《翠玨軒》

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領導統御的最高境界就是獲得”上級的信任”與”部下的信賴”，尤以後者為主。

 

至於領導統御的十大原則如下：

 

1.      客觀地承認自己的錯誤，並負起責任

 

2.      互相協調部下與自己所關心的事情

 

3.      由衷地誇獎、斥責時切勿讓對方無地自容

 

4.      當指示之際要明確目的

 

5.      即使對工作發怒、切不可對人發怒

 

6.      明確地評價、並告知當事人

 

7.      創造性的革新連自己亦能實踐才行

 

8.      對於上‧下都能擁有對等感

 

9.      塑造開朗的溝通氣氛

 

10.  凡事以身作則、讓部下能看著“主管的背影”而成長