管人用人育人留人之道
企業 的 競爭，歸根結底是人才的競爭。人才是企業的生命所在，如何管好人才、用好人才、培養和留住人才，則成為企業在激烈的競爭中成長發展的關鍵。
1. 奧格爾維定律 ：善用比我們自己更優秀的人 2. 光環效應 ：全面正確地認識人才 3. 不值得定律 ：讓 員工 選擇自己喜歡做的工作 4. 蘑菇管理定律 ：尊重人才的成長規律 5. 貝爾效應 ：為有才幹的下屬創造脫穎而出的機會 6. 酒與污水定律 ：及時清除爛蘋果 7. 首因效應 ：避免憑印像用人 | 8. 格雷欣法則 ：避免一般人才驅逐優秀人才 9. 雷尼爾效應 ：以親和的文化氛圍吸引和留住人才 10. 適才適所法則 ：將恰當的人放在最恰當的位置上 11. 特雷默定律 ：企業裡沒有無用的人才 12. 喬布斯法則 ：網羅一流人才 13. 大榮法則 ：企業生存的最大課題就是培養人才 14. 海潮效應 ：以待遇吸引人，以事業激勵人 |
以人為本的 人性化管理
古語云：得人心者得天下！在企業管理中多點人情味，有助於贏得員工對企業的認同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的企業，才能在競爭中無往而不勝。
15. 南風法則 ：真誠溫暖員工 16. 同仁法則 ：把員工當合夥人 17. 互惠關係定律 ：愛你的員工， 他會百倍地愛你的企業 18. 藍斯登定律 ：給員工快樂的工作環境 19. 柔性管理法則 ：“以人為中心”的 人性化管理 | 20. 坎特法則 ：管理從尊重開始 21. 波特定律 ：不要總盯著下屬的錯誤 22. 刺猬法則 ：與員工保持“適度距離” 23. 熱爐法則 ：規章制度面前人人平等 24. 金魚缸效應 ：增加管理的透明度 |
靈活有效的激勵手段
有效的激勵會點燃員工的激情，促使他們的工作動機 更加強烈，讓他們產生超越自我和他人的慾望，並將潛在的巨大的內驅力釋放出來，為企業的遠景目標奉獻自己的熱情。
25. 鯰魚效應 ：激活員工隊伍 26. 馬蠅效應 ：激起員工的競爭意識 27. 羅森塔爾效應 ：滿懷期望的激勵 28. 彼得原理 ：晉升是最糟糕的激勵措施 29. 保齡球效應 ：讚賞與批評的差異 30. 末位淘汰法則 ：通過競爭淘汰來發揮人的極限能力 31. 默菲定律 ：從錯誤中汲取經驗教訓 32. 垃圾桶理論 ：有效解決員工辦事拖沓作風 33. 比馬龍效應 ：如何在“加壓”中實現激勵 | 34. 橫山法則 ：激勵員工自發地工作 35. 肥皂水的效應 ：將批評夾在讚美中 36. 威爾遜法則 ：身教重於言教 37. 麥克萊蘭定律 ：讓員工有參加決策的權力 38. 藍柏格定理 ：為員工製造必要的危機感 39. 赫勒法則 ：有效監督，調動員工的積極性 40. 激勵倍增法則 ：利用讚美激勵員工 41. 倒金字塔管理法則 ：賦予員工權利 42. 古狄遜定理 ：不做一個被累壞的主管 |
溝通是管理的濃縮
松下幸之助有句名言：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什麼時候，企業管理都離不開溝通。
43. 霍桑效應 ：讓員工將自己心中的不滿發洩出來 44. 傑亨利法則 ：運用坦率真誠的溝通方式 45. 溝通的位差效應 ：平等交流是企業有效溝通的保證 46. 威爾德定理 ：有效的溝通始於傾聽 | 47. 踢貓效應 ：不對下屬發洩自己的不滿 48. 雷鮑夫法則 ：認識自己和尊重他人 49. 特里法則 ：坦率地承認自己的錯誤 |
崇尚團隊合作精神
比爾·蓋茨說：“團隊合作是企業成功的保證，不重視團隊合作的企業是無法取得成功的。”建設一支有凝聚力的團隊，已是現代企業生存發展的一個基本條件。
