《翠玨軒》

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在領導統御(LEADERSHIP)方面，不但要以身作則，使部下能看著主管的背影而成長，且須發揮”帶人要帶心”的技巧，以及”知人之明”的觀察力；藉此扮演”伯樂”的角色，使部下能”適才適所”，得以發揮所長，而扮演”千里馬”的角色，對你心懷”知遇之恩”，而衝刺於職場，端出你所管轄業務整體的可觀成果。如此一來，同時亦可使你獲得上級的肯定與賞識，而營造雙嬴的局面。但身為中堅幹部，得先理解領導統御的真髓，至於其內涵如下:

從英文單字LEADERSHIP可詮釋如下

L→Looks（容姿）	隨時留意容貌端正、服裝整潔、且尊重他人
E→Empathy（默契)	為人體貼、處處為部下著想，心態為「已所不欲，勿施於人」扮演慈父的角色
A→Acceptance （包容）	虛心接納部下的批評、意見、暗示，扮演虔誠的傾聽者
D→ Direction （方向性)	心懷夢想與構想，不僅設定挑戰性的目標，且身先士卒，扮演牽引者的角色。
E→ Encouragement （激勵)	凡事採取「正面評價」，以「褒獎多於責罵」作為取向，且對部下循循善誘，扮演導師與讚賞者
R→ Responsibility （責任）	肯定部下的人格，凡事盡量授權，以發揮部下的潛力，但責任仍由自已負責，扮演經營者的角色
S→ Security （安全）	塑造「更安全、更清鬆、更愉快」的工作場所，扮演守護神的角色
H→ Halism （全局）	著眼於大處，並發揮預知管理的威力
I →Identity（身份)	隨時顯示領導者的風格，謹言慎行，唯恐有辱身份，且公平地為部下排難解紛，扮演大家長的角色
P→Power（權力)	進行指導時，盡量藉信賴關係，而非假借職權，使部下心甘情願地追隨，以達到「不嚴而威」的境界