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二、策略：以目標來選擇介入的策略

    以目標來選擇介入的策略，是輔導人員重要的工作策略。值得輔導人員思考的是：多數的家長與老師希望這些有網路成癮行為的青少年能「立刻停止上網，並在課業上有良好的表現」。然而，這樣的目標對這些青少年個案來說，他們行為所需要調整的步驟至少包括：A、減低上網的時間與次數而終至不再上網；B、願意把上網的時間拿來唸書，擁有讀書的物理與心理環境，懂得唸書的策略，且在考試時能得高分。這些對多數青少年個案來說並不是一蹴可及，尤其是對有其他家庭生活與學校適應問題的青少年來說，更是加倍的困難。因此，家長與老師此類的期待容易造成這些青少年個案的壓力，讓他們覺得過於困難而自動放棄，最後選擇更加沈迷於上網的樂趣之中。所以，如果把青少年網路成癮行為的輔導方向，重新定錨為階段性目標如：

A、         如何培養自我控制；

B、         如何降低上網時間與次數；

C、         如何與上網的慾望相處但又不至於被此慾望控制；

D、         如何在上網時間與其他生活重心建立平衡的機制；

E、          如何在上網以外的現實裡擁有如上網時的樂趣與成就

    等階段，將會協助個案建立起容易的諮商目標、導引起願意嘗試的動機，並幫助輔導人員與這些青少年個案建立良性工作關係與輔導契約。

三、輔導與治療

（一）、尋找「例外」的生命亮光

SFBC認為任何的問題都有問題不發生、問題較少的「例外」時刻。相同地，在這些有網路成癮行為的青少年個案的生活裡，他們何時沒有上網？何時上網的時間少一點？何時曾經想過要上網時間短一點？何時曾經想過不去網咖上網？何時上網的問題對他的生活不是一個嚴重的問題？那時他們是怎麼做到、怎麼想到？這些「輔導前曾有的改變」，正是輔導人員可以積極探求的例外成功經驗。

有時輔導人員可詢問這些青少年個案：「你一定有一個好理由（you must have a good reason ）要一直上網，可以多告訴我是什麼理由？還有其他哪些理由呢？」當個案能回答時，也表示上網的行為是一個他們主動選擇的結果，需要為自己負起責任。運用這樣的問句，還可能會聽到青少年個案一些其他的理由（例如想逃離家庭、逃離學校力而上網咖），而可以成為先行處理議題；有時，當他們知道如何面對處理這些相關議題，訧可能會減緩上網的行為。