50. 華盛頓合作定律 ：團隊合作不是人力的簡單相加 51. 木桶定律 ：注重團隊中的薄弱環節 52. 苛希納定 律 ：確定最佳管理人數 53. 凝聚效應 ：凝聚力越大，企業越有活力 54. 懶螞蟻效應 ：懶於雜物，才能勤於動腦 | 55. 蟻群效應 ：減掉工作流程中的多餘 56. 飛輪效應 ：成功離不開堅持不懈的努力 57. 米格— 25 效應 ：整體能力大於個體能力之和 |
決策是管理的心臟
管理學家 西蒙指出：“管理就是決策。”決策是企業管理的核心，它關係到企業的興衰榮辱、生死存亡。可以說，領導者科學理性的決策等於成功了一半。
58. 儒佛爾定律 ：有效預測是英明決策的前提 59. 吉德林法則 ：認識到問題就等於解決了一半 60. 手錶定律 ：別讓員工無所適從 61. 皮爾斯定律 ：完善培養接班人制度 62. 羊群效應 ：提升自己的判斷力，不盲目跟風 63. 自來水哲學 ：大批量才能生產出廉價產品 64. 松下水壩經營法則 ：儲存資金，以應付不時之需 65. 巴菲特定律 ：到競爭對手少的地方去投資 66. 吉格勒定理 ：設定高目標等於達到了目標的一部分 | 67. 卡貝定律 ：放棄有時比爭取更有意義 68. 布利丹效應 ：成功始於果敢的決策 69. 普希爾定律 ：再好的決策也經不起拖延 70. 沃爾森法則 ：把信息和情報放在第一位 71. 哈默定律 ：天下沒有壞買賣 72. 隧道視野效應 ：不能缺乏遠見和洞察力 73. 青蛙法則 ：時刻保持危機意識 74. 墜機理論 ：依賴“英雄”不如依賴機制 75. 奧卡姆剃刀定律 ：不要把事情人為地複雜化 76. 帕金森定律 ：從自己身上找問題 |
創新是企業的生命
創新是企業發展動力的內核，是市場競爭的必然結果。企業只有創新才可以打破常規，突破傳統；只有不斷創新，才能在激勵的競爭中永遠立於不敗之地。
77. 達維多定律 ：不斷創造新產品，同時淘汰老產品 78. 路徑依賴 ：跳出 思維定勢 | 79. 跳蚤效應 ：管理者不要自我設限 80. 比倫定律 ：失敗也是一種機會 |
競爭決勝的智慧與策略
21 世紀是一個充滿競爭的時代，企業生存的最大武器就是競爭。在這場較量中，對競爭方法、競爭策略以及競爭手段的管理，將成為企業決定勝敗的關鍵因素。
81. 犬獒效應 ：讓企業在競爭中生存 82. 零和遊戲原理 ：在競爭與合作中達到雙贏 83. 快魚法則 ：速度決定競爭成敗 | 84. 馬太效應 ：只有第一，沒有第二 85. 生態位法則 ：尋求差異競爭，實現錯位經營 86. 猴子—大像法則 ：以小胜大，以弱勝強 |
成也細節，敗也細節
細節的不等式意味著 1% 的錯誤導致 100% 的失敗。 許多企業的失敗，往往是由於細節上沒有盡力造成的。把任何細節做到位，企業就不會存在問題。
87. 破窗效應 ：及時矯正和補救正在發生的問題 88. 多米諾效應 ：一榮難俱榮，一損易俱損 89. 蝴蝶效應 ： 1% 的錯誤導致 100% 的失敗 | 90. 海恩法則 ：任何不安全事故都是可以預防的 91. 王永慶法則 ：節省一元錢等於淨賺一元錢 |
打好營銷這張牌
92. 凡勃倫效應 ：商品價格定得越高越能暢銷 93. “ 100-1=0 ”定律 ：讓每一個顧客都滿意 94. 魚缸理論 ：發現客戶最本質的需求 95. 長鞭效應 ：加強供應鏈管理 96. 弗里施法則 ：沒有員工的滿意，就沒有顧客的滿意 | 97. 250 定律 ：不怠慢任何一個顧客 98. 布里特定理 ：充分運用廣告的促銷作用 99. 尼倫伯格法則 ：成功的談判，雙方都是勝利者 100. 韋特萊法則 ：從別人不願做的事做起
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沒有成功的營銷，就沒有成功的企業。市場營銷活動是企業利潤實現的最終手段，在市場同質化極強的產品競爭中，營銷的成敗往往決定了整個企業經營的成敗。
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