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2013-01-23 19:15:50| 人氣3,860| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

腫瘤個案管理師是腫瘤病友的守護天使

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〔記者林東良南市報導〕國人惡性腫瘤發生人數逐年上升，為台灣死因第一位，惡性腫瘤治療複雜度高，須採多專科整合式治療，並須長期追蹤，透過腫瘤個案管理師的協助，可守護幫助病患勇敢抗癌。

 腫瘤病友除診斷初期即承受生命受威脅的壓力外，治療過程經歷在各專科來回就診，陌生的醫療環境、不熟悉的診治流程及治療過程的不適等問題，對病友與家屬來說是一場身心俱疲的抗戰過程，長期造成病人及家庭的衝擊與危機。 成大醫院護理部督導長劉麗珒指出，成醫成立腫瘤多專科照護團隊，並採用個案管理模式，來提供腫瘤病友最佳的醫療照護。
 個案管理模式，是一種結合多專科共同管理疾病，以提供持續性醫療照護計畫的模式，強調機動性與系統性的協同合作，並將協調後的健康服務，提供給予特定的罹病病人及家屬，是以病人為中心的醫療照護模式，也是全人醫療觀念的核心價值。 個案管理師係擔任系統連結者的角色，透過評估、計畫、服務、協調、監測及評值的過程，協調多專科醫療團隊共同合作，溝通並評估可利用的資源，有效整合醫療資源用於病人照護過程，並提供持續性、高品質且合乎經濟效益的醫療照護服務。
 劉麗珒督導長說，成大醫院所設置的腫瘤個案管理師，本身都是優秀的專業護理師，依疾病特性及分期來提供個案管理服務，腫瘤個案管理師會在初期接觸病友時，建立信任關係，從病友疑似罹病到確定診斷、進行治療、後續追蹤的過程，持續評估病友的醫療照護需要，再協助整合各專科治療照護意見，為病友穿針引線擬定量身訂做的醫療照護計畫，同時在病友的治療旅程中持續伴隨，可以說是用天使般溫暖的羽翼，緊緊包覆著病家的身、心、靈，安撫他們的病痛，陪伴病家渡過疾病治療的低潮無助，及尋找病友生命中的感動及勇氣。這也就是成醫腫瘤病友的守護天使「腫瘤個案管理師」的職責。 
 受過腫瘤個案管理師照護的西班牙籍汪德明神父，也親自分享他的體驗；他說他來台傳教五十多年，之前因肺癌而到成醫就診，透過曾堯麟醫師及個案管理師的治療與協助，讓他獲得優質的醫療照顧，他對相關醫護人員十分感謝。
 成大醫院成立個案管理師制度已十年，並獲得「國家生技醫療品質獎」，現己成為全國個案管理制度標竿學習醫院，每年有四千位以上腫瘤病友，接受腫瘤個案管理師的服務，平均每月提供二千五百人次以上的電話諮詢、住院探視及門診訪視服務，有八十六％的腫瘤病友對於腫瘤個案管理師的服務感到滿意，顯示腫瘤個案管理師對腫瘤病友照護品質提升的重要性。

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台長： coolanews

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