甲：「新搬來的鄰居好可惡，昨天晚上三更半夜，竟然跑來猛按我家的門鈴。」
乙：「的確可惡！你有沒有馬上報警？」
甲：「沒有。我當他們是瘋子，繼續吹我的小喇叭。」
《指責他人過錯之前，先想想自己是否有需要檢討的地方》
A對B說：“我要離開這個公司。我恨這個公司！”
B建議道：“我舉雙手贊成你報復！！破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開，還不是最好的時機。”
A問：為什麼？
B說：“如果你現在走，公司的損失並不大。你應該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，
成為公司獨當一面的人物，然後帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常感動。”
A覺得B說的非常有理。於是努力工作，事遂所願，半年多的努力工作後，他有了許多的忠實客戶。
再見面時B問A：現在是時機了，要跳趕快行動哦！
A淡然笑道：老總跟我長談過，準備升我做總經理助理，我暫時沒有離開的打算了。
《專注在自己的力量，會帶來更多機會》
有一個叫做愛地巴的人，每次和人起爭執的時候，就很快的跑回家，
繞著自己的房子和土地跑3圈。
愛地巴工作非常努力，他的房子越來越大，土地也越來越廣。
直到有一天，愛地巴老了，他再次跟人吵架，於是他柱著柺杖艱難的繞著他廣大的土地跟房子，
等他好不容易走完3圈，太陽都下山了。
他的孫子坐在他身邊問說：「阿公，為什麼您一生氣就要繞著土地跑3圈？
愛地巴禁不起孫子的懇求，就回答說：「我年輕時，一和人吵架，就繞著房地跑3圈，
並且邊跑邊想：
「我的房子這麼小，土地這麼小，我哪有時間，哪有資格去跟人家生氣」。
一想到這裡，我的氣就消了，於是就把所有時間用來努力工作。
現在還是會生氣，生氣時繞著房地走3圈，邊走邊想，我的房子這麼大，土地這麼多，
我又何必跟人計較？一想到這，氣就消了。」
《怒氣產生時，冷靜後再想想》
有對夫妻開了一家糕餅店，兩人經常稍不順意就發脾氣吵架。左右鄰居被吵得沒辦法過一天安寧的生活。
有一天，鄉長外出散步，遠遠就看到那家糕餅店前圍著一群人，他心裡明白又發生了什麼事。
鄉長上前將兩人拉開，說：「外面圍了那麼多人看你們吵架，你們難道不覺得慚愧嗎？」
這對夫妻往外看，反而罵得更大聲，動作更激烈。
鄉長看他們這樣，故意不理他們，往外大聲叫說：「來啊！來啊！所有鄉親趕快來，這裡有很多糕餅，大家儘量拿去享用吧！」
夫妻倆聽了，急忙問鄉長為何如此？
鄉長說：反正你們一個想殺人，一個想要死，被殺的人死了，殺了人要被抓去關，留這些糕餅有何用！」 兩人聽了，靜默無言。
鄉長就說：「有緣才能結成夫妻，應該要相互尊重，用感恩心來化解對立。
你們聽到大家要搬糕餅，感到心疼，這表示你們對努力得來的成果很看重，既然如此，就不要輕易毀掉這個家啊！」
夫妻倆冷靜下來，覺得鄉長的話很有道理，答應以後願意好好相處，不再吵架了。
《用感恩的心化解衝突》
電影「蒙面俠蘇洛」中有一段段劇情－－年老的蘇洛嚴格地訓練徒弟武功，一稍有偏差，就甩皮鞭糾正。
年輕氣盛的徒弟沒有多久就被激怒了，火冒三丈地衝向蘇洛，出手打他；可是，老蘇洛用手輕輕擋住徒弟，
淡淡地說一句：「記得，生氣時千萬不要出手！」
是的，「生氣時，千萬不要出手！」同時，「生氣時，也絕不要立刻做決定！」
當我們被激怒時，一定要學習「延緩發怒」，試著讓憤怒「冷下來」！因為，怒火上升的「最初十秒、二十秒鐘」
是最重要的關鍵，一旦我們「忍住了」，怒氣就可以消弭了！
《生氣時，試著延緩怒氣，不要立即做決定》
有一次我去拜訪一位高中同學，他那天要將貨品送到客戶那兒。
那時正好風雨交加。客戶曾告訴他可以把車停在大樓的後面卸貨，所以我們就將車停在劃黃線的卸貨區。
一個大樓警衛衝過來大吼說：「喂！你們不准停在這裡！」
我立刻反駁，我們已經報備過，也得到主管人員的允許。我很不願意在這種天氣中把車停在半英哩外，
再辛苦地運這堆貨品。
同學的反應卻不同，他立刻放下手中的貨物，以非常誠懇的口氣對那位警衛解釋說：
「客戶告訴我說，如果我只需要暫停幾分鐘的話，就可以利用這裡卸貨。
不過，也可能是我自已搞錯了，畢竟這裡是你管理的。那麼請你告訴我該怎麼辦，我就照著做好了。」
他注視著那名警衛的雙眼，微笑著等他回應。
我從來沒有見過一個態度強硬的人，軟化得這麼快，
那位警衛竟然說：「嗯 ...我想...如果你只停幾分鐘的話，應該是沒什麼關係。
那我幫你看著車子好了，以免被別人開罰單。你儘管去忙吧！」
《說話合宜，可以巧妙化解衝突》
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