剩半小時,
得趕著辦入庫領料手續,
辦入庫的PE工程師很幫忙,
但是負責領料的生管,
可就是個傳奇啦~
在台灣看蘇州廠的分機表時,
看到『馬春花』三個字,
好熟的名字,
這不是金庸小說雪山飛狐裡頭,
百勝神拳馬行空之女嗎?
在父親把他許配給師哥徐錚的第二天,
做了福康安的情婦,
懷了福康安的孩子嫁給徐錚,
徐錚過世,
她帶著孩子上京跟福康安團圓,
新寡期間,
穿著綾羅綢緞,
幸福洋溢,
最後被福家母子害死.......,
唉呀~
一定要見見這個『馬春花』是不是如金庸小說中講的,
生得美如春花啊?!
這女生長得個子小小,
皮膚白白的,
一見之下,
長得跟想像中落差頗大,
戴小娜請她幫忙跑領料流程,
但她卻寧可坐在座位上打電話跟其他相關單位窗口吵架,
吵了二十分鐘還沒結論,
戴小娜叫她一起下去跑流程,
馬姑娘卻坐在位置上瞪著眼睛,
說:『幹嘛呀?這是XXX的工作,他們不做,我跑有什麼用呀?』
吼~
連PM都自己去跑流程了,
這姑娘是不知道戴小娜的脾氣啊?
明明就是你的工作,
當我是新人好欺負就渾賴啊?
馬上在辦公室拉開嗓門:『馬春花,領料就是你的工作,好,我請不動你了,是吧?我去跟你主管說。』
心裡想:『媽呀~我怎麼變成美琪阿姨啦!』
一般陸籍同事會怕,
這姑娘的膽識偏偏跟跟一般人不同,
她老神在在的坐著,
假裝沒聽見,
當場氣炸了,
長得沒小說中寫得漂亮,
腦袋倒是一樣不靈光。
眼看著還剩十分鐘就要組裝,
跟PE先去跑流程,
還是PE肯幫忙,
戴小娜跟PE兩個人在偌大的工廠裡跑得氣喘吁吁,
平常不運動,
一下子爬樓梯上上下下,
一下子跑長長的走廊,
實在有點吃不消,
真是老了!
總算在十分鐘之內把流程跑完,
準時組裝。
是的,
組裝歸組裝,
軟體問題還是要繼續解的,
文生兩頭跑,
戴小娜也得一邊看組裝,
一邊跟台北開電話會議,
愛做夢的台北RD主管周公,
居然說他發現Side/B有問題要重新洗板,
哇咧~
這次才剛重新Layout過的新板子,
還沒上線又要重洗是怎樣?
那組裝日還要不要Keep啊?
直覺是對的,
未爆彈一大堆,
是看到昨天跟高層報告講實話沒被罵之後,
膽子大了嗎?
唉....
驗證品質實在是不予置評,
往好處想,
現在重新洗板,
總比到MP前再洗板來得好吧?
套句裕三的話:『不過是錢嘛!錢能買得到快樂、能買得到開心,那就好了嘛!』
問周公後續時程怎麼辦?
打算如何Keep,
居然沒、規、劃,
心裡已經老大不開心了,
在電話裡說:『有辦法Keep,不過要採購配合,請用快洗PCB,三天交料,而且備料,一樣要三天內交齊,為了怕料件備不齊,減量為25pcs。』
馬上被新老闆吐嘲:『戴小娜,公司洗板子快洗是五天,三天不可能。』
心裡暗罵:『拜託,你是PM主管耶,哪有PM主管這樣排schedule的啊?Delay算誰的?』
回答:『不好意思,這間公司我不清楚,但之前在別的公司,快洗八層盲埋孔的PCB,最快五天拿到空板過,我們這不過是普通四層板,沒理由三天交不了,請前PM小潔西去找採購問清楚。如果我們還要Keep當初的目標的話,麻煩花錢洗快洗,而且一定要請廠商三天內交,還有採購那邊也要三天備齊,最好在台北打完件,直接請工程師帶過來,才來得及。』
天啊~
之前被大家罵得要死不是沒原因的,
連改個東西都沒規劃,
這案子看來很凶險啊~
下週的報告,
肯定很『精彩』。
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