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「中華電信每月A我5元」　民眾投訴
TVBS╱蔡珮芸 2009-03-09 13:02		調整字級：

民眾：「有有有，有多收5元。」記者：「可以退租，你願意退嗎？」民眾：「當然願意啊。」記者：「為什麼？」民眾：「少繳錢當然好。」 中華電信的帳單上，建築物屋內配線月維費，這5元又爆發爭議；有民眾向消保官投訴，自已5支用了30年的市話，雖然中華電信說，從97年1月1日開始，滿20年的會自動停收，不過，還是每年被A走了3千6。 如果想要申請停繳，翻到帳單背面有通知，不過，有民眾抨擊，字體小到比螞蟻還要小。民眾：「(字體)真的太小。」記者：「真的太小喔？」民眾：「真的啊，看不到啊，完全不會去注意。」記者：「真的不會去注意它？」民眾：「真的沒有看過，對。」 中華電信表示，目前他們全台一共有1270萬戶，其中有將近4百萬戶，是申請自行負責維修；剩下980萬戶，除了230萬戶，是20年以上，其他750萬戶，因為這5元，讓中華電信去年多了3億9千8百萬的收入。 中華電信喊冤，經營市話根本就是賠錢，目前除了20年以上免收，7到15年的有一次免費維修機會，15年以上未滿20年，則是有兩次免費維修。民眾如果不想繳，其實，可以用市話打123取消。中華電信行銷處科長許家村：「用在用戶維護這一端，幾乎要達到10億元左右，包括人力的派遣，要派人去維護、設備要更新，這些都需要費用。」 不過，後續如果需要中華電信的人員維修，可就要負擔檢測費和施工費各200元以及其他材料費。划不划的來，民眾可要想想看。