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2011-01-18 10:00:58| 人氣4,190| 回應0 | 上一篇 | 下一篇
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療養院評鑑分星級 提升品質


從今年1月1日開始,加州境內療養院均比照餐廳業,會有等級評鑑的公告。換句話說,民眾在為家中年長者物色療養院時,可透過一到五顆星的差異,瞭解其專業、環境差異,藉此激勵療養院良性競爭,提升醫療看護品質。

療養院的評鑑標準,是由州政府委派專員,進行年度檢查。他們針對院方的醫療、員工水平、環境衛生、疾病看護等,予以分級。若評鑑結果最佳,可獲得張貼五顆星的榮譽,最差的則是一顆星。這項法令在加州頒布實施前,聯邦政府先上路已有時日,評鑑系統是由聯邦醫療中心與醫療補助所監督。


推動這項215法案的是洛縣政委員安東諾維奇,其辦公室發言人Tony Bell表示,法案目的是協助家屬幫年長者找療養院時,作為遴選的標準。此外,運用這種類似餐廳的星光評鑑,促進各療養院良性競爭,進一步改善長期護理的品質,讓過去老人遭看護虐待的事件銷聲匿跡。


陳老太太因糖尿病、高血壓與心臟病等慢性病纏身,由於陸續出現視力退化、行動不便的症狀,被家人送往療養院長期照料。不過,該療養院看護品質並不好,無故被護士長限制外出、刁難,甚至個人隨身物品遭竊的狀況頻傳,在輾轉送往其他療養院後,狀況並未好轉,而家人也擔憂頻繁轉院下,會影響其病況。陳老太太的兒子說:「療養院水準參差不齊,只有住進去後觀察,才知道孰優孰劣。」新法實施,可望改善把安養病患當白老鼠實驗的現象,讓家人更容易判斷療養院的水平。


不過,新法上路仍舊難免需適應期,總評估獲得兩顆星的亞凱迪亞療養院公關發言人Dani l Rivera坦言,他們至今仍對新法無所適從,決定評級的尺在檢查員手上,他們只能選擇接受,並盡可能去滿足法規要求,希望每年一次的評鑑讓療養院更進步。


今後,民眾也可透過CMS網站公布的評鑑系統,瞭解各療養院的水平。在這個療養院比較網(Nursing Home Compare Web site)連結:http://www.medicare.gov/NHCompare/Include/DataSection/Questions/ProximitySearch.asp ,可獲知療養院獲幾顆星。總的來說,凡是獲得五顆星的療養院,代表其各方面表現高於平均值,獲得一顆星的則是低於平均值。



Read more: 世界新聞網-北美華人社區新聞 - 療養院評鑑分星級 提升品質

台長: 賣花陳
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