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同理心這個名詞相信許多人都聽過，但到底同理心是麼或許有許多人會打上問號，本文將作概略說明。

一個初入輔導界的人，對輔導最常犯的誤解就是---以為勸導就是輔導。其實這是兩種完全相反的觀念。勸導是指輔導者以自己的立場來看待個案的世界，並分析和評價他的世界，是在勸導當事人照輔導者要求的方向改正；反之，輔導卻是站在個案的立場看問題，在於協助其明瞭自己的內在世界，並用了解及關心，作個案的力量協助其面對問題。要做到上面所說的並不容易，尤其當雙方接觸時間不長時，因此我們需要利用技巧快速進入個案之內心世界。「同理心」正是達成以上要求可用的技巧之一。它可以幫助我們與個案產生共鳴性了解，且能讓我們把對個案的了解表達給對方知道。

同理心，簡單來說就是將心比心，把自己換成當事人，把自己的心換成當事人的心，設身處地去感受、去體會同樣時間、地點、事件，當事人的心情及想法。要做到將心比心、設身處地並不是那麼容易。尤其要注意的是：同理心的過程是“將你心換我心”，把自己當成「當事人」，而不單單只是站在對方的角度看事情。也就是說，要做到這點，我們不僅要關心當事人，還需要真正的體會及進入對方的世界，也才能讓當事人藉由我們的了解得到支持及鼓勵，作為其面對問題的力量，協助其有勇氣解決問題。