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2011-06-01 21:57:06| 人氣1,376| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

新樓便民最用心檢查報告e點靈

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〔記者林東良南市報導〕台南市新樓醫院利用電腦資訊系統和網路整合,建置「檢驗報告查詢系統」,透過網頁查詢,讓病友自行查閱個人相關健康檢驗報告,成為台灣醫療院所第一家實施開放病人在家查詢檢驗報告之醫院,深獲病友肯定。
  新樓醫院創立一四六年來,始終堅持以提供最高醫療品質,作為彰顯「醫療傳道、榮神益人」的願景和使命。新樓醫院院長黃祖源,自去年六月以來,委由陳南州副院長協調整合新樓醫院相關人員,運用資訊科技與網路並結合醫務部及醫技部專業,設計建置「檢驗報告查詢系統」,可由病友自行查閱健康報告,作為健康管理的依據。
  這種整合新樓醫院醫務部、醫技部、資訊室、醫事部的貼心服務,獲得健保局及國民健康局的大力肯定與支持,並且肯定新樓醫院作為南台灣地區的優質醫療服務的標竿醫院。
  黃祖源院長說,許多民眾都了解到預防保健的重要性,對於檢查報告的需求,已從過去到門診就診的被動告知,轉成自己主動了解的健康管理方式;但對病人而言,因返診需辦理請假或到院等候所花費的時間,可能造成病人或陪伴家屬的損失,滿意度相對受到影響。因此新樓醫院期望能藉由資訊系統創新流程,降低醫療費用耗費,減少患者等候看診時間,免去其來回往返奔波之苦,以提升門診病人服務品質。
 新樓醫院透過醫療及醫檢專業單位之認定,將部分容易辨識之檢驗值,透過網路方式供民眾自行查詢,惟基於對醫療個人隱私資訊的安全更需考慮週詳,最後決議將相關授權的權限開放給醫師視需求決定。
  案經新樓醫院黃祖源院長極力支持,並由蔡江欽副院長及陳南州副院長加強對醫師的宣導及教育訓練,針對不便利性及不影響資訊安全的考量,目前只要有醫師認為有必要開放之檢驗項目,經由醫檢單位認同後,提出資訊作業變更申請,資訊室隨即配合上線,因此項創新業務成功的導入,婦產科的子宮頸抹片結果也開放至院外網頁查詢,有效提昇醫療務品質,提升顧客滿意度。

台長: coolanews
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