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2012-06-20 17:07:09| 人氣271| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

五星級市府推動五心級交通服務

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【記者林東良／南市報導】為提升為民服務品質，落實為民服務工作，台南市政府交通局提出全新升級服務，希望民眾能瞭解政府的用心、貼心及愛心，並感到開心及揪甘心。
  昨天在台南市政府交通局局長張政源的揭幕下，包括台南市議員王錦德、議員李文正、議員唐碧娥、議員郭國文、議員蔡玉枝、議員王定宇服務處丘博仁主任、議員洪玉鳳服務處劉春輝秘書、議員陳文科服務處陳良濱主任、議員蔡淑惠服務處邱賢珉秘書、議員謝龍介服務處張江川主任，發表２項交通服務新措施，分別為停管中心親民櫃檯服務暨交通號誌維修專線０８００－２９５－５９７（０８００－你叫我－我就去）之啟動。
  這次台南市停管中心係改善整體環境並提供洽公民眾更熱忱、親切之奉茶服務，使洽公民眾有賓至如歸之感覺；而交通號誌維修專線係提供好記好用之全年無休緊急搶修服務，該專線２４小時有專人接聽，方便民眾遇有交通號誌故障之情事時，能即時通報，以利儘速完成故　障修復，維護民眾行車安全。
  民眾劉秀霞表示，現在停管中心內外牆重新粉刷油漆，感到整體形象更有朝氣活力；民眾陳怡欽表示，現在停管中心將原有１４０公分高繳費查詢櫃檯降低為７５公分，感到非常方便和親民；民眾王怡棻表示，現在停管中心設置號碼機供民眾抽取，繳費較為公平和井然有序；民眾王甄薇表示，現在停管中心將原老舊凌亂辦公環境改為現代化美觀ＯＡ家具，並擺設大圖輸出黑面琵鷺展翅飛揚圖，令人看起來非常清爽舒適；民眾王連聲表示，現在停管中心提供奉茶服務，讓他們感覺到備受尊重；民眾楊月英表示，現在開車在路上遇到交通號誌燈炮不亮情形，打電話到台南市號誌維修專線都有人接聽，並且很快就派員到現場修復，真的很有效率。
  另外，交通號誌運轉順暢與否，與市民行的權益息息相關，台南市轄內統計有５７００餘處交通號誌，平均一年約受理５５００件號誌故障通報案件，由接獲通報到達現場至完成修復平均時間約為九十分鐘，為強化台南市號誌運作正確率，提昇號誌維修效率，設有２４小時號誌故障維修通報專線，台南市政府交通局為讓民眾印象深刻，且方便民眾記憶，新設免付費號誌維修專線號碼，０８００－２９５－５９７，「０８００－你叫我－我就去」，　該專線２４小時專人接聽，方便民眾遇有交通號誌故障之情事時，能即時通報。
 

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台長： coolanews

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