一般民眾透過手機或有來電顯示的室內電話接到未知來電時，通常會以台灣地區電話號碼編排的邏輯先行判斷發話源，若是09… 開頭的十位數電話號碼，絕大部分會是手機，而02、03、04等等區碼開頭的號碼則是市話。 其中大台北地區包括基隆的市話號碼，都早已在多年前全數改為02-2開頭。 然而正因為在大多數民眾的認知中，02開頭的電話號碼就等於是北部的來電，很多人在接到02開頭電話時，會以為是台北的親友或是台北的公司行號、行政機構等等打來的電話而失去警戒心，進而接聽或者回撥，直到實際通話過程中才發現事有蹊蹺。
目前在眾多論壇、討論區與部落格中，已有許多網友反應接到了02開頭的電話，對方聲稱是網路賣家、銀行、交友中心、戶口調查甚至是警察局等等，開始探詢個人資料，很多民眾發覺對方所述內容有異，便當機立斷掛掉電話，後來上網一查才發現，對方撥過來的026或027開頭的電話號碼並非市話，而是經由網路電話或是固網所撥出。 有的民眾甚至渾然不覺，只以為是北部打過來的電話就貿然接聽，甚至透露個資，掉進了詐騙集團所佈下的陷阱。
一般來說民眾對於接聽所謂的市內電話比較沒有顧慮，因為市內電話通常都是正式註冊過的地方性號碼，追查發話地點容易，也因此詐騙集團較難利用市內電話進行電話詐騙。 特別是許多對民眾來說相當重要的來電，比方政府機構或銀行的聯絡電話，又或者是面試通知等， 通常都是以市內電話撥出。 然而許多以網路電話撥出的號碼，開頭也都是02，亦即它們乍看之下與台北地區撥出的市話無異。 詐騙集團便利用這幾組看來像是市話的網路電話或固網號碼(通常都是02-66或02-77這樣的開頭)撥打給民眾，讓民眾誤以為真的是某間正式的機構或公司行號所撥出的電話。 假如詐騙集團恰巧又掌握了民眾的部分個資，民眾就會非常容易上當。 比方有民眾反應有026或027開頭的電話打來，聲稱是網路賣家，謊稱與民眾之前的交易有誤，希望民眾重新轉帳。 由於民眾往往不察，以為是台北的店家打來的電話，就這麼到ATM進行了轉帳，結果過了一陣子才發覺自己原來是被詐騙集團矇騙了。
在此提醒您 : 若是正常的商家、銀行、公司行號，特別是警方或法院，是不可能以網路電話與民眾進行聯絡的。而大台北地區包括基隆的電話雖然都是以02開頭，但接下來的第三位數字一定會是2。若是看到027或026這樣的電話號碼，就要意識到其電話號碼是網路電話所撥出的，若接聽或回撥發現不是認識的親友，就要更小心對話的內容，以免詐騙電話纏身。
當然許多詐騙集團仍會以室內電話代表號撥打「 響一聲電話」 給民眾，等到民眾回撥時，有可能就會被轉接到了另一個付費號碼，白白送上巨額電話費用。 因此只要發現有經常響了一兩聲便掛斷的來電，就要警覺這有可能是詐騙集團的手法，或者可以到專門查詢電話號碼來源的網站Tellows ，看看是否已有網友接到同一通來電的騷擾，並與其它網友進行討論，進而避免不必要的電話騷擾與詐騙危險。
引自 http://blog.tellows.tw/2012/07/02%E9%96%8B%E9%A0%AD%E7%9A%84%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E8%99%9F%E7%A2%BC%E5%B0%B1%E6%98%AF%E5%B8%82%E8%A9%B1-%E5%B0%8F%E5%BF%83%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E9%9A%B1%E8%97%8F%E8%A9%90%E9%A8%99/
Tellows的朋友們大家好!
相信你們一定碰過類似的經驗 : 你在路上被攔下，很快地做了一份看似無害的問卷調查 (內容可能只是調查生活習性等等)，填寫了幾項你的個人資料，交回問卷後可能還順道帶走了個小獎品 ; 但過了幾天，當你幾乎就快忘了自己曾做過這份問卷調查時，你接到了一通陌生來電，在通話過程中你又被連問了好幾個問題，到最後才發現 – 這根本是通推銷產品的電話! 而對方正是以你之前在問卷調查中所給予的資料取得聯繫方式，打了這通你根本就不需浪費時間接聽的電話。很多民眾甚至會在其後接到更多商家與公司打來的不明來電，全都是要在電話中推銷其產品的，這時民眾才發現，自己的電話號碼早已經被移轉給了第三方。
這類藉由問卷調查之名，實則推銷產品的廣告電話，往往帶給民眾許多困擾，原因是這類電話常在民眾上班的時間打來，「 講個沒完」 之餘，甚至不讓民眾輕易掛電話，即使對方口氣友善， 還是佔用了許多寶貴的時間。很多時候這類電話的電話號碼來源，也可能是透過民眾參加某次贈獎活動所留下的資料。對方有時會聲稱他們是透過電腦隨機撥號，但往往對方在撥號前，手邊已有民眾的部分個人資料，以便抓住民眾的消費型態進而推銷其產品。
針對這個困擾，你可以選擇在接到此類電話時採取主動反擊的姿態，應用一些應答技巧， 反過來「 煩」那些滔滔不絕的電話銷售人員。首先，你可以先立刻反問對方的詳細姓名與公司行號名稱，並表明 「 如果您想要我回答您的問題，那就請先回答我的!」 。接下來，你可以仔細詢問對方是如何取得您的聯絡方式，若是發現對方是從不正常的管道取得你的電話號碼，就要立即向對方表態並不希望再接到該公司打來的電話。或者民眾也可以將話鋒一轉，開始詢問對方的工作內容，比方說「 我對您的工作性質很好奇，可以多跟我介紹一下您這行嗎? 」 「 您的待遇好嗎? 月薪多少? 」 「 您從事這行有多久了? 有沒有考慮過轉行? 」 以不間斷的問題，將通話內容的主控權掌握回您手中，讓對方無從推銷起自己的產品。民眾如果剛好有暇餘時間，甚至可以和多方周旋到對方不耐煩為止，然後向對方表明 「 現在你知道打來問個沒完的電話有多討人厭了吧!」 最後，你也可以向對方自稱是人力仲介或法律顧問，要求對方留下詳細聯絡方式以便進一步聯繫，至此大多數的電話銷售人員都會迫不及待想結束與您的對話，而你也可以保證自己不會再接到同一位銷售人員繼續打來騷擾的電話。
在此還是建議你 : 若有陌生來電響起，先別第一時間接起電話，可以前往Tellows網站，立即查詢這支電話號碼是否已有民眾反應為打來推銷產品的廣告專線，可以省下您回撥的通話費以及寶貴的時間，並進一步確定這支電話可以直接拒接。當然民眾要是接到這類電話，也請多多將對話過程及對方號碼及詳細資料( 特別是公司行號名稱)分享在Tellows網站上，提醒其他網友不必接聽該來電。Tellows網站除了要打擊詐騙電話，也可以幫你一併杜絕推銷廣告電話的強力騷擾!
引自http://blog.tellows.tw/themen/tellows%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E6%87%89%E7%AD%94%E5%B0%8F%E8%A8%A3%E7%AB%85/
