§大聲牛《Big Moo》第68篇§
在三十五歲之前,我ㄧ直認為只有失敗的人才會談論天氣。談天氣不但浪費時間,甚至還很無禮。人對於老天爺是沒有辦法的。我相信,任何無法提供新觀點、或是無法增進人類福祉的評論,都是無用的大話。要談天氣﹐或許可以為親密朋友破例,但是,我絕對不想跟路人或辦公室的同事,有這種親密關係。
然後,發生了ㄧ件事情。我第一次ㄧ人獨居良久,住在一個挑戰性很高的處境〈ㄧ輛拖車上〉,親身經歷新英格蘭寒冷的冬天,我注意到了天氣。每一天,它都直接且深深地影響了我,慢慢地,我明白天氣也影響著其他每一個人。也許,談論天氣並不全然毫無意義。
我開始和加油站的收銀員聊天氣。我猜我再也不會見到她,所以很安全。她不知道我住在拖車裡,也不知道我是個潛力無窮的聰明人。愤世嫉俗了這麼多年,當我說:「今年的雪還下的真多」的時候,幾乎笑了出來。「是啊!」她回答。然後接著說:「我幾乎沒辦法開車。開車要小心喔!」談論天氣很容易,不費吹灰之力。表示這地球上至少還有一個人關心我,她願意分享她的故事,並希望我ㄧ路平安。哇!
接著,我試著在工作場所談天氣。結果發現,和自己認識的人聊天氣,似乎更得心應手。聊聊天氣的作用就像ㄧ座溝通橋樑,有時可以打開彼此話匣子,有時可以讓彼此分享經驗。
不論是雨天、下雪、晴天或陰天,每個人都和天氣有特殊的關係。他們可能覺得這種天氣讓人苦悶、高興、有負擔、心情惡劣、輕鬆,或只是單純地覺得冷或熱。天氣對每個人都很重要,大部分的人都感謝有機會可以談天氣。
然後又發生了ㄧ些事情。談論天氣變的愈來愈自然,我發現自己話講的更多。收銀員、顧客、供應商和同事都敞開心扉,天南地北無所不談。我發現他們的家人,他們在工作上的挫折,他們的計畫與想望。再者,我發現,對每個人來說,天氣都不一樣。如果不是隨口聊聊,你不會發現,不同地方不一樣的東西,不只是天氣。
對一個生意人來說,可能沒有麼更好的話題可以讓彼此產生關聯,能夠繼續聊下去,甚至是開啟一段更深刻的對話。發自內心尊重其他人的經驗,可以讓你立刻聯結到自己以外的更大世界。這是心領神會的種子,而且免費。
為什麼談論天氣是件好事
◎天氣對每個人都很公平。
◎天氣基本上沒有攻擊性。
◎天氣人人都懂。
◎沒有人不注意天氣。
◎即使是害羞的人也願意分享他們對天氣的個人感覺。
◎當你問:「很熱吧!」的時候,對方很難不笑。
談論天氣如何改變你的生活
組織不只是完成任務而已。我們花了很多時間和同事相處,我們所信賴的友誼,有很多都是在這裡開始的。如果你不能和同事談論天氣,還有什麼機會讓他們能夠相信你?談論天氣是你創造改變的第一步。
現在我幾乎想不起沒和別人聊天氣的那些日子是怎麼過的,不管你是在事業的哪一個階段,擔任哪個角色或是處在哪種場景,試著跟別人聊聊天氣。走到任何一個人的面前,說:「出太陽真的讓我好開心!」
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